一、isp（internet service provider）来源：考
随着internet的发展，为交易主体提供internet接人服务和以资源外包方式为交易主体提供网络平台服务的信息服务行业在电子商务发展的过程中也在加速发展，它们是电子商务的新型服务中介。isp就是internet服务提供商的缩写，它包括internet上的接入服务和平台服务行业。
1、iap（internet access provider）来源：考
众所周知，internet是由骨干网和接入网两个层次构成的。我国的主干网主要由中国教育和科研计算机网（cernet）、中国科技网（casnet）、中国金桥吉通信息网（chinagbn）和电信局的中国公用计算机互联网（chinanet）构成。而接入internet的网络用户，一般是同接入网打交道，由此产生了internet的接入服务。iap就是internet接入服务商的缩写。
接入服务商分为两个层次，底层是物理网络的提供商，上层是网络接口的提供商。物理网络提供商通过租用电信系统的物理通信线路以及自己铺设的通信线路组成一个区域级或国家级的广域网，这个广域网一般是基于tcp／ip的逻辑网。这个逻辑网提供了众多接入端口，给下一级的网络接口提供商。网络接口提供商则把在这些接口范围内的众多入网用户通过电话拨号或专线形式连接进入internet。因此，网络接入服务是电子商务的物理基础。
2、ipp（internet presence provider）
ipp是internet平台服务商的缩写。是随着企业接入internet数量激增和电子商务的发展所产生的新兴代理服务行业。
互联网发展到今天，在世界范围内，越来越多的普通公司开始为自己全面建设web，e—mail，Ftp等服务器平台，并在internet发布自己的信息、拥有自己的域名、为员工或客户提供e-mall服务及ftp服务等。但这些普通公司并不善于维护这些服务平台，ipp应运而生。
ipp主要负责向这些普通上网企业提供web服务器的维护，或在自己的服务器上建立并维护委托企业的主页。同时提供对普通上网企业的服务器平台的安全性、性能、资源、维护与备份、应急、扩展等方面的服务。
二、internet连接
将一台计算机连人internet一般有两种方式：拔号方式和专线方式。
1、拨号方式
一台计算机可通过一个调制解调器、标准电话线、拨号通信管理软件，通过isp连接到地区网进而进入internet主干网，享受互联网提供的各种服务。尽管调制解调器的速度不断加快，现已达到56kbps，但出于电话线带宽的限制，网络通信速度仍显得很慢。来源：考
2、 专线方式
专线方式是计算机与internet服务商，或连接internet的局域网之间通过电话专线或数字专线、模拟专线、电缆或双绞线、光纤及卫星通信设备等直接连接。使用这种方式时，连入internet的局域网或主机与internet之间必须有路由器连接，所用的路由器必须支持tcp／ip协议。
三、ip地址和域名
1、ip地址
ip地址是区别internet上所有计算机的唯—标志。ip地址是由四组被圆点隔开的数字组成的32位地址，每组都是0-255之间的一个十进制数，如“天津热线”的服务器ip地址是202.99.96.68。
2、域名
由于ip地址对人们来说很难记忆，所以，可以用域名来代替ip地址，一个ip地址对应一个域名，如用public.tpt.tj.cn来代替202.99.96.68，这样就方便了记忆。域名由多个词组成，由圆点分开，位置越靠左越具体。最右边是一级域或顶级域，代表国家。我国为cn，英国为un；由于internet起源于美国，所以没有国家标志的域名表示该计算机在美国注册了国际域名。来源：考
国际顶级域名的类别域名有：
.ac 科研机构
.com 工、商、金融等企业
.net 互联网络、接入网络的信息中心和运行中心
.or 各种非盈利性的组织
.edu 教育机构
.gov 政府部门
.mil 军事机构
我国二级域名的类别域名有：
.ac.cn 科研机构
.com.cn 工、商、金融等企业
.edu.cn 教育机构
.net.cn 互联网络、接人网络的信息中心和运行中心
.org.cn 各种非盈利性的组织
.gov.cn 政府部门
我国二级域名的行政区域名有34个，适用于我国的各省、自治区、直辖市，如bj.cn—北京市；sh.cn—上海市；tj.cn—天津市；cq.cn—重庆市；he.cn—河北省；sx.cn—山西省；nm.cn—内蒙古自治区；ln.cn—辽宁省；jl.cn—吉林省；hl.cn—黑龙江省；js.cn—江苏省；zj.cn—浙江省……
域名的命名有一些共同的规则，主要有以下几点：
（1）域名中只能包含以下字符：26个英文字母、0-9十个阿拉伯数字、“—”(英文中的连字符)。
（2）在域名中，不区分英文字母的大小写。
（3）各级域名之间用圆点“.”连接。
3、域名解析
计算机的地址可以用域名也可以用ip地址，作用是一样的。人们习惯记忆域名，但机器间互相只认ip地址，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名服务器（dns）来完成。域名服务器上装有将域名解释为ip地址所需要的软件和数据，整个过程是自动进行的。
理论部分试题
判断：
1、 目前所有关系数据库管理系统如Oracle、sybase、db2、informix、SQL Server等均采用sql作为基础工具语言。r
2、oracle是微软公司开发的一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统。w
3、防火墙的安全性能是固定的，不可以设置的。w
4、“主页”是internet explore每次启动时最先打开的起始页，有三种设置方法：“使用当前页”、“使用默认页”、“使用空白页”。r
5、Ftp协议是tcp/ip协议的一部分，它定义了本地登录客户机与远程服务器之间的交互过程。w
