一位聪颖的上海女孩受外国大学生在网站上叫卖“格子”而成功的故事启发,将“格子”从虚拟空间搬到她的实体店铺,然后分租出去,竟然也实现了自己的淘金梦。
灵感乍现
我叫莫小言,是土生土长的上海人。2006年大学毕业后,我跟其他充满梦想的女孩一样,想尽早穿上漂亮的衣服,用上高档的化妆品,拥有一套属于自己的小房子……但去了几家人才市场后,我才真切地感受到了现实的压力。由于我毕业的学校不是名牌,专业也不紧俏,折腾了一个多月,结果还真应了“毕业就失业”那句话。
梦想与现实的巨大落差,让我多少有些沮丧。这时,男友打来电话,建议我到网上去找找有没有合适的机会。晚上,我漫不经心地在网上浏览着,突然,一则信息引起了我的注意:2005年8月,一个名叫Alex的英国大学生建立了一个名叫“百万首页”的网站,他将这个网站的首页平均分成一万份,每一份只是一个小格子,他将每个格子以100美元对外出售。买家可以在自己购买的格子中随意放任何东西,包括自己网站的LOGO、名字、链接等。很快,一万个格子销售一空, Alex摇身一变,成为百万富翁。
原来赚钱可以这么容易啊!
那我能不能从中得到一些启示,建一个中文版的格子网呢?俗话说:“跟风者必死。”再说,我也不懂这方面的技术。怎么办?
突然,一个新奇的想法在我脑海里浮现:我可以把“小格子”搬到实体店铺中来经营啊!我立即拨通了男友的电话,兴奋地把这个想法告诉他,并解释道:“现在市面上的店铺都只是卖自己的东西。如果我租一个门市,将铺面分割成若干个小格子,然后将它们分租给别人,租户再利用这些空格子爱卖什么卖什么,而我负责替他们看管、销售。”
男友有些迟疑:“想法倒是很新鲜,可这行得通吗?”
“商场不也是把偌大的空间分割开来,出租给每一个摊主吗?”我说,“只不过我出租的空间小巧罢了,可我的优势在于租金便宜。反正我也没找到工作,我觉得这个点子值得一试。”
男友觉得我举的例子很有说服力,同意了我开“格子店”的决定。
由于这是一个全新的点子,没有任何经验可以借鉴,一切得靠自己摸索。首先,我对“格子店”进行了定位:它的出租对象应该是跟我一样有着致富梦想,但因缺乏资金或时间而开不起一个实体店铺的年轻人。受格子大小的限制,销售的产品应以新、奇、特小产品为主。显然,顾客目标应瞄准追逐潮流的年轻人。
我越想越觉得可行,于是连原本计划的市场调查这一程序也省去了,直接开始筹款寻找门面。关于选址,我是这样认为的:只有租户的产品卖得好,我的格子才能租得俏,因此门面所处的地段至关重要。经过考察、对比,我最终在有“都市生活的橱窗”之称的购物大街租下了一个门面。这里的房租虽然较贵,但分摊到每一个格子上实际并不算贵。最重要的是,我相信“傍”着这里的超高人气,自己一定可以将生意做得红红火火。
店铺装潢时,为了显得整洁、有序,我将格子的规格统一为40×30×25厘米,用透明玻璃隔开,看上去小巧别致,三面墙共计320个格子。为了方便租户存放货物,在店铺的里屋还特地设计了储物室。
与此同时,我马不停蹄地办理开店所需要的各类手续,准备好好在商海搏一搏!
巧妙招租备受青睐
开业前夕,我在同城BBS上发布了题为《我的店铺你做主:100元也能做老板》的招租信息:“有这样一家店铺,它地处最繁华的购物大街,铺面被分割成了许许多多的小格子,它们正在等待前来‘领养’的主人。根据位置的不同,一个格子每月只需付100元到400元租金,即可以在格子里摆放任何小商品让店主替你销售,不需要承担风险,不需要时刻操心,甚至不需要多花时间,便可以轻松做个小老板,坐收‘渔利’。总之,我的店铺你做主,心动了吧?赶快‘领养’一个吧!”
