读书人职业资格频道 职业资格考试专业网站 http://www.reader8.com/exam/zige/
步骤四：选择文章的层次结构在做好前三个步骤之后，撰写商务文书进入到第四个步骤——选择文章的层次结构。如同购买房屋要注重户型结构一样，商务文书的层次结构也是非常重要的，主要的层次结构包括以下五种类型：
1.连贯式
所谓“连贯式”，就是指商务文书的层次结构按照事情发展的时间顺序来展开。
突出的重点
连贯式的层次结构突出的重点在于事情的前因后果以及发展脉络。由于采用这种层次结构的商务文书从整体上看是浑然贯通、连成一体的，因此读者是不能颠倒前后顺序或者从中间节选来阅读的，否则其表达的意思就将不再完整。
适应的情形
在日常工作中，适用于这种层次结构的商务文书主要有工作报告、事故调查报告、工程报告以及程序安装的说明等，这些文体的共同要求都是内容要清楚明白。
2.并列式
所谓“并列式”，就是商务文书中层次与层次之间是并列的关系。
突出的重点
并列式的层次结构也可以被称为“天鹅下蛋式”，因为这种层次结构要求在文书中的每一段前面都要有前提择要，作为后续并列内容的引子。正因为各个层次是并列的关系，所以这种层次结构的文书便于读者按照其兴趣或关注的重点来分段阅读。
适应的情形
在日常工作中，适用于这种层次结构主要在报告、总结以及建议书等商务文书中常常被运用。值得注意的是，不同的层次结构在同一个商务文书中是可以互相穿插使用的，例如某个事故报告在总体上采用的是连贯式，但其间在分析原因的时候则又可以采用并列式的层次结构，最终的目的都是为了能够将文书的核心意思清楚地呈现给读者。
3.分析问题式
所谓“分析问题式”，实际上就是围绕问题的出现直到最终解决的逻辑关系而展开的一种层次结构。在实际的工作环境中，出于不同的需要，分析问题式的层次结构还有着以下四个类型：
“只有结果”，这样的商务文书包括批复、指示以及命令等，它们通常都没有问题的原因也没有相关的分析，因为并没有这个必要。
“提出问题并分析问题”，情况简报就属于这样的类型。
“提出问题并解决问题”，例如公告和通知就属于这样的类型。
“提出问题、分析问题，最后解决问题”，这种类型实际上就包括了处理问题从始至终的整个逻辑关系，在实际工作终指导性的通报和决议就是最好的例子。
4.问答式
所谓“问答式”，就是指运用问答的形式来组织商务文书的全篇。
突出的重点
在商务文书终运用问答式的层次结构应该要注意对问题的设计：问题并不是胡乱设计的，而是为了突出文书的主旨而进行的一种利益上的引导；因此，设计问题时要突出利益以及避免不良后果的方法。
适应的情形
在日常工作中，通常会采用这种层次结构的商务文书主要有企业的内刊、内部通讯以及操作程序指南等。
5.行动结果式
所谓“行动结果式”，就是在商务文书中先摆问题、而后突出结果以及结果的实现方式的一种层次结构。
例如，以下这段广告宣传采用的就是行动结果式的层次结构：
“夏天草坪长得特别快，一个星期不剪就会很难看，夏日剪草是非常痛苦的一件事情，我们公司生产的XYZ型号家庭剪草机，可以使剪草这项繁重的体力劳动便的轻松。经过计算，我们公司的剪草机比较同类型机器，可以节省30%时间以及20%能源。选择我们的产品将是您的明智的选择。”
来源:读书人-秘书资格考试
