安徽公务员:加班加点成新常态
12月4日上午,市政务中心住建委窗口前,55岁的行政许可科科长杨来喜带着工作人员一起,正在紧张受理曙光化工集团新厂区各项建设事项审批业务。忙了3个多小时,当该公司20多个建设类子项目全部审批办结完毕,已经是中午12:10了。
“延时受理,即到即办,现在这种工作节奏已经是窗口单位的‘新常态’了!”杨来喜说,过去的五年,给他感受最深的就是工作状态、工作作风的变化。“拿我个人来说吧,我每天早上7:30准时到中心,下午5:30下班,中午不回家,还经常忙到12点以后,赶到食堂午餐都凉了!”
杨来喜所在的政务中心住建委窗口一共有12个受理窗口,受理行政权力事项55项。五年来,尤其是2012年市委、市政府打造行政审批"项目最少、时间最短、收费最低"三最城市以来,窗口的工作任务、工作压力、工作效能有了明显变化。
“窗口只负责接受申请,业务受理基本上是'体外循环',审批事项最快也要5天。”杨来喜说,经过几轮流程再造、效能革命,行政审批速度不断提高,从5天压缩到3天,再到2天,今年市政府权力清单公布后,住建委审批项目90%提速到即办件。
杨来喜拿出一份审批事项统计表。记者看到,今年前11个月,窗口受理办件14507件,按时办结率100%。数字背后是杨来喜和同事们一天天辛劳的工作。回想这五年的变化,杨来喜唏嘘不已:“早些年工作确实轻松,业务面窄、工作量小,周末基本不加班。现在可大不相同了,每天早出晚归,遇到紧急任务加班熬通宵都是有的!”杨来喜告诉记者,今年八九月份,为做好向中央争取专项建设基金申报工作,窗口多次放弃周末休息,9月份的抗战“胜利日”三天假期全部在中心加班。
效率提高的同时,服务意识也在增强。走出机关、上门服务,今年,杨来喜和同事先后为华谊新材料项目、北京嘉寓门窗、外环北路、中船柴油机等企业和项目开展上门服务,协调解决办证难题、现场办理施工许可证等。
“过去都说机关单位门难进、脸难看、事难办。如今,我们自己给自己加压。事务多了、压力大了、责任重了,确实很辛苦、很劳累。但是看到发展环境优化、速度加快,我们辛苦了,群众满意了,这付出,值得!”杨来喜说。