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做任何决策都离不开人的因素。识人就是指在选择风险应对策略时充分考虑与风险相关的人的特点。同样的策略用在不同的人身上会产生截然不同的结果，而面对同样的风险事项，因为不同的人员特点应该采取的是完全不同的应对措施。一般的风险管理教材往往只关注风险本身，恰恰忽略了至关重要的人的因素。在风险管理中，“识人”的对象主要有两类：风险的管理者和风险所影响的人。相应的，我们也应该从这两个方面进行考虑：
1.管理层的风险承受和管理能力如何?
很显然，管理层的风险承受能力和风险管理能力越强，企业选择风险应对策略的自由度也就越大，反之自由度就越小。但值得注意的是，风险应对策略的选择自由度大小与企业的经营绩效并没有直接的联系，自由度大并不意味着能够获取更高的收益，因为也可能承担了不必要承担的风险。一般来说，年轻人的风险承受能力较强，更有可能选择承担风险;而年纪大的人风险承受能力比较弱，更倾向于规避或者分担风险。这一特点在某些行业体现得更加明显，例如高科技创业型企业的管理层一般以年轻人为主，而银行家的平均年龄一般都比较大。
2.风险事项所影响的人素质能力以及其他特质如何?
由于人的复杂性，这方面的内容很难一概而论，也几乎不可能总结出一个放之四海而皆准的分析框架，但在具体分析某一项风险的应对措施时，这却是一个无法绕过的影响因素。1993年，当郭士纳走马上任IBM的CEO时，大家都认为IBM这个庞然大物已经病入膏肓了，体制僵化、官僚主义严重、人员臃肿、产品陈旧、客户流失等一系列的问题压得所有人都喘不过气来。人人都知道IBM需要变革，但变革将面临巨大的风险，特别是在这样一个有过辉煌的历史、传统势力极其强大的企业中。很多人都认为要尽可能地降低甚至规避变革的风险，需要一步一步渐进式的改革。但郭士纳却反对这样做，他认为IBM拥有大量非常高素质的员工，也拥有极具凝聚力的企业文化，在这样的基础上完全能够承受比较剧烈的变革，而如果拖得太久，企业的状况没有明显的改观，一旦员工大量流失，企业文化瓦解，IBM就永远不可能再回到行业领袖的位置。于是，郭士纳采取了主动承担变革风险的策略，业务调整与制度变革同时开展，在不到两年的时间里，IBM这个庞然大物重新焕发了生机。谁说大象不能跳舞?大象跳舞需要更强烈的刺激啊!
