第一次全国物流师职业资格考试题（全真）及答案(3)
为了同学们能顺利通过全国物流师职业资格考试，我们汇总了历年来的考试真题，希望对同学们有所帮助！
35．客户关系管理中有关服务质量、价格、经济实力与企业的技术、管理水平等实力环节属于客户关系
关申报。
A．12小时 B．24小时
C．36小时 D．48小时
60．在物流系统本量利分析中，（ ）是一个十分重要的概念。
A．边际成本 B．边际税率 C．边际贡献 D．边际资本
三、多选题：（至少有2个以上正确答案，每题2分，共20分）
61．物流业务结构分析主要包括（ ）、搬运、包装、装卸、物流信息、物流管理咨询等。
A．生产 B．仓储 C．运输 D．配送 E．流通加工
62．现代企业物流质量管理是一个整体概念。现代企业物流活动具有内在的客观规律，在质量管理方面同样反映出相应的要求，归纳起来有（ ）特点。
A．全过程控制 B．全员参与 C．满足需要
D．全面管理 E．整体发展
63．物流战略方案，按具体竞争方式划分，包括低成本战略、（ ）等。
A．折中策略 B．品牌战略 C．营销战略
D．联合战略 E．高服务战略
A．材料消耗费用 B．燃料消耗费用 C．信息费用
D．固定资产折旧费 E．工资费用
70．按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类。按照物流活动的空间范围分类，可以分为（ ）。
A．地区物流 B．供应物流 C．销售物流
D．国内物流 E．国际物流
