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多选题
某商场家电部一员工在布置展台时，一通电的取暖器石英管突然爆裂，致其受伤。后查明事故原因是由于厂家不将待几台质检不合格商品包装出厂。该员工欲通过诉讼向商家索赔，但不知应以产品责任还是以产品质量瑕疵担保为由诉讼。下列关于二者区别的表述中哪些是正确的？
A.前者需要有现实损害，后者不需要
B.前者属于侵权行为，后者属于违约行为
C.前者的责任承担形式主要是损害赔偿，后者则主要为修理、更换
D.前者可以直接向法院起诉，后者一般先向合同相对人要求补救或赔偿
答案：ABC
解析：产品责任的规范依据是，《产品质量法》第41条第1款：“因产品存在缺陷造成人身、缺陷以外的其他财产损害的，生产者应承担赔偿责任。”《民法通则》第122条：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。”可见，产品责任为侵权责任，以造成实际损害为要件，承担责任方式只要是损害赔偿。产品质量瑕疵担保的规范依据是，《合同法》第155条：“出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依照本法第111条的规定要求承担违约责任。”可见，产品质量瑕疵担保责任属于违约责任，不需要以发生实际损害为前提；承担责任的方式主要是修理、更换、退货、只是在给消费者造成损失时承担赔偿损失责任。A、B、C就是侵权行为与违约行为区别的展开，涉及到损害结果，责任形式、救济手段。有人认为选项D也是正确答案，这是值得商榷的。因为无论是侵权行为还是违约行为，都可以直接向法院起诉，也可以向相对人要求补救或赔偿。
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