此帖一出,立即在论坛中引起强烈反响,大家纷纷跟帖称赞:“有创意!”“高,实在是高!”……
发帖不到一刻钟,便有人打来了电话。对方称,她在购物大街附近的一家日企上班,一直想开一家日本小玩偶专卖店,但高额的房租风险让她一直不敢行动。看到我的帖子后,心中藏匿已久的愿望再次活跃起来。“花300块钱就可以把东西摆进购物大街,真划算!我预订一个格子,要最好的位置!”
电话刚挂,手机铃声又响了起来……
短短三天,300个格子便预订出了近四分之一,也就是说,我的店铺还没有正式开张,便有近两万元进账,差不多够整个店铺的两个月房租了。初战小捷,让我开心不已。
接下来,租户们纷纷将产品放进了各自的格子。在如何吸引顾客注意力、如何更好地引发顾客的消费欲望等细节上,他们拥有自己的布置权。摆放好之后,店里的东西可谓是琳琅满目、五花八门:有风情万种的帽子,有妩媚动人的小洋人玩具,有时尚精致的腕表,有造型奇特的打火机……
一切准备妥当后,2006年9月8日,我的格子店正式开张了。为了配合开业宣传,我在门口竖了一块广告牌,上面写着:“在本店,你可以消费二三十元钱当一回顾客,也可以花费两三百元钱当一回老板。”由于广告诱人,格子店很快便吸引了众多路人的目光。大家啧啧称奇:“花钱当顾客见得多了,可花两三百块钱就可以当老板却从来没听说过。”说着,一些顾客纷纷迈进了格子店。
就这样,凭着格子店的独特魅力和我的伶牙俐齿,巧妙地挖掘到一大批租户。到10月底,我的格子一个不剩地全租出去了。一算账,一个月的租金加起来居然有5万多元!
不断探索圆了淘金梦
按理讲,我的正经生意是出租格子,而销售产品,则是我替人免费“打工”,至于卖得好与不好,好像跟我无关。但我认为,租户是我的顾客,我需要对他们负责:一旦销售不力,“唇亡则齿寒”。
在销售方面,我下足了工夫。首先,我聘请了两名机灵的女孩专门负责产品的介绍和推销,争取在顾客咨询过程中提高成交量;为了方便租户们掌握销售情况,我设置了一份统计表,将每一个格子的销售数量、销售金额、销售对象等详细信息都记录了下来。当租户们前来结账时,看到这份密密麻麻的统计表,一个劲儿夸我细心、服务周到。
除此之外,我每天还要对商品进行简单保养,比如给腕表擦擦灰尘,给古籍图书压压卷角,将散乱的小挂件重新摆放整齐……慢慢地,我发现了一个新现象:到格子店买衣服的顾客特别多,有的格子一天能卖出几十件。我感到很纳闷,是什么招数让一个小格子比一些大店铺的生意还好?一天,我忍不住好奇,向一位卖衣服的租户打听,她笑眯眯地告诉我:“我在淘宝网上开了一家服装店,之前由于无法试穿,成交量很小,换货量却很大。在你这儿租下三个格子后,我在网店上公布了格子店的地址和我的格子编号,让需要试穿的顾客直接到你这儿来就可以了,结果销量大增。
原来格子还可以这样利用!我注意到,同时在网上开店的租户还不少。一天,我从一则新闻报道中得知:网购顾客对快递公司的投诉率居高不下,或是产品有损害,或是不能按时送达,或是产品无端丢失……
我灵机一动,向开网店的租户提出建议:为了方便和保险起见,何不让顾客在网上付款后,直接凭身份证和取货密码到我这儿取货?这样一来,不仅可以当面验货,还可以省下快递费。租户对此大加赞赏。很快,我的格子店便成了交易中转站,每日顾客盈门。
尽管我服务周到,但还是出现了一些问题。为了从法律层面上来保护租户、顾客和自己的利益,从2007年7月1日起,我还特地跟每一位租户签订了《格子出租协议》,将租价、租期、账目结算、每天的营业时间段、售后服务、对顾客的赔偿等一系列可能引起纠纷的问题都作了详细的规定和说明。界定了责任和权利后,店铺管理变得更轻松了。前不久,我趁热打铁,在浦东又开了一家格子店,不仅装修得更为豪华,而且还设计了多种形状、多种规格的格子供租户选择。
如今,我的两个店铺的出租率都稳定在95%以上,店里饰品、工艺品、服装、鞋子、美容保养品等应有尽有。在租户们赚钱的同时,我也实现了自己的淘金梦