首页 诗词 字典 板报 句子 名言 友答 励志 学校 网站地图
当前位置: 首页 > 职业资格 > 电子商务师 > 电子商务员 >

网站产品设计的一个中心、两个基本点与四项基本原则

2011-07-01 
技术性包括所有的网站技术上的指标与所实现功能,其最终目标是通过技术手段使浏览者实现其所需功能。
编辑推荐:

你只需抓住自己的风筝
爱看热闹的商业奇才
没有翅膀也可以高高地飞翔

所谓一个中心是指以用户体验为中心,两个基本点是指以寻找产品差异化,寻找盈利模式点。那么四项基本原则是针对一个中心,即用户体验为中心的阐述。
  我们在做网站的产品设计的时候,最为核心的问题当然是用户体验,没有好的用户体验,任何对网站的畅想都是空中楼阁。好的用户体验是一个网站推广与网站对于用户黏性的保障。而很多网站成功的最大因素也是用户体验的完美。随着用户体验的不断深化,很多网站也把用户体验提高到了网站建设的核心模块,那么究竟什么是用户体验呢?用最简单的话说用户体验就是:“用户以快的方式找到其所需要的内容"。用户体验直接决定着用户的数量,而用户的数量直接决定着网站的成败!所以我们把用户体验作为整个产品设计中最为重要的环节,也是整个网站设计的中心点。
  一、两个基本点:
  1、寻找产品差异:
  即寻找产品功能差异化,不同网站同一产品提产的功能却有所不同,这就是产品差异化。
  由于网站的产品特点是技术含量相对较低,可模仿性强。所以一款产品上线获得成功,马上就会有大量的模仿网站出现。但功能上的完全相同势必会造成用户浏览上的乏味,先入为主的网站也使你的产品没有立足的可能。只有从功能上寻找突破点才能使用户对网站有兴奋点。
  所以,产品差异化是实现网站核心竞争力的手段之一,是指很多网站虽然定位相似,但实际功能却并不相同,只有不同的产品才能给用户以新的体验,也才能够使你的产品有自己的特色,也才能在众多的网站当中立足。如三大门户网站虽然起初都以资讯为主,但如今搜狐以娱乐为主,新浪资讯为主,而网易则以邮箱和游戏为主,分别发展了自己不同领域的产品功能,这就是网站产品定位中的差异化的表现。谷歌搜索推出的理念是精英搜索,而百度则面对的是国人娱乐搜索与电子商务平台搜索,不同网站同一产品提产的功能却有所不同,这就是产品功能的差异化。
  2、寻找盈利模式:
  盈利模式是一个网站生存的根本,网站的人气固然重要,但很多网站都是有人气没财气,比如很多在国内知名的博客社区,每日访问量很大,但由于没有好的盈利模式连经营也很成问题,当初如果不是靠别人收购恐怕服务器费用都是问题。更何况现在的网站大都需要团队作战,如果没有很好的盈利模式,坐吃山空很难维持开支。所以在设计产品的同时也要兼顾盈利模式的设计思路。又了清晰的盈利模式就能更好的组织产品结构。马云曾说过没有盈利模式就是最好的盈利模式,所以淘宝网在建立之处没有收取差价的功能设计,没有店铺收费的功能设计,但确在后面设计了支付宝,靠着支付宝大量的滞纳资金,既可以成为最有效的盈利模式。我想也许马云在设计淘宝网之初对于庞大的队伍开支,应该已经有了比较清晰的盈利模式。
  二、四项基本原则
  对于四项基本原则其实是对用户体验的阐述,它包括内容、使用性、技术性与品牌。
  a、内容 
  内容指网站的整体结构,网站形成的元素等,表现在文字,图片,多媒体等形式。 
  1.重要内容核心位置的摆放:重要内容应该按照网络浏览热度图的规则安排在点击率最高的区域。
  2.网站内容关联性所提供的引导性阅读,便于用户更快的找到其所需的内容。
  3.提供内容的准确性,资讯类网站内容的及时性。
  4.板块间内容的清晰划分,与频道内容的专一性定位。
  5.针对主要目标受众的优化。导航的措词,文章的属性等因素。针对不同群体和年龄的网站应该用不同群体的语言和文章。
  6.网站管理人员人为的管理与更新。
  7.多语言的综合性辅助内容。 
  b、使用性 
使用性包括对所有网站的内容和特点的易用性与友好性,使客户更好的通过网站达到其要获取的目的。避免产生因错误引起的挫败感。
  1.使用上的简易性:网站快速帮助浏览者达到其最终访问的目的。使用功能尽可能的简单化,尽量实现少用键盘多用鼠标,而使用鼠标也应该注重一次点击实现最终结果的功能。
  2.防止错误以及障碍的产生:防止死链接,防止错链接,防止死图片,防止因广告阻碍点击而影响使用、防止广告自动发声等。
  3.用户及时获得对其浏览过程中所需的反馈。如其所浏览过的页面与项目,关注过的人等浏览轨迹。其提交信息后的提示等。
  4.及时准确的互动提示。如会员信息提示,邮件更新提示等等。
  5 功能的详尽性。提供的功能不要模糊不清,重要项目需要自填,不要设立菜单选择选项。如51job要求工资一项设计下拉选项,并且标明4500-6000元,这样不仅数字跨度太大,而其没有自填项,使用户很难表达清晰自己的意图。
  c、技术性 
  技术性包括所有的网站技术上的指标与所实现功能,其最终目标是通过技术手段使浏览者实现其所需功能。
  1、网站的打开浏览速度。
  2、网站数据库的相互关联性(提供相互关联的关键词链接、与不同网站同一旗下的用户数据统一等)。
  3、网站访问的安全性与个人隐私的保护。
  4、后台管理的逻辑性与合理性。
  5、搜索功能的精准性设计。 
  6、浏览器的兼容性。
  d.品牌 
  用来衡量网站品牌的描述包括:
  1.网站的视觉效果的一致性。包括布局方式、文字格式、链接式样、项目符号、板块边距等等。
  2.行业内网站的知名度以及相关网站的链接度。
  3.网站品牌在网络上的推广度。
  其实网站产品设计是一个很大的范畴,对于传统行业来讲是个新兴的职业,目前也没有真正形成一个学科。但其也是跨学科的一门学问,其中包括编程、人机交互、seo、市场规划、美术设计、心理学、逻辑学等知识,一个合格的产品经理不仅要熟悉以上学科,对于行业网站还需要具备较强的行业知识。另外还要有产品领头人的素质来协调各方面资源的能力,还需要对新事物具备敏感的嗅觉。所以要成为一个成功的产品设计者是一件很艰难的事情。
  以上是我多年产品设计中积累地一些经验,拿来与大家分享。希望各位专家与读者能给提供宝贵意见,大家共同学习,共同进步。

热点排行