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秘书考试:国家职业资格鉴定基础知识试题解析

2010-10-27 
读书人职业资格频道职业资格考试专业网站 http://www.reader8.com/exam/zige/   ●国家职业资格鉴定基础知识试题解析  劳动和社会保障部秘书国家职业资格统一鉴定试卷由两个卷册构成。卷册一为基础业务素质部分,包括职业

读书人职业资格频道 职业资格考试专业网站 http://www.reader8.com/exam/zige/

  ●国家职业资格鉴定基础知识试题解析
  劳动和社会保障部秘书国家职业资格统一鉴定试卷由两个卷册构成。卷册一为基础业务素质部分,包括职业道德和秘书基础知识;卷册二为秘书技能操作部分,包括案例分析和工作实务。本文单就部分基础知识试题作解析,供参考。
  ●命题思路
  选择题分单项选择题和多项选择题。单项选择题重点考查考生对秘书理论知识的基本概念、定义、观点、知识要点的把握是否准确。此类试题要求考生牢固掌握知识、技能要点及其应用方法。多项选择题考查的内容包括秘书专业某个知识模块的若干项; 对秘书工作程序性行 为导 致的“可以”、“应当”、“否 定”等结果作划分与选择;对同一模块或不同模块相关知识技能作比较等。
  ●选择题的特点
  选择题题量大,覆盖面广,拟题的随机性强。考生掌握的知识必须全面、系统,不能靠机械的记忆和背诵,一定要在深刻理解和相应操作训练的基础上,把理论与技能综合起来把握。
  ●选择题作答技巧
  选择题有的是考查概念、观点、知识点及其之间的联系与区别,有的是考查理论知识如何运用于实际操作。因此,在作答单项选择题时,最关键的是要求考生准而快地确定答案,非对即错。但有的考生将答案改了又改,这说明考生对考查的内容没有把握,无谓地浪费了有限的时间,致使未能把题做完。对多项选择题的判断,最关键的是要注意各选项之间的逻辑关系或知识要素内涵,通过逻辑分析断定所选项的正确性。此种题型通常涉及各知识点联系密切、要点相对集中的内容,考生只要熟悉涉及的知识点,选择的正确率就较高。
  这里介绍14答技巧供参考。
  1、直觉分析法。根据题干直接选出正确答案,属于顺向思维判断法。有些单项选择题所涉及的内容,考生已经烂熟于心,有的是最基本的常识,不需要再费心思考量决断。这种方法比较适合单选题。
  2、还原法。将认为正确的选项置于试题中,再从语法语义角度检验答案的正误。此方法比较适合单选题。
  3、浓缩还原法。拟题人将较复杂的概念简单化,也就是将题义浓缩概括后,变为一个简单的句子或词组甚至是一个词。分析这类试题时,宜将各项答案扩展后再还原(题义),这种题义往往是教材中的原文,有时是从多条原文(义群)中选出几条进行浓缩后作为选项的。这类题只适合多项选择题。
  4、排除法。排除法是在不能确定正确答案时采用的一种逆向思维判断法。如果不能一眼看出正确答案,应首先排除明显荒诞、拙劣或不正确的答案。一般来说,选择题尤其是单项选择题的题干及其答案几乎直接摘抄自教材,其他备选答案可能是命题者自己设计的,也可能是有悖常识的错误答案。
  5、词语分析法。抓住题干中的关键词语,或者将词语间作有机的联系,然后确认正确答案。
  6、逻辑联系法。将选项中的某些词语与题干中的某些要点作逻辑联系, 然后判定正确答案。
  7、类比法(比较法)。四个选项中有一个或两个选项不属于一个范畴或类属,那么,余下的三项或两项则为选择项。这种方法适合于多项选择题。
  8、猜测法。实在不知道确切的答案也不要放弃,要充分利用所学知识去猜测。一般来说,排除的项目越多,猜测正确的可能性就越大。
  9、常识法。根据人们日常生活、学习、工作积累起来的经验或惯例总结出来的约定俗成的认知作选择, 不用通过专门的学习。
  10、设例法。如果对所有选项都不能确定对错,可以按每个选项隐含的意思假设一个例子,然后进行比较和区别,最后确定正确答案。
  11、计算法。利用相关的计算公式计算出正确答案。
  12、诠释法。从一个知识侧面,就事物的某一特点作出基本解释。
  13、经验法。根据平常生活或工作经验进行分析与判断,然后选择答案。
  14、综合交叉法。可同时利用两种或两种以上的方法,集中考虑正确答案和错误答案的关键所在。可先用排除法将错误项排除,然后在剩余选项中进行再次选择,以此类推。
  ●例题解析
  (一) 单项选择题
  例题1:秘书要做好保密工作,为了记事备忘,最好用速记记( ) 。选自2006年11月五级秘书试卷(笔试)单项选择题第46题)
  (A)笔记本
  (B)记事本
  (C)秘本
  (D)记录本
  解析: 可用排除法。因为 ABD 项都没有“秘密”的迹象,只有 C 项说得很明确。我们知道秘书用速记“秘本”,不仅方便、高效,重要的是能起到保密作用,尤其是“速记符号”俗称“保密文字”,所以答案只能是C项。
  例题2: 沟通中开放友好的身体语言包括( ) 。(选自 2006 年11月五级秘书试卷(笔试)单项选择题第42题)
  (A) 手势、动作、体态
  (B) 语调、语速、用词   
  (C)服装、服饰、体态
  (D)表情、态度、动作
  解析: 可用直觉分析法或还原法。因为题干已经提示“身体语言”了,“手势、动作、体态”都属于身体语言,其他 BCD 项中的语词都有不属于身体语言的语词。也可以将 A 项还原成完整的一句话, 从语义和语法角度考虑均无错误 。毫无疑问,答案为A。
  例题3: 企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的() 。(选自2006年11月四级秘书试卷(笔试)单项选择题第47题)
  (A) 精神层
  (B) 制度层
  (C)物质层
  (D)行为层
  解析:可用设例法或猜测法。考生有可能会在A、C两项中犹豫不决。可以这样考虑:企业的办公格局和车间的设计是企业文化的表层反映,是企业员工创造的物质文化,它比较具体,而精神层较抽象,如企业风貌、风气等。答案显然为C 项。
  例题4:某公司每天要用去2包A4复印纸,供应商从订货到送达需要4天时间,最小库存量是10包,那么该公司A4复印纸的再订货量应是( ) 包 。(选自2006年11月四级秘书试卷(机考)单项选择题第67题)
  (A)14包
  (B)18包
  (C)22包
  (D)26包
  解析: 可用计算法。按再订货量公式计算:
  重新订购量(再订货量)=日用量×运送时间+最小库存量。答案B 为正确。来源:读书人-秘书资格考试
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