物业管理企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。
在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业管理企业移交下列资料：
(1)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
(2)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件；
(4)物业管理所必需的其他资料。
物业管理企业应当在前期物业服务合同终止时将上述资料移交给业主委员会。业主大会选聘物业管理企业后，物业管理企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续。业主委员会应当向物业管理企业移交上述资料。物业服务合同终止时，物业管理企业应当将上述资料交还给业主委员会，业主大会选聘 了新的物业管理企业的，物业管理企业之间应当做好交接工作。
例题部分：
例题1：物业管理市场的供需主体是( )。
A．物业管理企业
B．业主
C．政府物业管理部门
D．使用人
E．房地产开发商
答案：ABD
解析：政府物业管理部门、房地产开发商，不是物业管理市场的供需主体。
例题2：物业管理企业应当是具有独立的( )。
A．企业法人地位的经济组织
B．事业法人地位的经济组织
C．机关法人地位的经济组织
D．非法人地位的经济组织
答案：A
解析：物业管理企业是依法定程序设立，从事物业管理活动，独立核算、自主经营、自负盈亏的具有独立的企业法人地位的经济组织。
例题3：设立物业管理企业，必须向( )进行注册登记，领取营业执照。
A．建设行政主管部门
B．工商行政管理部门
C．民政部门
D．劳动人事部门
答案：B
解析：设立物业管理企业须向工商行政管理部门进行注册登记，领取营业执照后，方可开业。
例题4：物业管理企业的资质管理实行( )。
A．一次审批制度
B．二次审批制度
C．一级审批制度
D．分级审批制度
答案：D
解析：一次审批制度、二次审批制度、一级审批制度，不是物业管理企业的资质管理制度。
例题5：下列属于物业管理企业的权利的是( )。
A．依照物业管理委托合同和有关规定收取物业管理服务费
B．履行物业管理委托合同，提供物业管理服务
C．制止违反物业管理制度的行为
D．要求委托人协助管理
E．选聘专业公司承担专项经营服务管理业务
答案：ACDE
解析：B项“履行物业管理委托合同，提供物业管理服务”是物业管理企业的义务，不是物业管理企业的权利。
例题6：业主是指( )。
A．物业的产权人（所有权人）
B．物业的管理人
C．物业的代理人
D．物业的租赁人
答案：A
解析：业主指所拥有物业的产权人。在物业管理中，业主又是物业管理企业所提供的物业管理服务的对象。业主是物业管理市场的需求主体。
例题7：非业主使用人也是物业管理服务的对象。( ) （2004年试题）
答案：√
解析：这里的“非业主使用人”指的是物业使用人。物业使用人是指不拥有物业的所有权，但通过某种形式(如签订租赁合同)而获得物业使用权，并实际使用物业的人。物业使用人也是物业管理服务的对象。
例题8：业主委员会的性质是( )。
A．业主委员会是业主大会的执行机构
B．业主委员会是业主大会的决策机构
C．业主委员会是代表和维护业主在物业管理活动中的合法权益，决定物业重大管理事项的业主自治管理组织
D．业主委员会由物业管理区域内全体业主组成
答案：A
解析：业主委员会不是业主大会的决策机构。
例题9：业主公约是业主自我管理的一种重要形式和手段，因此建设单位不得制定业主公约或者业主临时公约。( ) （2006年试题）
答案：×
解析：建设单位应当在销售物业之前，制定业主临时公约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。建设单位制定的业主临时公约，不得侵害物业买受人的合法权益。建设单位制定业主临时公约，可以参考使用建设部印发的《业主临时公约(示范文本)》(建住房[2004]156号)。
例题10：下列关于业主公约，说法不正确的是( )。
A．是一种公共契约
B．属于协议、合约的性质
C．不具有协议、合约的性质
D．业主公约对全体业主具有约束力
答案：C
解析：业主公约是一种公共契约，属于协议、合约的性质。
例题11：物业管理的委托方有( )三类主体。
A．政府物业管理部门
B．房地产开发企业
C．公房出售单位
D．业主大会
E．街道办事处
答案：BCD
解析：政府物业管理部门、街道办事处，一般不是物业管理的委托方。
例题12：下列关于物业管理招投标，说法正确的是( )。
A．物业管理招投标包括物业管理招标和物业管理投标两部分
B．物业管理招投标是物业管理招标行为和物业管理投标行为的有机结合
C．物业管理招投标实质是一种市场双向选择行为
D．物业管理招投标实质是一种直接选择行为
E．通过招投标，物业管理供需主体在平等互利的基础上建立起一种新型的劳务商品关系
答案：ABCE
解析：物业管理招投标实质是一种市场双向选择行为，不是直接选择行为。
例题13：下列关于物业管理招标方式，说法正确的是( )。
A．物业管理招标有公开招标、邀请招标两种方式
B．物业管理招标有公开招标、议标、直接招标三种方式
C．公开招标的优点是招标方有较大的选择范围
D．公开招标一般适用于规模较小的物业
E．公开招标一般适用于规模较大的物业，尤其是收益性物业。
答案：ACE
解析：公开招标一般适用于规模较大的物业。
例题14：物业管理合同属于我国合同分类中的( )。
A．单务合同
B．委托合同
C．无偿合同
D．非典型合同
答案：B
解析：物业管理合同不属于单务合同、无偿合同、非典型合同。
例题15：下列关于物业的承接验收，说法不正确的是（ ）。
A．物业管理企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验
B．业主大会选聘物业管理企业后，物业管理企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续
C．业主委员会应当向物业管理企业移交有关资料
D．物业服务合同终止时，物业管理企业可不将有关资料交还给业主委员会
答案：D
解析：物业服务合同终止时，物业管理企业应当将上述资料交还给业主委员会。
