16.AD【解析】选项B、C所述的是电算维护员的职责。
17.ABCD【解析】替代手工账的过程是会计工作从手工核算向电算化核算的过渡阶段，是会计电算化工作中非常重要的阶段。在具体实施之前，单位要作出总体实施方案，包括整理手工会计业务数据，确定会计核算方法和数据处理过程，建立会计科目编码体系，设置各种会计凭证、账簿、报表的格式和项目，会计软件的初始化，以及在试运行阶段人工与计算机数据进行对比分析等工作。
18.ABC【解析】用友软件中，没有日期单元。
19.BD【解析】当一张软盘写保护后，对软盘不能进行写操作。而修改文件和删除文件都属于写操作。
20.ABCD【解析】题中四项所述均属于计算机安全的内部管理工作的内容。
21.ABD【解析】五笔字型属于字型输入法。
22.AC【解析】word中，进入扩展模式的两种方法是：一是通过单击键盘上的扩展模式选取键F8进入扩展选取模式;二是用鼠标双击状态栏上的“扩展”指示器。
23.ABC【解析】Ctrl+V组合键是粘贴命令。
24.AB【解析】设置字体和设置字号是通过格式菜单中的“字体”命令实现的。
25.BD【解析】根据题意，接着按住Ctrl键并拖动鼠标是复制操作，按住Alt键并拖动鼠标不起作用。
26.BC【解析】要退出Word，即关闭Word应用程序，可选择下列任何一种方法：(1)单击“文件”菜单中的“退出”命令;(2)单击Word窗口标题栏的“关闭”按钮;(3)双击Word窗口标题栏左上角的控制按钮。’
27.ACD【解析】“插入文本”前应先定位插入点。
28.ABCD【解析】在Excel 5.0中，利用剪切和粘贴能移动数据、注释、格式。
29.ACD【解析】选取整个文档的方法有三种：将鼠标移动到文档正文左侧选取区，当指针变为箭头时，三击鼠标;按住Ctrl键的同时在选取区单击鼠标;按组合键Ctrl+A。
30.CD【解析】阿拉伯字号值(如12，16等)越大，实际显示的字将越大;在Word编辑环境中，若要取消选定文本的反白显示，使其恢复正常文本显示，只要用鼠标单击文本的任何位置即可。
