11 We really can''t discount the price more than six percent。
我们真的无法提供超过6%的折扣。
12 A discount of six percent is all that I''m authorized to offer you。
6%的折扣是我权限内所能给你的。
13 What sort of guarantee do you offer on your product？
你们提供什么样的产品保证呢？
14 A standard one. Replacement during the first year if all rules for proper use have been followed。
有一个原则，如果在一年内符合各种使用规定，就可更换。
15 We offer a life-time guarantee。
我们提供永久保证。
16 We have an extended warranty available at extra cost。
对于额外价钱我们有较长的保证期限。
17 Our guarantee covers maintenance for both parts and labor。
我们的保证是包括更换零件和免费保养。
18 Tell us about your post-purchase servicing。
告诉我们有关你们售后服务的情况。
19 We use service centers at major stores. They ship goods back to our national service center for repairs。
我们采用大店服务中心，他们可把产品运送到我们的国内服务中心维修。
20 We have a toll-free number for customers to call。
我们对顾客提供免费服务电话
