与人交流首先要注意对象，要根据对方的年龄、身份、职业、文化程度、个性以及他的心态、情绪等，选择适当的词语、运用恰当的语气，使对方容易理解、接受。
例 1 假设你看见一位老人往京杭大运河里倾倒污水，请结合主题，用恰当的语气对老人进行一番劝说。
简析：在环境污染日益加剧的今天，老人的做法是不对的，所以应对破坏环境的行为应进行劝说和制止，指出它们的危害。由于劝说的对象是老人，因此必须注意说话的语气和方式，语气要委婉，口气要平和，态度要诚恳。如“老大爷，现在国家宣传要保护环境，保护水源，您这样做会污染下游的水质，不如我帮您把污水倒入下水道吧。”
其次，人与人的交际，都在一定的场合进行。说话还应注意场合。在正式场合，必须庄重、严肃；在喜庆场合，多讲些令人高兴的话；在悲痛场合，不要任意说笑。言谈举止应当与当时的气氛协调。
例 2 下面的场合，如果班长既想达到批评的目的，又想把话说得委婉些，表达恰当的一项是（ ）
小李和小杨，为了一点小事，两人自习课上大声地争吵起来。这时，班长说：
A. 你们这样大声争吵，影响很坏。
B. 你们这样大声争吵，难道不感到羞耻吧？
C. 你们这样大声争吵，影响不太好吧。
D. 你们这样大声争吵，真是太“了不起”了。
简评：事情发生在课堂上，全班同学都在场，如果班长的批评太直接，不留情面，出现的后果可能是小李和小杨同时将矛头转向班长，引起更大的争执。所以，批评的语气要委婉，答案应为 C .
实战演练：
1. 伟华是位诚实而优秀的中学生，一次他到某装有监视器的大商城购物，购毕，付完款要走，保安过来对他说：“我们怀疑你愉了本商城的东西，请跟我们到值班室，我们要对你搜身。”
要求：请站在伟华的角度，替他严辞拒绝保安搜身的无理要求。（说两条理由）
2. 请根据情境，按要求答题。
班里的“小书法家”小丽正在书写一幅参赛作品，毛手毛脚的小映突然凑上来碰到了她的手，一幅艺术作品立即惨不忍睹。小丽气恼地瞪了小映一眼，小映赶忙道歉，而小丽还在气头上，假如你是小映你将会对小丽说什么？
3. 王刚同学原本学习成绩一直不错，可是，今年开学以来，受他人影响迷上了电子游戏机，平时与同学也谈游戏，学习投入少了，上课有时也想着游戏内容。期末考试，成绩大大下降。这时，他才猛醒，心里很难过，在家里闷闷不乐，有时还发脾气。面对这种情况，王刚的妈妈和同学都准备开导他。他们怎样开导才能产生效果呢？
请替妈妈和同学分别写几句开导的话。
4. 根据下列语境，写一句通顺、连贯、得体的话。
中考临近了，小明却还看电视。这时妈妈走过来，生气地说：“马上就要中考了，你居然还在看电视？”小明该怎样回答？
5. 下面是某校九年级（ 2 ）班班长杨林主持家长会时讲的一段话：
家长同志们，大家好！感谢大家在百忙之中来参加今天的会议。下面，由我们的班主任刘老师向大家汇报班级工作，敬请诸位不吝赐教！
这段话有两处表达欠妥当，请指出来并改正。
6. 今年 5 月，我市举办了中国盐城首届茉莉花暨经贸洽谈会。假如你是兴盐中学小记者郑成，在活动期间给你一次向下列对象提问的机会，你应当问什么？
（ 1 ）对象一 市委书记、市人大常委会主任张九汉：
（ 2 ）对象二 韩国客商、现代汽车集团会长郑楚九：
（ 2004 年盐城市中考试题）
答案：
1. 理由：
（ 1 ）你们不是执法人员，你们没有权利对我搜身，你们这样随意侵犯人权是犯法的。
（ 2 ）如果你们要强行对我搜身，我诉诸法律。
（ 3 ）你们商场不是装了监视器吗？你们能拿出我偷东西的证据吗？
2. 例如：微笑是人类最美的表情。
3. 妈妈：“孩子，这次考得不好，你的心情我理解。但你的基础很好，不要灰心，关键是要找准原因，集中精力学习，妈妈相信你下次会考好的。”
同学：“王刚，你不要着急，你以前成绩挺好的，前面落下的功课，有什么不懂的，你尽可以问我，我会帮助你的。”
4. 小明说：“妈妈，您别生气，我只看一会儿，让大脑调节调节，劳逸结合嘛！”
5. （ 1 ）“家长同志们”与说话者身份不符，应该为“各位家长”。
