2017年度总结表彰大会暨迎新年文艺晚会主 持 稿
开 幕 词
1.暖场音乐：春节音乐（主题背景板）
2.倒计时VCR
3.主持人报幕背景音乐（主题背景板）
（主持人：男1***、女1***、男2***、女2***）
男1：当辞旧的钟声在大地回荡，
女1：当喜庆的焰花在星空盛开，
男1女1（合）：一个崭新的春天，已经向我们走来！
男2：她乘着飞天的彩翼飘然而至，
女2：她寻着夸父追日的脚步款款而来。
男2女2（合）：此时此刻，霞光与彩翼共舞，鼓点与足音共鸣
男2：在这万家团圆、辞旧迎新的时刻，
女2：我们向亲爱的董事长/总经理，向亲爱的同事们，道一声—— 合：春节好！
女1：祝大家在新的一年里
男1：人强马壮
女2：龙马精神
男2：马到成功
合：新春快乐！万事如意！
男1：我是**（可创意自我介绍）
女1：我是**（可创意自我介绍）
男2：我是**（可创意自我介绍）
女2：我是**（可创意自我介绍）
男1：告别2013，我们细数收获，整装待发！
女1：走进2014，我们坚定信念，盛装起航！
男2：今天，我们欢聚在这里！敞开你的心扉，释放你的激情，这里将成为欢乐
的海洋。
女2：今天，我们欢聚在这里！载歌载舞，激情满怀，心潮澎湃 ，为大家送出
温馨诚挚的祝福。
女1：**各大部门在新春来临之际，也为大家带来了美好的新年祝福。
男1：有请我们的互动主持人——**！我们的**主持将来到桌前与大家一起送上
新春祝福！
（**主持各部门现场拜年）
（4.现场拜年背景板）
（5.主题背景板）
男2：感谢各部门送出的新年祝福！ 2014，是开拓创新的一年，也是拼搏的一
年。2014，我们将以全新的姿态携手共创**美好未来。
女2：今天，我们的晚会将以 “***”为主题，共有四个环节。现在我们进入第
一个环节----******2017年度员工表彰！
（6.颁奖环节背景板）
颁奖环节
男1：今天我们一共要颁发六个奖项，分别是：“优秀团队奖”
女1：“优秀员工奖”、“优秀管理者奖”
男2：“优秀培训师奖”、“优秀辅导员奖”
女2：“质量管理奖”和“营销创新奖”
颁奖背景板（开奖词背景音乐）
一、“优秀团队奖”、“优秀员工奖”和“优秀管理者奖”
男1：首先我们要颁发的是“优秀团队奖”、 “优秀员工奖”和“优秀管理者奖”。 女1：“优秀团队奖” 主要用于表彰2017年在**通力合作，精诚奉献，作出了
卓越贡献的团队。
男2：他们立足经营，开拓思路，充满激情，用智慧和力量创造佳绩；他们忠于
职守，勤于巡检，善于发现，时刻以维护酒店人身财产安全为责任；
女2：他们不善言辞，任劳任怨，团结协作，在最平凡的岗位上坚守自己的责任；
他们精于专业，不惧艰苦，学习不殆，用踏实的工作换取酒店设备设施的顺利运行。
下面让我们一起来看看获得“优秀团队奖”是哪些团队。
（7、优秀团队照片PPT讲解）
女1：获得酒店“优秀团队奖”的分别是：
男1：工程部-电梯组。
酒店工程部电梯组自2017年组建以来，不但承担着本酒店的电梯维
护工作，同时还承担了****电梯维护管理工作。酒店的主要营运电梯
为美国DOVER电梯，现已运行17年有余，维护管理难度较大，而电
梯组的员工们始终精心维护保养，勇于挑战，勤于思考，团结协作，
攻克了一个个技术难关，为保障电梯安全和平稳运行作出了实实在在
的贡献。
男2：康保部-消防中心。
为保障酒店及客人的人身财产安全，提高酒店消防安全防范能力，康
保部消防中心精细管理，以专业化的要求扎实开展工作，检测消防系
统、管理现场施工、保养消防器材、加强安全检查、监督各部门消防
管理情况…通过以上各项举措，2017年消防中心共发现并整改各类
安全隐患事件共计476起，处臵消防事件6件，签发安全隐患整改通
知书8次，清查报修消防设备故障167例，监督临时动火85次。全
年消防工作得到了较好开展。
女1：康保部-健身中心
2017年健身中心紧紧抓住董事长年初提出的“深化转型，提升两化，
突破经营”的指导思想开展工作，利用资源，创新经营模式，在标准
化服务的基础上精心打造个性化服务。遵循“用心、细心、操心、尽
心”的原则，时刻谨记“服务工作无小事，细微处处见精髓”的信条，勇于创新、真诚待客、积极协助、狠抓经营，提前实现了经营目标，
全年超考核目标51万余元，完成奋斗目标111%，成为同行业的标杆。 女2：人力资源部-勤务部
