16、建立现代企业制度，重点是对企业( )、用工制度、工资制度、财务制度和会计制度等进行改革，建立严格的责任制体系。
A、管理机构
B、人员配备
C、机构设置
D、领导机构
17、了解来宾基本情况，包括其所在的单位、姓名、( )、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。
A、学历
B、职务
C、薪酬
D、籍
18、接待日程安排应当( )，尤其是接待活动的重要内容不可疏漏
A、详细
B、周全
C、紧凑
D、完美
19、对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以( )
A、请示后解决
B、研究后解决
C、答复解决
D、说明后解决
20、接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、( )
A、实事求是
B、忠于职守
C、严肃认真
D、保守秘密 21、同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四( )
A、解答
B、分析
C、请示
D、小结
22、秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的( )
A、可以接收
B、收下上交
C、要及时汇报
D、先收下，后退回
23、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和( )
A、学习
B、参加访问
C、培训活动
D、文化娱乐活动
24、进行档案存放管理和维护档案完整与安全的活动属于档案( )
A、整理工作
B、保管工作
C、统计工作
D、利用工作
25、档案部门最基本的检索工具是( )
A、分类目录
B、案卷目录
C、全宗指南
D、文号目录
26、根据有关规定，我国档案保管期限的档次分为( )
A、永久、定期
B、永久、长期、短期
C、永久、长期、短期、不归档
D、永久、长期、短期、不移交
27、使档案系统化、有序化的工作是( )
A、档案立卷
B、档案保管
C、档案整理
D、档案检索
28、标引一份公文文稿，首先是从( )开始
A、分析主题
B、查表选词
C、审计文稿
D、概念组配
29、多级上行文( )
A、只有在少数特殊情况下才可以采用
B、是上行文最基本的行文方式
C、是上行文一般使用的行文方式
D、只有在少数十分特殊必要的情况才可以采用
30、通用文书中指挥性文书有( )
A、命令、指示、决定、条例等
B、命令、指示、决定、批复等
C、命令、指示、决定、规定
D、命令、批示、决定、办法等
