编辑推荐:
1.客户,一定要首先去查客户的信用及公司的规模,公司的地点也很重要哦,就是首先要看有没有值得开版的价值,不是什么客户都上的。
2.一定要客人提供到付帐号,如果没有坚决不打样,不寄样,好客人一般会给帐号的。
3.打样就要打尽量接近客户要求,很多样品都是没完全达到客人要求才没消息的。
4.超过3件样品或者价值500以上就收费。
5.打样一定要客人提供专业的资料,否则免谈。现在客户难找,但是在投入之前要好好考虑,不要盲目。
6.网上的客人很多都是小客人,B2B网站基本没什么可信的,要不就是小客人,我刚入门时候用中国制造网,主要是要跟踪,也搞了两个小客人~!【不管任何客人需要一视同仁,小顾客会感觉您重视他,大大提高成交率;大顾客不会感觉您太在乎他而乱开要求,而导致谈崩。不管任何样品都需要付样品费,只要说明到时拿货时可退换样品费用(当然以拿货的顾客除外),这样真的是批发顾客的一般会同意,即使不同意也会采取其他的方法减低双方的损失,又可以让顾客了解产品质量信息等。不是诚心的或是直接零售的会直接没音信,就可断绝很多浪费时间的顾客和他们的询问。这个方法比价适合懒人和不太会分辨零售与批发顾客的人,其他的高人可不采用。】
7.80%以上的客户来源于各种各样的展会,真正网上开发的很难~~!我以前是用搜索关键词,然后跟客人联系,找了个好客人,但是也是见了面以后才开始做的~!【网上的客人最基本的就是彼此缺乏信任,以前30个询问顾客有1个成交居算不错了,不过现在用了支付宝,大概高意象的顾客10个中会有一个左右成交。】
8.网上开发客户很关键一点是自己要专业,对客户反馈要及时,要花很长时间去跟踪的~!不要急功近利!【一个人不可能是万能的,不能事事专精,但在本行业中对有联系的东西都要有所了解,顾客问了您您做简单的回答,等顾客问道比较专业的问题,您可以让顾客稍等去问比较精的人,给顾客满意的回答就好。因为您给了顾客一些简单的回答,顾客就会相对有耐心的等待,他已经会对你有一个基本的信任,您让他先浏览一些你们的产品,网站。等顾客看的差不多了,您差不多也问道顾客要的答案了】
9.一般北欧的客户相对信用比较好~!
另外,到其他网站看了点东西一起帖了给大家,希望有帮助: 下面的询盘可能是真实的:
1) 他要求你就某一种产品报价时,同时具体到数量规格包装产地质量标准交货时间提供相关证书到货港口等。
2) 他提出你的公司网站或产品目录里没有的相近产品,询问你是否可以提供生产。同时,他提供所需要的相近产品的款式规格颜色等其它方面的信息。
3) 他直接提供你公司完全可以做的产品,并且附上图片,目标价格等详细产品说明资料。
最后,我需要说明的一点:电子商务它的有效性表现在: 它为双方的沟通,提供方便;它不能够提供双方的真实性。所以,在这个缺乏诚信的时代,任何一笔贸易,是需要双方深层次的了解之后,才有可能发生。这是为何时下展览业的生意兴隆的重要因素,因为,展览会上,买卖双方可以比较了解。买卖双方都能够从彼此找到真实感及安全感。我们现在很多公司对电子商务所寄予的希望过重,特别是一些贸易公司,认为业务人员拥有电脑电话网络样品,就可以完全能够接到外单。其实,真正经营的业绩是在相关的专业及出名的展览会上带来的。
做电子商务上也可以接到大单但是见效会比较慢,一定要有耐心。一定要为做电子商务的提供一切可以提供的产品信息尽量详细,让人员全部表格化,特别是“报价单”。不是只有一个价格就可以,里面一定要有一些产品的基本信息,如:产品的箱规,产品尺寸,产品的大概材质,使用人群,起订量,交货期等,月详细越好。最好是中英文结合的,有的客人还要求做美金价等,这些最好都有实现准备好,碰到意向比较高的顾客,可以随时发送他所需要的报表,有准备才能最大化的提高成功率。{经验之谈,呵呵}