38、一个朋友正在倾诉他的心事，我会：( )。
(A) 真切体会出他(她)的感受
(B) 不时发表自己的见解
(C) 对他(她)表示赞同，用眼神支持他下去
(D) 认真地听
39、和别人发生矛盾时：( )。
(A) 我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方
(B) 我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾
(C) 虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤
(D) 我总是百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去
40、如果朋友约好了一起出去郊游，一个朋友临时有事去不了，我会：( )。
(A)很生气，决定下次不再邀请他(她)
(B)认为他(她)一定有急事，不行就下次再一起去吧
(C)觉得遗憾
(D)觉得无所谓，什么都不想
41、我喜欢的人是：( )。
(A) 学习能力强，工作之余还不断学习来充实自己
(B) 热情，喜欢运动
(C) 开朗活泼
(D) 心态开放
42、学习和工作：( )。
(A)是融合在一起的 (B)能够彼此促进
(C)人的精力有限，通常会顾此失彼 (D)我认为很难同时兼顾
43、对于社会或国内外大事，我：( )。
(A) 经常倾听有关议论，知道事情的大概
(B) 了解一下与自己有关的事情
(C) 不关心那些事情
(D) 有自己独到的见解
44、工作中遇到一件困难的事，我会：( )。
(A)没有特别的感觉 (B)比较沮丧
(C)有一种兴奋的感觉 (D)感到烦躁
(二)多项选择题(请在下述每题的4个选项中，选择您认为最能反映您的实际想法或情况的选项，并在答题卡上将相应的字母涂黑)
45、领导出差，同事们没到下班时间便纷纷离开办公场所。你会( )。
(A)与大家一起走 (B)自己留下直到下班时间才走
(C)劝大家不要早退 (D)领导出差回来后，告诉他这件事
46、如果你与领导的意见不一致，但你认为自己意见是正确的时候，你可能会( )。
(A)找同事共同去说服 (B)如果说服不了，就坚持自己的意见
(C)实在说服不了，就听领导的 (D)如果说服不了，就什么都不做
47、一位顾客到商店来调换尺寸不合适的商品，但该商品已经售完。如果你是售货员，你会怎样做?( )
(A) 请顾客去找售此商品的售货员处理
(B) 请他出示购物凭证
(C) 告诉顾客没有货，换不了
(D) 让顾客留下联系方式，等新货来了以后再来换
48、小李虽是个新员工中，但他的工作效率在本部门出类拔萃。当他和同事们一起工作时，你会给他哪些忠告?( )
(A)做好自己的本职工作 (B)尽自己所能做些工作
(C)做多了会给其他同事造成压力 (D)适应基他同事的工作效率
49、上班时，一个老朋友将电话打到我的办公室，通常我会( )。
(A) 与他(她)畅谈
(B) 不好意思挂断电话
(C) 简要地交谈之后就结束谈话
(D) 告诉他(她)我在上班，请他(她)换个时间再联系
50、某著名外资公司在一次人才招聘会上挂出了“xx大学毕业生一律免谈”(该大学是一所名牌大学)的牌子。你认为，该公司不录用xx大学毕业生的原因可能是( )。
(A) 该校以往毕业生工作后对岗位不珍惜
(B) 该校以往毕业生浮躁而不实在
(C) 该校以往毕业生有优越感，与同事相处不融洽
(D) 该公司待遇太差
第二部分 基础业务素质
(51～120题，共70道题，满分为70分)
选择题(51～120题，每题1分，共70分。每题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、漏选、多选，均不得分)
51、上行文应注明( )姓名。
(A)审核人、签发人 (B)签发人、会签人
(C)复核人、签发人 (D)审核人、会签人
(请根据下文回答52～55题)
西屋公司关于选派技术人员进修的请示
四川大学：
我公司为提高专业人员的业务水平和科研能力，经研究决定选派×××、×××、×××三位同志分别到你校中文系、计算机系、外语系进修一年，进修费用按你校规定标准执行，由我公司时务科统一一次付清。
能否接受，请予批复。
附件：3名技术人员情况登记表
西屋公司
二00三年八月十五日
52、该文的错误之处在于( )。
(A)错用了“请示”文种 (B)文中用语含糊
(C)正文结语 (D)进修费用没有说清
53、该文应使用( )文种。
(A)报告 (B)函
(C)通知 (D)通告
