四、物流信息处理的主要内容
(一)订货信息处理
1、计划阶段：选定订货方法;选定订货信息的传递手段。
2、实施阶段：订货处理;核对库存;核对装卸能力;核对配送能力;制作出货单;制作进货单;迟进货物的管理。
3、评价阶段：订货统计分析;退货处理;进货管理。
(二)库存管理中的信息处理
1、计划阶段：决定库存地点的数量;商品库存的合理配置;设定库存预算;拟定标准的库存周转率。
2、实施阶段：回答库存;进出库处理;移送处理;卸现货货架。
3、评价阶段：库存预算与库存实绩的对比;标准库存周转率与实际周转率的对比;分析过剩库存;分析缺货库存;分析商品的恶化和破损;计算保管费;计算保险费。
(三)进货信息处理
1、计划阶段：选定进货方法;选定订货信息传递手段。
2、实施阶段：进货;掌握和督促未进仓库的商品。
3、评价阶段：分析进货统计。
(四)仓库管理中的信息
1、计划阶段：租用储运公司的仓库或使用自有仓库的决定;决定仓库容积和设备的设计;保管形式的设计;仓库设备投资的经济核算。
2、实施阶段;自动仓库的经营;容纳场所的指示;故障对策，完善仓库的安全设备;安置管理。
3、评价阶段：分析仓库设备的调动;空架表;故障分析;计算修理费用，计算保安设施费用。
(五)装卸信息处理
1、计划阶段：装卸方法的设定;装卸机械投资的经济核算。
2、实施阶段;装卸作业指示：商品检查。
3、评价阶段;装卸费用分析;装卸机械调动分析。
(六)包装信息处理
1、计划阶段：决定包装形式;决定运输货物的形态;拟定包装标准，设计自动包装。
2、实施阶段：包装材料的管理;包装工程的管理;不同包装种类的指示贷盘管理;空集装箱的管理。
3、评价阶段：包装费用的分析，事故统计。
(七)运输信息处理
1、计划阶段：运输工具的选定;运输路线的选定，运送大宗货物的决定。
2、实施阶段：调配车辆;货物装载指示;货物跟踪管理。
3、评价阶段：运费计算f装载效率分析;车辆调动分析;迂回运输分析;事故分析。
(八)配送信息处理
1、计划阶段：配送中心的数量、位置的确定;配送区域的决定。
2、实施阶段：配送指示;与配送的货物抵达点联络;货物跟踪管理。
3、评价阶段：运费计算;装载效率分析;车辆调动分析;退货的运费分析;误差分析。
(九)综合系统信息处理
1、计划阶段：物流综合系统的设计;需求的预测。
2、实施阶段：订货处理的流向跟踪。
3、评价阶段：综合实绩的掌握和分析;综合流通费用的分析;服务时间和服务效率的分析。
第二节商业物流信息系统
一、商业物流信息系统的特性与设计原则在提倡物流活动系统化的同时，物流信息活动也朝着物流信息系统化的方向发展。商业物流信息系统，就是为有关部门提供商业物流信息，谋求商业物流各项职能的相互衔接和高效率，并正确而迅速地传递和处理这些信息的系统。以前的物流信息是由人工作业完成传递的，现在这项工作则由让计算机网络来完成。
(一)商业物流信息系统的特性
具体来说，商业物流信息系统具有以下特性：
1、商业物流信息系统是以商业流通为自己的环境。这就决定了物流信息的输入来自商业流通部门，输出也是为商业流通部门服务的。
2、商业物流信息系统是由商业物流信息的收集、加工、传递、提供、存贮等一系列相互的不同阶段组成的。商业物流信息系统总是处在物流信息不断传递的动态之中。
(二)商业物流信息系统的设计原则
物流活动对物流信息系统提出了及时、准确、适用、经济的要求，在进行物流信息系统设计时，必须遵循下列基本原则：
1、系统的原则。建立商业物流信息系统要从系统的原则出发，使商业物流信息系统与物流的职能和物流组织机构相互联系。物流组织及手段的变化，物流方法的变化，会在一定程度上引起信息需要的变化，而物流机构的变化，也会改变物流信息流的方向和密度。
2、经济的原则。建立商业物流信息系统需要花费一定的财力、物力、人力。应努力做到耗费少，而又能提供数量多、价值高的信息，这就是经济的原则。
3、逐步发展的原则。商业物流信息系统不可能一开始就十分完善。总要有一个逐步的发展过程。根据物流业的发展要求，物流对信息变化处理手段，在现有的基础上，去积极完善和改进。
4、统一的原则。在流通信息系统中，商业物流信息系统只是一个分系统。同时，物流信息系统又可分解为若干子系统。
因此，物流信息系统要遵循统一的原则，便于进行物流信息的收集、加工、传递，也便于该系统与流通信息系统相联系，以便于物流信息系统中的其它各子系统相互协调地工作，提高整个系统的工作效率。
二、商业物流信息系统网
为了使信息系统充分发挥其作用，使社会物流水平得到广泛提高，因此，必须建立整个社会的商业物流信息网。
(一)中央商业物流信息系统
这是由国内贸易部等部门建立的物流管理信息系统。是物流的决策、计划、组织、控制和提供各种物流信息的场所。
1、收集和加工国民经济有关的物流信息，建立信息库，预测物流的未来。
2、向国民经济信息中心提供物流信息资料，以便国家进行宏观经济的调控。同时，传递国民经济信息中心的信息，以便物流部门制定科学的决策。
3、为下级信息机构和行业预测、咨询中心提供物流资料，并指导物流信息工作。
(二)中心城市商业物流信息系统
以中心城市为依托建立的若干个商业物流信息系统是中央与基层物流信息系统的桥梁。其主要任务是：
1、收集和加工中心城市的有关物流信息，并建立信息库存进行存贮。
2、接受中央物流信息系统提供的物流信息，并定期或不定期向中央提供物流信息，形成信息的纵向传送。
3、与其它中心城市物流信息系统进行各种形式的信息交换，组成横向的信息传递。
(三)商业物流企业物流信息系统
商业物流企业信息系统是整个国家物流信息系统的基本单位。它一方面收集企业内部有关物流的各种信息，为企业物流活动提供服务。另一方面要向有关方面如中心城市物流信息系统提供信息，并接受中心城市传来的信息。
