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2011年注册会计师考试辅导精华2

2010-09-27 
反映企业定位,包括企业盈利方式、社会责任及市场定位的企业价值

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  五、企业的使命(重点)

  (一)企业的使命

  使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任,也是企业的根本任务或其存在的理由。一般来说,绝大多数企业的使命是高度概括和抽象的,企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述,而是企业开展活动的方向、原则和哲学。企业使命是对企业“存在理由”的宣言,它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。高层管理人员负责明确企业使命。

  企业使命是核心价值观的载体与反映,是企业生存与发展的理由,是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务,它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。使命体现了企业全体员工的行为共识,是引导和激发全体员工持之以恒,为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源;使命不仅包括目前面临的任务,更涵盖对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断,揭示了企业成长的基本原则和思路。

  主要目标的制定对于支持和完成使命至关重要。

  (二)企业使命的五个要素

  (1)反映企业定位,包括企业盈利方式、社会责任及市场定位的企业价值;

  (2)有导向作用 ,明确的使命能够指明企业未来的发展方向;

  (3)说明业务范围,即生产什么产品、在哪个领域经营;

  (4)有利于界定企业形象,加深客户对企业的认识;

  (5)企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。

  【例题1·单选题】(  )指明了企业生存的目的、性质、任务及其应当承担的责任。

  A.企业使命

  B.企业目标

  C.企业的经营哲学

  D.企业的社会责任

  【答案】A

  【解析】使命是核心价值观的载体与反映,是企业生存与发展的理由,是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务,它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。使命体现了企业全体员工的行为共识,是引导和激发全体员工持之以恒,为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源;使命不仅包括目前面临的任务,更涵盖对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断,揭示了企业成长的基本原则和思路。

  【例题2·单选题】支持企业实现及完成使命的关键要素在于(  )。

  A.企业主要目标的制定

  B.企业宗旨的表述

  C.企业社会责任的实现

  D.企业的组织结构的合理性

  【答案】A

  【解析】主要目标的制定对于支持和完成使命至关重要。

  【例题3·单选题】微软公司在成立不久即公开宣称,“要使每个家庭,每张桌子上都有一台电脑;同时,他们使用着微软的软件”。微软公司的这种陈述是(  )。

  A.战术

  B.使命

  C.目标

  D.战略

  【答案】B

  【解析】企业使命回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。

  【例题4·多选题】企业使命的要素包括(  )。

  A.反映企业定位

  B.有导向作用

  C.说明业务范围

  D.界定企业形象

  【答案】ABCD

  【解析】企业使命的五个要素是:

  (1)反映企业定位,包括企业盈利方式、社会责任及市场定位的企业价值;

  (2)有导向作用 ,明确的使命能够指明企业未来的发展方向;

  (3)说明业务范围,即生产什么产品、在哪个领域经营;

  (4)有利于界定企业形象,加深客户对企业的认识;

  (5)企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。

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