办公室ADSL无法访问电信机房服务器(100分)
我们公司在A城市的办事处电脑(网通ADSL,工作正常可以访问新浪网,无防火墙)不能PING通 B城市的服务器(托管在电信机房,工作正常,允许ping)
什么原因
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从办公室路由器-> 服务器 tracert 结果:
1 * * * request time out
.........(省略)
17 * * * request time out
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从服务器-> 办公室路由器 tracert 结果
Tracing route to 219.72.106.55 over a maximum of 30 hops
1 1 ms 1 ms 1 ms 220.168.198.129
2 <1 ms <1 ms <1 ms 220.168.207.153
3 <1 ms <1 ms <1 ms 220.168.207.162
4 4 ms 4 ms 4 ms 61.137.0.45
5 10 ms 10 ms 10 ms 202.97.42.209
6 26 ms 26 ms 26 ms 202.97.34.161
7 26 ms 26 ms 26 ms 202.97.57.238
8 26 ms 26 ms 26 ms bj141-130-114.bjtelecom.net [219.141.130.114]
9 26 ms 26 ms 26 ms 219.142.9.134
10 50 ms 50 ms 50 ms 219.72.0.2
11 44 ms 44 ms 44 ms 219.72.0.22
12 49 ms 49 ms 49 ms 219.72.0.58
13 50 ms 49 ms 49 ms 219.72.65.6
14 50 ms 50 ms 51 ms 219.72.224.90
15 72 ms 72 ms 72 ms 219.72.224.130
16 72 ms 72 ms 73 ms 219.72.224.23
17 72 ms 72 ms 73 ms 219.72.106.55 (办公室路由器IP)
Trace complete.
[解决办法]
这是我TGRACERT你长沙地址的结果：
C:\Documents and Settings\Administrator> tracert 219.72.106.55
Tracing route to 219.72.106.55 over a maximum of 30 hops
1 1 ms <1 ms <1 ms Router [192.168.168.230]
2 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.90.10
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 19 ms 19 ms 20 ms 59.40.49.94
6 20 ms 20 ms 19 ms 61.144.236.37
7 22 ms 22 ms 22 ms 202.97.43.149
8 22 ms 22 ms 22 ms 202.97.43.149
9 55 ms 55 ms 54 ms 202.97.57.238
10 54 ms 53 ms 55 ms 202.97.57.238
11 55 ms 55 ms 57 ms 219.142.9.134
12 57 ms 56 ms 57 ms 219.142.9.134
13 72 ms 99 ms 72 ms 219.72.0.22
14 73 ms 72 ms 72 ms 219.72.0.22
15 78 ms 79 ms 88 ms 219.72.65.6
16 78 ms * 78 ms 219.72.65.6
17 99 ms 101 ms 120 ms 219.72.224.130
18 100 ms 102 ms 99 ms 219.72.224.130
19 100 ms 101 ms 99 ms 219.72.106.55
Trace complete.
现在可以基本确定，你那边电信做了IP限制（至于是长沙电信做的还是张家界电信做的打10000号咨询吧，不然投诉也行，电信总会有人解决的），所以你TRACERT的结果是从北京中转的，按理应该在长沙直接到张家界的。
如果你的服务器有WEB服务，看看有没有403错误。
[解决办法]
quote:从办公室路由器-> 服务器 tracert 结果:
1 * * * request time out
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如果你确认你是从路由器上开始tracert,说明路由器对ICMP协议做了一些限制。
quote:从服务器-> 办公室路由器tracert通了办公室电脑且工作正常可以访问新浪网。
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说明从服务器到办公室电脑之间的三层网络是互通的。如果你的应用有问题，他的限制应该来自三个地方：服务器，办公室电脑、办公室路由器。检查你的应用有什么特别的地方，另外可以尝试把办公室电脑的MTU设置改小到1400看一下。对于应用而言，你修改MTU应该在两端的电脑上而不应该在路由器上尝试修改。
[解决办法]
應該是IP限制的原因，