6、区域品牌设置统一品牌形象，这样可以利用知名品牌的信用带动相关产品的销售，这一营销策略不会对企业的全局产生不利影响。w
7、判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断。r
8、如果订单处于“未处理”状态，可通过e-mail或电话方式取消订单。w
9、购物车显示模块主要采用cookie技术来实现，cookie被称为客户端持有数据（client-side persistent information），这是存储在web客户端的小的程序文件。r
10、采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件.。r
单选
1、以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是（d）。
（a）能够有效地增加交易环节
（b）大幅度地增加交易成本
（c）增加消费者所得到的商品的最终价格
（d）有效地减少售后服务的技术支持费用
2、以下不属于检索工具按照服务提供方式分类的是（c）。
（a）全文数据库检索软件
（b）非全文数据库检索软件
（c）元搜索引擎
（d）主题指南类检索
3、必须依靠强大的数据库作为后盾，能够提供完整的文献和信息检索，查全率很高，对检索技术的要求很高。这种搜索引擎是（a）。
（a）全文数据库检索软件
（b）非全文数据库检索软件
（c）主题指南类检索软件
（d）元搜索引擎
4、以下不属于电子支票类的电子支付工具是（d）。
（a）电子支票
（b）电子汇款
（c）电子划款
（d）智能卡
5、关于厂内物流，说法不正确的是（b）
（a）将所采购的原材料和零部件等放入仓库并加以妥善保管，在生产需要时及时出库送到生产现场
（b）生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商手中
（c）将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其他工厂的仓库入库
（d）物流中心和工厂的仓库对商品进行必要的运输包装和流通加工等。.
6、商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是（d）。
（a） 尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润
（b）商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售
（c）销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务
（d）企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要
7、以下对防火墙的说法错误的是（a）。
（a）只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统
（b）通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络
（c）用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网的访问限制在规定范围之内
（d）防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同 8、关于统一资源定位器的说法错误的是（d）。
（a）url是www的地址编码
（b）采用url可以用一种统一的格式来描述各种信息资源，包括文件、服务器的地址和目录等
（c）它完整地描述了internet上超文本的地址
（d）在www上的所有能被访问的信息资源，都有一个不唯一的地址，即url
9、以下网址属于c类网址的是（b）。
（a）127.0.0.1
（b）192.168.0.1
（c）172.30.115.46
（d）10.30.115.234
10、当我们要在网页中制作’超级链接’时，应注意（b）。
（a）必须使用非成对标记来完成链接工作
（b）在标记中，可以使用绝对网址或相对网址表示链接目标
（c）绝对网址’通常用来链接当前前网站中的其它网页
（d）’相对网址’ 主要用来链接其他网站的网页
11、有关受限站点区域叙述正确的是（a）。
（a）该区域包含用户不信任的站点
（b）该区域默认安全等级为’低’
（c）可直接下载或运行文件
（d）该区域默认安全等级为’中低’
12、关于用frontpage制作网页，说法正确的是（c）。
（a）必须懂得html语言
（b）利用frontpage，用户只可以自定义表格
（c）可以把网页上的文本转换为表格
（d）一个网页上可以有无限个框架，不会影响网页下载时间
13、以下不属于入侵病毒按传染方式分类的是（d）。
（a）磁盘引导区传染的计算机病毒
（b）操作系统传染的计算机病毒
（c）一般应用程序传染的计算机病毒
（d）外壳病毒
14、关于计算机病毒的入侵方式说法错误的是（c）。
（a）操作系统型病毒，它可以导致整个系统的瘫痪
（b）源码病毒，在程序被编译之前插入到fortran、c、或pascal等语言编制的源程序，完成这一工作的病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中
（c）外壳病毒，易于编写，不易发现
（d）入侵病毒，一般针对某些特定程序而编写
15、网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（a）。
（a）中间商的重要性有所提高。
（b）由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低
（c）分销商将很有可能不再承担售后服务工作
（d）通过互联网，生产商可与最终用户直接联系
