1.蒙古族传统食品分为白食(牛、羊、马的奶制品)和红食(牛、羊肉食品)两种,( )待客是最高礼遇。
A.白食
B.红食
C.白、红混合
D.红食为主
【答案】A
2.白族人民在生活中很重“( )”的礼俗。
A.六
B.八
C.九
D.十
【答案】A
3.诚恳热情的态度是( )。
A.接待工作的起点
B.使来访者产生愉悦感
C.使来访者产生平等感
D.做好接待工作的首要条件
【答案】ABCD
4.秘书在进行办公室安全检查时,如果发现隐患,以下描述正确的是( )。
A.自己负责给予解决
B.在职责范围内排除危险或减少危险
C.只要发现隐患,立即报告相关人员,跟进,直至解决
D.自己能解决,视为自己的职责
【答案】BC
【解析】秘书在进行办公室安全检查时,如果发现隐隐患,正确的做法是在职责范围内排除危险或减少危险以及只要发现隐患,立即报告相关人员,跟进,直至解决。AD的做法是欠妥当的,秘书不能独断解决,应该加强各部门的沟通,协调处理,以便提高效率和更好地解决问题。
5.秘书在值班时,其任务是( )。
A.编好值班管理规定
B.登记好值班电话记录
C.做好值班接待记录
D.记好值班工作日志
【答案】BCD
【解析】值班工作是保证组织及时获得准确信息,进行正确决策,保障机构安全的经常性工作。内容为:①记好值班电话记录;②记好值班接待记录;③记好值班日志;④做好信息传递。
6.秘书保管的零用现金不可以用于( )的支出。
A.停车费
B.机票费
C.快件费
D.茶点费
【答案】B
【解析】零用现金用以支付本市交通费、邮资、接待用茶点费、停车费和添置少量的办公用品。
7.秘书在值班时,经常会遇到并要处理的是( )。
A.领导临时交办的事情
B.企业内部的突发事件
C.上级单位的电话指示
D.接待未预约的来访客人
【答案】ABC
【解析】秘书在值班时,经常会遇到并要处理的是ABC三项的内容,D项不是经常会遇到的,因为是预约所以只是偶尔会发生这样的事情。
8.发文机关标识由发文机关全称或( )后面加“文件”组成。
A.统称
B.简称
C.规范化简称
D.称谓
【答案】C
9.发文字号位于发文机关标识下( )。
A.不空行
B.空1行
C.空2行
D.空3行
【答案】C