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企业财务人员必做好七件事
五、企业的使命(重点)
(一)企业的使命
使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任,也是企业的根本任务或其存在的理由。一般来说,绝大多数企业的使命是高度概括和抽象的,企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述,而是企业开展活动的方向、原则和哲学。企业使命是对企业“存在理由”的宣言,它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。高层管理人员负责明确企业使命。
企业使命是核心价值观的载体与反映,是企业生存与发展的理由,是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务,它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。使命体现了企业全体员工的行为共识,是引导和激发全体员工持之以恒,为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源;使命不仅包括目前面临的任务,更涵盖对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断,揭示了企业成长的基本原则和思路。
主要目标的制定对于支持和完成使命至关重要。
(二)企业使命的五个要素
(1)反映企业定位,包括企业盈利方式、社会责任及市场定位的企业价值;
(2)有导向作用 ,明确的使命能够指明企业未来的发展方向;
(3)说明业务范围,即生产什么产品、在哪个领域经营;
(4)有利于界定企业形象,加深客户对企业的认识;
(5)企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。
【例题1·单选题】( )指明了企业生存的目的、性质、任务及其应当承担的责任。
A.企业使命
B.企业目标
C.企业的经营哲学
D.企业的社会责任
【答案】A
【解析】使命是核心价值观的载体与反映,是企业生存与发展的理由,是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务,它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。使命体现了企业全体员工的行为共识,是引导和激发全体员工持之以恒,为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源;使命不仅包括目前面临的任务,更涵盖对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断,揭示了企业成长的基本原则和思路。
【例题2·单选题】支持企业实现及完成使命的关键要素在于( )。
A.企业主要目标的制定
B.企业宗旨的表述
C.企业社会责任的实现
D.企业的组织结构的合理性
【答案】A
【解析】主要目标的制定对于支持和完成使命至关重要。
【例题3·单选题】微软公司在成立不久即公开宣称,“要使每个家庭,每张桌子上都有一台电脑;同时,他们使用着微软的软件”。微软公司的这种陈述是( )。
A.战术
B.使命
C.目标
D.战略
【答案】B
【解析】企业使命回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。
【例题4·多选题】企业使命的要素包括( )。
A.反映企业定位
B.有导向作用
C.说明业务范围
D.界定企业形象
【答案】ABCD
【解析】企业使命的五个要素是:
(1)反映企业定位,包括企业盈利方式、社会责任及市场定位的企业价值;
(2)有导向作用 ,明确的使命能够指明企业未来的发展方向;
(3)说明业务范围,即生产什么产品、在哪个领域经营;
(4)有利于界定企业形象,加深客户对企业的认识;
(5)企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。