【CBM666 的新概念操作手册】
一般的 操作手册(Help Menu), 大半是以 .chm 或 .hlp 来制作, 也有以录像或Flash来做的, 到底那一种方式能让用户最快速,最容易的使用上你的系统呢 ?
编程的精华在於 功能性,稳定性与效率,与简易操作, 编程难度就在这里, 如何能让客户澈底完全正确的操作? 这就要看系统是否为 "傻瓜型" 的软件,与是否有好的 操作手册了.
为了网站的教材, 我试着从 操作手册 为思路, 期望找到一个最理想的 "网络视频教学" 方法, 期盼各位同志能提供一些宝贵意见, 谢谢支持.
备注: 我的操作手册 100% 是以 VB 编程 制作的.
这套系统里面另有 动态屏保 图片切换特效各种角度 约百种, 更期望能有那位同志能有偿或无偿 的提供 图片特效 谢谢.
【CBM666 的电子彩页制作系统】 系统简介, 帮助手册 , 系统测试版 各别都提供两个链接 快速的网站下载.
http://hi.baidu.com/cbm666/blog/item/96e19b50858e436884352454.html
[解决办法]
支持下。
现在的趋势是软件帮助在线化。
[解决办法]
支持一下
[解决办法]
何必这么复杂呢~
把帮助文件做成*.chm类型
在软件使用过程中，在某些功能里提供一个“帮助”按钮，然后调用帮助文档不就得了~~~
真正使用一个软件的人，不会把所有功能都用得上。
帮助系统里功能太多客户还嫌麻烦。
再说了，一般操作的用户，如果是20~40岁的，基本都不用帮助文档就能自己解决了！
如果岁数都比较大的，就算帮助文档再怎么详细，如果没有人指导的话照样不行！
所以我觉得，帮助文档可有可无，重要的是软件操作容易上手，复杂的软件提供培训。
不信楼主去做个调查，按年龄层分层，10个有9个不会去理会帮助文档！
除非软件出错的时候与提示信息不符，或者涉及到客户不能解决的问题（非法操作、程序错误处理不到位、类型检测没做好等等）！
[解决办法]
帮助文档还是要有的！这毕是应该提供给用户的！帮助尽可能和功能结合紧密一些，用户需要哪个功能的帮助，都可以轻松的找到！至于说动画帮助，则可以针对一些大家普遍存在的操作问题，来制作一些，放在网站上。
[解决办法]
能做成Flash帮助文件最好了,大家只播放就能看帮助,很真实.比图文并茂的chm和hlp更有说服力.只是文件可能很大,考虑到大多数用户的情况,应当是chm或hlp,和flash帮助并存的,flash帮助放到网站上可以在线看,也可以下载看
[解决办法]
做程序时就要考虑操作的简单性（傻瓜最好）、通用性
[解决办法]
视频录像的方式,是最容易让人理解学会的.但缺点就是体积较大.之后依次是FLASH,CHM,HLP,HTM,TEXT.
[解决办法]
另外,还要看用户的素质.对素质较高的,最好提供TEXT的(一是人家能理解,二是人家硬盘有限,涉猎也多,最喜欢的当然是TEXT).对素质较低的,就是视频.介于中间的,就可以考虑其它的.
还有另外的参考标准,比如受众的性别侧重,年龄侧重等等.专业点说,就多了.
[解决办法]
操作方面,都说"傻瓜性",这是一个误区.比如,一个界面,只提供一个输入框,标签是"请输入要操作的文件(全路径名)",后面一个按钮"开始",程序的名称叫"加密"或其它什么.这样一个东西,任何一个用户,一看就明白怎么用,够傻瓜,但不方便.我觉得还是用"操作丰富化"的说法更好,就是对各种不同可能的用户提供多种不同方式的操作途径,可以输入或粘贴地址,也可以拖拽文件或URL,还可以点击浏览,总之,把主流的操作方式都做进来,在软件内部利用系统API函数和系统的功能联合起来,给人的感觉就会很好.比如WINRAR的成功,就是它的界面操作以及和WINDOWS的整合性比较好,另外还兼容了ZIP,LZH等同类型的主流格式,因此才超过了同类型的其它软件成为NO.1。现在这种时代,软件作者一定不能偷懒.
[解决办法]
支持一下~
补充说明,俺不是同志~
[解决办法]
支持一下~
补充说明,俺也不志同~
[解决办法]
哦，原来是这样啊
[解决办法]
操作手册除了.chm,.hlp外，还有VS，IE，PDF，RTF，电子书等格式。Help and Manual 4能够制作这些文件。
关于图片特效,我自己编写的VB影集有200多种图片特技，绝大多数是自己独创，我博克里面有几种！
[解决办法]
Ding ..................
[解决办法]
如果不在乎体积问题的话,我觉得使用EXE配合多媒体(视频,音乐)来做电子操作手册是挺好的.
曾经使用过一种运动控制卡的手册,是以光盘提供的,做得图文并茂,有声有色,就非常不错.
另外就是VB5的说明书-------里面居然还有VB5的视频教程,还是中文配音.
如果发布形式是光盘这类体积不敏感的媒体,那就再适合不过了,而且能获得很好的效果.
------解决方案--------------------
做成自播放的flash文件也挺好，也是图文并茂，还可以有配音说明