2017年勤务部围绕创建“服务满意型后勤”，以做精服务、做足员工
满意度为工作目标，一手抓精强高效转型的深化落实，一手抓后勤服
务及出品满意度的提升，完成了建立了宿舍娱乐室、建立厨房菜式出
品责任考核公示、推出主动服务创新举措、改善更衣室、倒班宿舍环
境的四项实事，为员工谋福利更为酒店聚“民心”，为酒店经营提供
了强有力的后勤保障。
男1：“优秀员工奖”主要表彰在行业激烈竞争下，锐意进取，不断拼搏，用汗
水换取成绩，用真诚换回宾客满意的先进个人。
女1：他们是微笑的天使，充满活力，阳光热情，用真诚换回客人的笑脸；他们
是销售的能手，用满意+惊喜的服务赢得顾客的青睐；他们是出行的护航者，用专注细心保障宾客的平安旅程；他们是数字核算的高手，一丝不苟的面对每一笔账单，每一次消费，用细致专业的服务赢得宾客的放心安心。 男1：获得酒店“优秀员工奖”的是：
（8、“优秀员工”获奖个人照片背景）
男2：“优秀管理者”主要表彰为部门建立了科学管理机制，具备行之有效的用
人、育人、留人方式，并带领团队突破困难，取得了良好经营业绩的团队管理者。他们是团队中的领头人，是队伍中的冲锋兵，是乐队中的指挥官。专业精神是他们的职业基础；大局性、前瞻性是他们的职业能力；坚持原则和善意沟通是他们的职业诉求。
女2：获得酒店“优秀管理者奖”的分别是：
（9、“优秀管理者”获奖个人照片背景）
（安排获奖人员上台）
男1：有请酒店***为“优秀团队奖”、“优秀员工奖”及“优秀管理者奖”的获
奖团队及个人颁奖！
（安排颁奖嘉宾上台）
女1：希望通过以上奖项的颁发，鼓励各分部充分交流，取长补短，共同进步；
鼓励各员工敢破敢立，提升两化水平，以饱满的热情投入工作岗位。乘风破浪终有时，直挂云帆济沧海。让我们扬起梦想的风帆，专业、职业、勤实、创新，终将抵达理想的彼岸。
男2：请**与获奖人员合影留念，感谢**，让我们以热烈的掌声再次祝贺获奖人
员。
家属现场连线
女2：我们在岗位上看到了优秀员工和优秀管理者为工作的努力付出，有一句话
讲，优秀者的背后总有优秀的坚强后盾，让我们能勇往直前，今天，在这个值得嘉奖的日子，让我们也来会会这些优秀者的支持者吧！
（10、员工家属连线照片背景）
二、“优秀培训老师”、“优秀辅导员”
男2：接下来我们要颁发的是“优秀培训师”及“优秀辅导员”奖。
女2：“优秀培训老师”和“优秀辅导员”主要表彰掌握丰富业务知识并具备优
良培训技能，为酒店的人才梯队培养及新员工培训作出了卓越贡献的员工。 男2：他们是传道授业解惑的导师，他们先行的智者，有人说他们是灯塔，有人
说他们是指路标，有人说他们是贴心的引路人。
女2：丰富的业务知识是他们的培训基础；无私奉献、不设保留是他们的培训原
则；仁爱宽容、耐心细心是他们的培训精神。
男2：获得大酒店“优秀培训老师”的是：
（11、“优秀培训师”照片背景）
女2：获得2017年度**国际大酒店“优秀辅导员”的是：
（12、“优秀辅导员”照片背景）
（安排获奖人员上台）
男2：下面有请酒店***，为获奖个人颁奖。
（安排颁奖嘉宾上台）
女2：我们衷心地希望通过以上奖项的颁发，鼓励各部门人员保持对业务技能和
专业知识的钻研热情，挖掘督导和员工的管理能力和培训能力，让酒店涌现出更多的管理、培训的新生力量。
男2：请**与获奖人员合影留念，感谢**，让我们以热烈的掌声再次祝贺获奖人
员。
三、“质量管理奖”、“营销创新奖”
男1：“质量管理奖”主要表彰对酒店的出品质量、服务质量、管理质量严格把
关、精益求精，或通过自身的专业和热情为宾客提供了更满意和惊喜的服务的员工。
女1：获得酒店“质量管理奖”的是：
营业部-收益部**，她热情聪慧，善于沟通，不惧挑战，用心迎接每一次接待；
男1：财务部-成控部***，她敢作敢为，严格把关，推陈出新，从源头上
维护酒店利益；
女1：客房部-值班经理***，他技能全面，坚持原则，用责任心为酒店提质
出谋划策；
男1：餐饮部-中厨房***，他尽忠职守，以身作则，严抓质量，用高水准
的出品质量维护酒店品牌。
（13、“质量管理”获奖个人照片背景）
男2：“营销创新奖”主要表彰在严峻的市场形势下，依旧充满激情，用自己的
服务热情和细节服务，感染宾客，赢得客户，为酒店创造了佳绩的员工。 女2：获得酒店“营销创新奖”的是：
（14、“营销创新”获奖个人照片背景）
（安排获奖人员上台）
