肖俊丽,网名“酒红冰蓝”,现任扬州山鲁佐德企业管理有限公司董事长,国内一线女鞋品牌——都市星期天公司的商务部负责人。她已经有10年网龄,曾做过6年个人网站站长,4年电子商务和15个月“微博控”。她的经历,正如钻石有很多个面,每个面都闪耀着令人艳羡的光彩。
肖俊丽出生在重男轻女的四川农村。妈妈接连生了两个女孩儿,她是其中的老大,从小尝尽了别人歧视的目光。高中毕业后,她嫁到温州一个普通农民家。她没有安于相夫教子的单纯生活,而是通过网络找到了邻居们永远无法理解的赚钱方式。
开论坛,变身网赚女性
2001年,第一次触网就被网络世界的神奇力量所吸引,从第一次聊天到第一次发贴,肖俊丽无不体验着虚拟世界的独特魅力。由最初单纯的灌水论坛的“水手”,不久成为一家很有影响力的时事型论坛的管理员,认识了一大批国内知名写手,后来因为论坛涉及到一些敏感话题被关闭,再后来她就自己开了红袖家园,当时只是为了跟朋友交流方便,几乎是没任何盈利。但也就是在那个时候,她深切体会到了网络世界的真情。为了购买服务器,她得到很多陌生网友的赞助,也见到了第一个现实里的网友——一个温州同城的姐姐,坚持要亲自见面交给她五百元!这件事让肖俊丽彻底震惊了,也让她改变了互联网只是虚拟的看法,她开始大方的在网络上分享自己的一切。就是因为红袖家园,肖俊丽接触到更多互联网网赚的知识,开始从一个家庭主妇慢慢转型为一个全职的网赚女性。
作为当今时代女性,她身上承载者太多的情感与责任。儿子中考,她毅然关闭了红袖家园,只为了陪孩子冲刺中考。彼时,红袖家园已是世界排名前八千,PR4(PR值全称为PageRank(网页级别),在全家人的努力下,儿子总算如愿以偿考进了他们希望的高中。这样果断的决定不是所有人都能做出的。红袖家园关闭一年后,肖俊丽复出成立了冰蓝社区,通过与大旗网的合作,社区很快就达到每天几万IP的流量,因为网站流量大而被阿里妈妈列为重点合作网站。当然,这些成绩都与肖俊丽的坚持努力和虚心学习分不开。
淘宝客,佣金上万
十年网龄,肖俊丽不会玩任何网络游戏,她把所有时间都用在网站和电子商务上,不停地去学习最新的赚钱模式,“三人行,必有吾师”是她的座右铭。这么多年来,她不放过任何一个学习和交流的机会,不断去补充自己的知识,哪怕跟扫地阿姨聊天,她都能聊得很投入,跟任何人交流,她都会很轻松很愉快,从没有什么身份地位之分。后来,肖俊丽开始接触淘宝,不懂的时候,她就拼命去购物,有一个月,她竟然在淘宝上花了八千多元钱。每购买一件物品,她都会通过购买的每个细节学到很多东西,学习各位掌柜的交流技巧,学习他们的推广模式,学习他们的营销思路,哪怕从邮寄过来的商品包装上,也可以学到很多东西。
当阿里妈妈推出淘宝客(淘宝客指帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人,可以是个人或者网站。)这个新的赚钱模式时,肖俊丽并不相信帮别人推广产品也能赚钱。但她是个敢于挑战各种新鲜事物的人,于是,她决定尝试一下。才开始的半个月没有任何收入,二十天后,账户里居然多了二十多元佣金,这让肖俊丽一阵欣喜,她看到了希望,看到了二十多元的星星之火蔓延后的燎原之势。从那以后,她放弃了原来传统的社区模式,全力投入到淘宝客推广之中。一个月以后,肖俊丽淘客推广佣金竟然达到了上万元。当然,这有赖于她之前建立起来的丰富的网络资源。
联手“都市星期天”
在做淘宝客推广的过程中,肖俊丽发现了网上购物这一块儿潜藏的巨大商机。很有商业头脑的她就想,为什么不推广自己的产品呢,这样利润空间不是更大吗?经过一番查找,她发现了“都市星期天”——一个在全国有几百家实体店,知名度也很高却没有在网上销售的女鞋品牌。恰巧,“都市星期天”老总也有意突破传统市场竞争,开发互联网市场。就这样,肖俊丽又放弃了自己已经月入两万的淘宝客事业,加入了“都市星期天”,并组建了公司的电子商务部。有公司的品牌优势、资源优势、团队优势和资金支持,肖俊丽干得如虎添翼,她利用以前的人际关系和推广经验,使“都市星期天”在互联网的影响力迅速提升。谈到推广心得,肖俊丽笑着告诉记者,刚开始,做得最多的一件事就是半夜老去换个ID,找一些如柠檬绿茶那样的成功网商店铺的金牌客服咨询。自己也许什么都不买,但是装顾客,去学习她们的一些交流技巧,这是最实际的东西。必须要打好基础,了解自己产品的特性,然后去学习销售和交流技巧,再去学习如何推广。根据自己产品的定位去找推广方法也是很关键的。
除了这些技巧之外,诚信经营,口碑营销才是最好的推广方式。有一次,因为技术人员的疏忽,一双原价248元的鞋子被标成148元。有位买家没跟他们联系,直接拍了。负责发货的客服问肖俊丽“发不发”,肖俊丽片刻犹豫之后,斩钉截铁地说:“发!这是我们自己的错误,客人拍下就是对我们信任,哪怕亏本也要发货。后来客人了解情况后非常感动,还主动要求补差价给他们。”之后,那位买家要给学校一次性购买四十双他们的鞋,发给老师做工作鞋,总价值近万。她负责采购,第一个想到的就是他们的品牌。
转型中不断探索
肖俊丽单干的时候,什么事情都可以自己拍板做主。加入公司后,就要适应公司的流程管理。
这倒还没什么,更大的问题在于,之前“都市星期天”一直走实体销售路线,全国有几百家连锁店。尝试电子商务以后,网上销售价格和实体销售价格因为渠道不同存在不少差异,于是就出现了实体销售和电子商务不可避免的冲突。有问题就要想办法解决,这么多年了,肖俊丽已经习惯了迎难而上。为了平衡这种差异,肖俊丽带领公司商务部同事开发出一批只适合网上消费人群的款式。因为,网上购物更讲究时尚,更注重价格,单独开发出一批价格实惠,款式时尚,质量也有保证的鞋子放网上销售,实体店没有这种型号,就避免了所有问题。
机遇总是垂青于能发现它的人。肖俊丽在去年11月创办了扬州山鲁佐德企业管理有限公司,并且在微博上掀起了一股巨浪——40天里打造出了一个拥有20多万粉丝的行业微博账号,直接被业内大集团收购,给公司带来了几十万的利润。早在微博刚刚兴起之时,长期做电子商务的职业敏感性就让她意识到微博日益扩大的影响力和巨大的媒体价值。“微博早晚会成为企业营销的重要媒体平台。”肖俊丽断言。