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亲情故事:电信局坑人有绝招

2011-10-02 
  去年,我们这个片区的固定电话根本更改了交换机,用户的电话号码全改了,谁知一停电,电话成了摆设,急用电话的人只好去求有手机的人帮忙。    自从更改了号码后,有部分的用户原来的号码的话费照收,新号码也得收费,用户

   去年,我们这个片区的固定电话根本更改了交换机,用户的电话号码全改了,谁知一停电,电话成了摆设,急用电话的人只好去求有手机的人帮忙。
  
  自从更改了号码后,有部分的用户原来的号码的话费照收,新号码也得收费,用户不交就停机,明白的人问收费人:电信局改号码是为了增加收费?收费人说:“是系统除了问题,她没有办法解决。”
  
  改号后,有部分用户电话打不通,找维修人员来维修,对方说:“那是电话机坏了,得换新的。”用户只好花钱买新话机。谁知换了新话机,电话仍然打不通,对方说是电线老化,要换新线,用户只能听话换线。哪知换了新线,电话还是打不通,维修人员说是系统出了问题,他没有办法解决。
  
  连续三个月电话打不通,电话费还是要交的,不交话费就要停机的,停机了,以前交的800元电话安装费就报废了,将来要安装宽带得将800元电话安装费,用户没有办法只能交钱。
  
  没有改号前,来电显示从来没有出现过不显示的现象,改号后,来电显示消失了,每月5元的费用照收,收费人员说:是系统出了问题,她没有办法解决。
  
  该收的钱,电信局不会少收的,如果出了问题,就推到系统上。现在流行的:飞机出了问题,那是天气惹的祸;桥塌了,那是车载重量过大惹的祸;火车出了问题,那是雷电惹的祸;现在的电话打不通,那是系统惹的祸。难道这些祸就不能避免吗?
 

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