54、若使用53题的文种，则正文的结语应改为( )。
(A)请批示 (B)特此通知
(C)妥否，请函复 (D)将“批复”改为“回答”
55、该文落款( )。
(A)正确无误 (B)应加盖公司公章
(C)缺少抄送单位 (D)缺少抄报单位
56、会议简报的字数一般应控制在( )。
(A)1000字左右. (B)3000字左右
(C)4000字左右 (D)5000字左右
57、简报导语的写作方式有( )。
(A)提问式 (B)结论式
(C)描写式 (D)叙述式
58、安装中文Windows98操作系统正确的步骤是( )。
①启动需要安装中文Windows98的计算机;②插入中文Windows98光盘到CD-ROM驱动器;③Windows98安装程序开始运行;④遵照屏幕提示信息进行操作;⑤重新启动计算机;⑥Windows98安装完成。
(A)①②③④⑤⑥ (B)①②④⑤⑥③
(C)①②③④⑥⑤ (D)①②④⑤③⑥
59、在Word的编辑状态，连续进行了两次“插入”操作，当单击一次“撤消”按钮后( )。
(A)将两次插入的内容全部取消 (B)将第一次插入的内容全部取消
(C)将第二次插入的内容全部取消 (D)两次插入的内容都不被取消
60、略符的创制，必须要保留词语的主要部分，并便于( )。
(A)翻译 (B)拼写
(C)联想 (D)书写
61、下面几个词中，( )属于注释格双音节词略写法。
(A)声音一声 (B)韭菜一韭
(C)癌症一癌 (D)苹果一苹
62、根据合同法的规定，履行方式约定不明的，( )。
(A)在权利方所在地履行 (B)在义务方所在地履行
(C)按有利于实现合同目的的方式履行 (D)由法院或仲裁机构裁定
63、电影《英雄》的著作权人应该是( )。
(A)导演 (B)主要演员
(C)剧本作者 (D)制片人
64、下列关于集体合同的说法正确的有( )。
(A) 一方当事人是工会代表或职工代表，另一方是企、事业组织
(B) 集体合同的内容是职工集体劳动事项
(C) 集体合同须报送劳动行政部门登记、审查、备案
(D) 集体合同适用于企、事业组织和全体职工
65、根据公司法的规定，公司终止的原因包括( )。
(A)宣告破产 (B)股东会决议解散
(C)公司章程规定的解散事由出现 (D)依法被撤销
66、世界贸易组织的基本原则包括( )的原则。
(A)最惠国待遇 (B)国民待遇
(C)透明度 (D)逐步削减关税
67、现代企业制度的核心是( )。
(A)有限责任制度 (B)无限责任制度
(C)金融管理制度 (D)企业运作机制
68、下列选项中，属于企业资产类的帐户有( )
(A)短期借款 (B)长期投资
(C)资本公积 (D)递延资产
69、企业提供的会计信息应满足( )等与企业相关各方的需求。
(A)政府及其职能部门 (B)债权人
(C)投资者 (D)员工
70、外商投资企业所得税，要求在年终了后( )内汇算清缴。
(A)15天 (B)2个月
(C)4个月 (D)5个月
71、下列选项中，典型的全球性金融机构是( )。
(A)泛美开发银行 (B)世界银行
(C)国际货币基金组织 (D)世界贸易组织
72、涉外礼仪要求在与日本或韩国外宾见面时，向( )者鞠躬时应深一些。
(A)年纪轻 (B)年龄大
(C)职位高 (D)职位低
73、在涉外交往中，可通过赔礼来表示祝贺与友情的场合是( )。
(A)被邀去主人家赴宴 (B)圣诞节
(C)情人节 (D)抵达和离开美国时
74、秘书涉外交往中谈话礼仪中的禁忌包括( )。
(A)谈论政治和宗教话题 (B)不给对方表达观点的机会
(C)询问女士的年龄 (D)询问男士的收入
75、秘书参与外事活动的基本原则是( )。
(A)不卑不亢 (B)依法办事
(C)内处有别 (D)掌握国际交往的基本礼仪
76、较早接受名片有利于( )。
(A)了解来客的身份 (B)了解来客的意图
(C)了解来客的单位 (D)安排客人的座次
77、当你想向一位老客户赠送名片时，可以说( )。
(A)“您还没有我的名片，是吗?” (B)“您有我的新名片吗?”
(C)“我一直想送您一张新名片” (D)“我的名片您方便保存吗?”
78、职业秘书的气质由( )等因素构成。
(A)文化素养 (B)审美情趣
(C)仪容仪表 (D)民族
79、在正式场合，女性秘书职业服装最佳的颜色包括( )。
(A)黑色 (B)藏青色
(C)宝石蓝 (D)绿色
80、接待环境包括( )。
(A)前台 (B)办公室
(C)走廊 (D)办公楼前
81、提问的形式包括( )。
(A)启发式 (B)开放式
(C)封闭式 (D)引导式
