怎样写好客服助理的简历呢?下面是出国留学网的小编为大家整理的“客服助理个人简历模板范文”,仅供参考,欢迎大家阅读!查看更多内容请关注出国留学网!
姓名:xxx
目前所在:xx区
年 龄:xx岁
户口所在:xx
婚姻状况:未婚
民 族:汉族
培训认证: 未参加
身 高:xxcm
诚信徽章: 未申请
体 重:
我的特长:
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:销售助理,其它类,贸易/进出口专员/助理
工作年限:2
职 称:无职称
求职类型:全职
可到职日期:一个星期
月薪要求:2000--3500
希望工作地区:
工作经历
中国移动xx分公司客服中心 起止年月:20xx-07 ~ 20xx-08
公司性质:其它 所属行业:
担任职位:客服助理
工作描述:主要办理一些主要业务和处理客户的投诉
离职原因:
xx外语外贸大学招生办 起止年月:20xx-04 ~ 20xx-03
公司性质:事业单位 所属行业:
担任职位:担任招生人员
工作描述:主要负责招生工作
离职原因:
xx文体店 起止年月:20xx-06 ~ 2xx-09
公司性质:其它 所属行业:
担任职位:销售员
工作描述:主要销售一些办公用品
离职原因:
xx木业有限公司 起止年月:xxxx-06 ~ xxxx-09
公司性质:私营企业 所属行业:
担任职位:文员
工作描述:处理一些日常工作
离职原因:
志愿者经历
教育背景
毕业院校:xx外语外贸大学
最高学历:大专 获得学位:毕业日期:20xx-07
专 业 一:商务英语 专 业 二:
20xx-09----20xx-07xx外语外贸大学商务英语
语言能力
外语:英语 良好
粤语水平:良好
其它外语能力:
国语水平:优秀
工作能力及其他专长
本人交际能力强,具有团队精神,探索精神,能承受沉重的工作能力。
自我评价
良好的表达和沟通能力,具备良好的应变能力和优秀的心理素质,积极勤奋,吃苦耐劳,抗压性高,不怕挫折,具备团队合作精神,学习能力强,强烈的进取精神。
基本信息
姓 名:xxx
目前所在: xx
年 龄: xx岁
户口所在: xx
国 籍: 中国
婚姻状况:
民 族: 汉族
身 高: xxcm
体 重: xx kg
我的特长:
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 客服专员/助理/网络客服/投诉专员,咨询热线/呼叫中心服务人员,客户关系经理/主管/VIP专员
工作年限: 4 职 称:
求职类型: 全职
可到职日期: 一个星期
月薪要求: 3500~4499元
希望工作地区:xx
工作经历
xx网络通讯系统有限公司 起止年月:20xx-02 ~ 20xx-12
公司性质: 民营企业 所属行业:通信/电信运营、增值服务
担任职位: 客服专员
工作描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套服务。
离职原因:
xx电业有限公司 起止年月:20xx-08 ~ 20xx-12
公司性质: 私营企业 所属行业:电子技术/半导体/集成电路
担任职位: 工程文员
工作描述: 1、负责本部门的文秘工作。 2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作。 3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作。 4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作。 5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪。 6、负责本部门单据的跑单,做好会议记录及报告,定期向上级报告。 7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。
离职原因:
教育背景
毕业院校: xx师范学院文理学院
最高学历: 本科
获得学位:文学学士
毕业日期: 20xx-06
专 业 一: 汉语言文学
专 业 二:
语言能力
外语:英语 一般
粤语水平: 一般
其它外语能力:
国语水平: 精通
工作能力及其他专长
1、熟练操作几种常见的办公软件及设备
2、普通话精通、语音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的营销意识
5、热情、细心、耐心、抗压能力强
个人自我评价
本人积极乐观,个性随和,能与同事融洽相处,平时兴趣广泛,阅读面较广,能适应新事物,工作细致认真,尽善尽美,有高度工作热情,有上进心、责任感和团体协作精神,能承受一定的工作压力。在校就读期间,本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法,培养了正确、积极、开朗的人生观,在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时,还不断挑战自己、检测自己。工作期间, 待人诚恳, 勤奋工作, 与同事保持了良好及融洽的相处关系,深深体会到了做事情不仅要尽心尽力,还要面面俱到的重要性。在二十一世纪到处是竞争的今天,人是不可以停滞不前的,我将持续自我增值、自我锻炼,为了将来而努力。 本人个性比较温和,易与人相处,有良好团体协作精神,对工作认真富有责任感,有良好的职业操守,细心好学,积极主动,有较强的学习能力;善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上,不断增值学习,努力为贵公司服务,希望得到公司栽培,实现自身价值。
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