工作已经做到极致,还是被客户投诉,该怎么办?
先说一下自己的环境吧,进入这家公司快4年了,开始做的是一个项目,后来这个产品进过2个同事改造,慢慢形成了产品,我一直留下来做老的项目,基本没有任何压力,因为中间主管这个项目的同事离职里,或许是自己感觉没有任何压力吧,所以就主动接手了这个产品,接手后才知道,这是一个大坑,没法子,苦水只能自己咽,经过半年的努力,慢慢有所改善,但是总感觉不是很好,随着产品慢慢畅销,开始这些都能应付,现在问题越来越多,结果被一个很客户投诉了。
公司乱,人手不够,人员技术能力差,责任心不够等等都是我现在的状况
这些都是理由,但是我不想这样去想。我非常讨厌被人投诉,因为我觉得被客户投诉,就是对自己做出来的东西就是一种否定,不管我将来走向何去,将来如果听人说自己做的东西不好,也会非常失望,所以平台我对与客户的要求从来不敢搪塞,但是事情还是发生?
[最优解释]
既然已经做到极致了,他投诉你什么呢?
[其他解释]
再过两年。。。你就不这么想了。
现在。。。说什么都没用。
[其他解释]
对啊在好的产品也会有投诉
[其他解释]
淡定淡定
[其他解释]
极致是你无法想象的,也永远无法达到的,继续努力,你对事的方式我很欣赏。
[其他解释]
淡定淡定
[其他解释]
冷静点。 做的好的人。 常常得不到。 会耍心机的人。 不做也能得到
[其他解释]
楼主啊,你把“工作”做到极致了,那么你把“客户工作”稍微做点了么?
客户内心对“你所在公司” 和 对“你”的真实看法是什么?
客户内心对“你所在公司” 和 对“你”的真实期望是什么?
客户内心的生死需求是什么?(我碰到过一个项目,客户的生死需求是搏上位,方法是整垮其竞争对手所招标的合作公司,也就是我所在公司;以证明其竞争对手判断力有问题,做事有私心,所管理项目失败)
做项目实施的人,如果把项目当产品做,一根筋的仅从技术层面努力,是很可怕的一件事情。
[其他解释]
冷静点。 做的好的人。 常常得不到。
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1、你说的乱七八糟的,投诉你是什么原因都没有说。
2、投诉如果客户是对的,就要尽力的改正,如果是客户不对,就找你的上级说明情况
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你是开发人员 投诉你干啥?
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