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关于IT企业机构架构的一些思考

2013-07-16 
关于IT企业组织架构的一些思考今天早上看到一篇文章《渡过生死线:一段恩怨,一段商战》里面讲的是金山网络的

关于IT企业组织架构的一些思考

今天早上看到一篇文章《渡过生死线:一段恩怨,一段商战》里面讲的是金山网络的一些事情,虽然有软文的嫌疑,但是里面说的有几点我觉得非常认同。

先谈谈一般公司的组织架构把,传统的软件企业的组织架构是水平的,涉及和跨越多个部门,例如下面的一个企业的组织架构(虚拟出来的,说明而已)

关于IT企业机构架构的一些思考

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首先层级非常多,从CEO到最终的开发人员,中间估计有6级别,比较臃肿

假设开发一个产品,那么需要至少5个部门之间的配合,同时各个部门还有其他需要开发的产品,虽然每个部门之间的职责非常清楚,但是沟通成本很高。

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比如两个产品,都是由研发部门负责开发,研发部门自己还有自己内部的技术类项目,优先级怎么安排。同时两个产品的产品团队,可能由于研发团队的资源不够,就互相抢资源去做。在绩效考核上,每个部门考核的重点不一样,比如产品部门重点考核产品的用户体验,研发部关注的产品的bug情况,运营关注的是产品的数量,销售关注的产品的价格和销量,财务关注的产品的成本,由于每个人只站在自己的部门考虑问题,就造成两个部门之间可能存在利益冲突,比如产品设计师把产品设计的非常好,导致开发成本比较高,可能导致研发部门bug比较多,研发部门就千方百计和产品部门讨价还价,砍需求。运营部门觉得我还有更重要的产品需要运营,你这个产品优先级不高,财务部门觉得这个产品不赚钱,兴趣不大。最后怎么办,把问题上升,让一堆不了解产品的老大做决定,如果老大都决定不了,在反映在ceo那里,ceo那里在进行协调。整个流程讨论下来,黄花菜都凉了

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那马看看金山在这个问题上怎么处理的

七、砍组织架构。所有高级总监、总监、高级经理这样的title全部取消。整个公司从十来个层级砍到只剩3层:管理层+骨干层+执行层。管理层一竿子插到底,直接过问产品细节,直接跟一线员工和用户沟通。再砍掉所谓的技术、产品、运营、市场、销售、售后这些部门区隔,全部打通,把所有职能围绕产品线重新组织起来,实际上整个公司只剩下两个部门,毒霸和卫士。所有人为产品服务。产品跟研发、市场再也不是平级了,我是你的BOSS。?互联网企业产品是唯一的核心。而软件企业还是传统的业务思路,研发、市场、渠道、零售、售后都并重。互联网企业的其它流程可以变得很短,产品本身就有推广的能力。互联网上的东西好自然就有人知道,人多之后,产品本身就是渠道,用户就是渠道。?对于互联网产品的开发,组织部门按照产品来设计,同时减少组织架构的层次,一个产品就是一个完整的团队,产品经理,开发,测试,运营等都绑定在一起,形成了一个典型的利益团队。以产品运营情况(用户数,收入等)作为小团队的考核结果,这样大家的利益都是一样的,产品经理设计产品的时候会找开发沟通,考虑到实现难度和产品体验做平衡,开发也尽量平衡用户体验和产品缺陷,运营专心一致的做这一产品的运营,同时开发和产品经理也会关注运营情况,负责收集用户的反馈,快速的发布新的版本。同时团队就一个领导者,负责产品的决策。层级也会比较少了,比如领导层,骨干层,执行者,反映非常的迅速。?虽然这种团队会存在资源浪费的情况,例如产品开发周期的时候对研发资源需求大,产品维护周期的时候开发就比较少,资源空闲。不过这个时候可以在调配资源组成一个新的小产品团队,开发新的产品。我觉得这个和XP思想非常类似

关于IT企业机构架构的一些思考

??最后在看看一个比较有意思的一段话互联网企业不需要纯粹的管理者。互联网本身是个效率工具。传统企业里最稀缺是管理者,规模变大后的管理问题是传统企业的核心问题。销售渠道和品牌可以复用,产品线越多就越赚钱。所以工种越来越多,运转效率越来越差,需要管理者来提高效率。大部分管理者眼里公司就是一张张报表和组织架构图,而看不到后面的产品。?所以从技术转管理的人需要考虑了,未来互联网企业,对纯粹管理者的需求应该会越来越少,对技能型管理者需求会比较多,比如产品设计,毕竟一个小团队里面,大家都是高度自组织的团队,大家都是平等的,只需要一个决策者就可以了。貌似我所在的公司已经慢慢减少纯管理者的岗位,管理者也慢慢从管人变成官事情。有时候我在想,对于知识密集型的企业,是否需要大量纯粹管人的职位??PS:不过我发现金山最近确实变化比较大,连我都用金山快盘了,而且发现他竟然有mac os 版本的,其他的ios,android更不用说了,推出产品的速度果然很快,虽然有一些bug,但是修复的也很快。?转自 http://www.cnblogs.com/aigongsi/archive/2012/09/26/2703754.html

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