【知识要求】
一、薪酬的内涵(教材第209～210页)
(一)薪酬的概念
薪酬(Compensation)泛指员工获得一切形式的报酬(2007年5月考试单选题)，包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式(2007年11月考试多选题)：精神与物质的;有形的与无形的;货币的与非货币的;内在的与外在的。
(二)薪资的概念
薪资即薪金、工资的简称。薪金(Salary)通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，如月薪、年薪，我们国内常使用“薪水”一词。(2007年11月考试单选题)
工资(Wages)通常以完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资。
二、薪酬的实质
从某种意义上说，薪酬是组织对员工贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报。从广义上来说，薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报，也包括参与决策、承担更大的责任等内部回报。(2008年11月考试多选题)
(一)外部薪酬
包括直接薪酬和间接薪酬。(2007年11月考试多选题)
1.直接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等，也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。
2.间接薪酬。间接薪酬即福利(2007年5月考试单选题)，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。(2008年5月考试多选题)
(二)内部回报。
内部回报指员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些社会和心理方面回报。一般包括参与企业决策，获得更大的工作空间或权限，更大的责任，更有趣的工作，个人成长的机会和活动的多样化等。
(三)员工薪酬实质上是一种交换或交易。
三、影响员工薪酬水平的主要因素(教材第211页)(2007年5月考试简答题)
1.影响员工个人薪酬水平的因素(2007年5月考试单选题)
(1)年龄与工龄。
(2)工作条件。
(3)综合素质与技能。
(4)职务或岗位。
(5)劳动绩效。
2.影响企业整体薪酬水平的因素(2007年11月考试单选题)
(1)生活费用与物价水平。
(2)企业工资支付能力
(3)地区工资水平。
(4)行业工资水平。
(5)劳动力市场供求状况。
(6)产品的需求弹性。
(7)工会的力量。
(8)企业的薪酬策略。
四、薪酬管理(教材第211～213页)
1.企业员工薪酬管理的基本目标(2007年5月考试多选题)
(1)保证薪酬在劳动市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才。
(2)对名类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报。
(3)合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品竞争力。
(4)通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。
2.企业薪酬管理的基本原则
实际上薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。
(1)对外具有竞争力原则：表现为支付符合劳动力和市场水平的薪酬。
(2)对内具有公正性原则：表现为支付相当于员工岗位价值的薪酬。
(3)对员工具有激励性原则：表现为适当拉开员工之间的薪酬差距。(2007年11月考试单选题)(2008年5月考试单选题)
(4)对成本具有控制性原则。
企业应当始终坚持“效率优先，兼顾公平，按劳付酬”的行为准则，才能有效地实施薪酬管理。
3.企业薪酬管理的内容
(1)企业员工工资总额管理。工资总额管理不仅包括工资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的计划与控制。
(2)企业员工薪酬水平的控制。
(3)企业薪酬制度设计与完善。
(4)日常薪酬管理工作(共4点)。(2008年5月考试多选题)
五、企业薪酬制度设计的基本要求(教材第214页)
设计企业薪酬制度时，应当充分考虑以下7个方面的基本要求：
【能力要求】
制定企业薪酬管理制度的基本依据(教材第214～215页)
(1)薪酬调查。了解市场薪酬水平25%点处、50%点处和75%点处，薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点处的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点(50%点处)的薪酬水平。
(2)岗位分析与评价。
(3)明确掌握企业劳动力供给与需求关系。
(4)明确掌握竞争对手的人工成本状况。
(5)明确企业总体发展战略规划的目标和要求。
(6)明确企业的使命、价值观和经营理念。
(7)掌握企业的财力状况。决定某企业薪酬水平是定位在90%点处、75%点处，还是50%点处、25%点处。
(8)掌握企业生产经营特点和员工特点。
