bug是怎么产生的？
测试智能手机的第三方应用软件，在我这里测的时候，反复测了很多次，功能都是正常使用的。怎么到了用户手里有些功能就不正常了呢？是用户设置问题？手机问题？还是我们软件的兼容性问题？很费解。。。
[解决办法]
用户的使用方法和你的使用方法肯定有区别。用户的有些操作，对于专业人士来讲是很难预料的，软件的保护做得不好的话，就出问题了。
[解决办法]
用户用的是非专业的思维，操作上也就不那么规范，有错误很正常。
[解决办法]
任何扰动（变化）都可能产生出不期望的后果（bug)，就如人们常说的蝴蝶效应一样。
而这种扰动包括了所有与其相关的内容，例如楼上各位提到的操作模式不同，运行的软件环境不同，还包括硬件等外围环境等。操作和软件环境有问题很常见不多举例，单就硬件而言，电池电量不足，就可能会产生各种不稳定bug，手机在低温情况下，也更容易出现死机等问题，等等。
[解决办法]
具体问题具体分析吧，分析每一个实际问题究竟是什么原因产生，漏测的原因是什么，一般是很难100%覆盖到实际使用场景的，碰到一个追加一个用例是个笨办法，经验丰富了自然就能写的更全面，依然是无法100%
[解决办法]