女1：有请酒店***为 “质量管理奖”及“营销创新奖”的获奖个人颁奖！ （安排酒店行政层上台）
男1：服务质量和营销能力是酒店的命脉，我们衷心地希望通过以上两个奖项的
颁发，提升员工对服务质量和营销能力的重视程度，“服务小天地，**大舞台”。
女2：让我们用每一次对质量的坚持铸就每一位宾客的放心与满意，用每一分
工作的付出铸就每一次服务的辉煌，用每一句对宾客的温馨问候铸就每一次接待的口碑和荣誉！
男2：请**与获奖人员合影留念，感谢**，让我们以热烈的掌声再次祝贺获奖人
员。
四、**总致辞
男1： 2017年在整个行业遭遇寒冬的大环境下，我们并没有被困难所吓倒，大
家齐心协力共度难关！此时此刻**总肯定有许多的心里话想跟大家说，有更多的祝福要送给大家！
男2：掌声有请**总为大家送上新春祝福！
（15、**总讲话LED背景）
**总讲话
女2：感谢**总的真挚祝福，同时我们也会全力以赴地实现**总的殷殷期盼！
节目及互动（一）
1．节目表演：餐饮部舞蹈
女2：**，我们**的员工除了有专业的服务技能，更是个个多才多艺，可以说是
卧虎藏龙啊！
女1：我们**人表演节目时魅力四射，互动游戏时是默契十足
男1：是吗？那赶快让大家开开眼界吧
男2：马上进入今天的节目互动环节
女2：让我们从跌宕起伏的舞蹈剧情发展中体会转型的迫切性，掌声有请餐饮部
带来的舞蹈《 》
（16.餐饮部舞蹈《 》VCR、舞蹈背景板）
2．互动游戏：年代秀
男1：刚才餐饮部的舞蹈将严峻的市场环境和应对困境时我们的坚定信心表现得
淋漓尽致，让我们再次以热烈的掌声感谢他们的精彩表演！
女1：每一个年代都有专属于那个年代的记忆，每一个年代都有一批具有年代代表性的人
物。**，你是80后，那么你记忆中最能代表80年代人物的是谁呢？
男1：作为80后，陪伴我们长大的当然那些活跃于电视屏幕上的经典人物了。 女1：那接下来的这个游戏你肯定会很有兴趣了！马上进入互动游戏——年代秀
（17.年代秀背景板）
男1：好的，我先给大家解说游戏规则：
（1）根据70、80、90三个年代进行分组，每个年代4人，合计12人。
（2）播放每个年代当红明星卡通形象，以抢答形式进行。
（3）舞台上将摆放一面鼓，并放臵一支鼓槌，最先抢得鼓槌并敲响者获
得答题机会。
（4）答出明星名字并答对一道相关问题为获胜，以猜对个数最多的为获
胜组，获得获胜奖励，其他人员获得参与奖励。
女1：70S、80S、90S的员工可以分别派4名代表上来参加，只要上台就会有惊
喜！大家抓紧机会吧！
年代秀游戏
男1：刚才的游戏真是非常激烈啊，而且参与的同事们都抱得奖品而归。
女1：是的，我也好想拿到奖品啊，大家想不想要？（话筒朝向台下）
观众：想！
第一轮抽奖（九等奖-七等奖）
（18、抽奖背景板，播放抽奖音乐）
3、第一轮抽奖：九等奖-七等奖
男1：**，知道今年哪个节目最火吗？
女1：当然是非“爸爸去哪儿”莫属啦！
男1：我们**向来都是紧跟潮流的，所以今天我们的抽奖环节也是非常的
fashion，主题是“爸比，我们抽到什么奖呀！”。我们将从现场选取一位
小朋友做第一轮抽奖嘉宾， 为我们抽出九等奖60名，八等奖40名，七
等奖30名！九等奖的奖品是三层韩式保温盒，八等奖的奖品是美滋乐电
炖锅，七等奖的奖品是格顿彩锅。
女1：非常丰盛的奖品啊，大家是不是都很期待呢！接下来我们要请一位最勇
敢的小朋友上台进行第一轮抽奖，
（安排小朋友上台）
女1：小朋友，你今年几岁了？
你看了《爸爸去哪儿》吗？
那你能给我们唱几句吗？
男1：接下来请**小朋友先抽出九等奖，好的，九等奖的获奖者有***、***、***
等等，恭喜各位。（抽奖系统滚动，连接大屏幕）
女1：接下来请**抽出八等奖，好的，八等奖的获奖者有***、***、***、等等，
恭喜各位。（抽奖系统滚动，连接大屏幕）
男2：最后，为我们抽出今天的七等奖，好的，七等奖的获奖者有***、***、***
等等，恭喜各位。谢谢**小朋友，你也可以到工作人员处领取一份小礼物。
没有被抽到奖的同事不要泄气，后面还有很多的奖品在等着您。（抽奖系统
滚动，连接大屏幕）
节目及互动（二）
1、康保部表演舞蹈《展望未来》
女2：回首过去，我们没有驻足在昨日构建的美梦中，也没有沉沦于昨日的得与
失。
男2：立足今日，我们擦亮眼睛，走过昨日逝去的岁月，点燃新的希望，放飞新
的梦想。
女2：展望未来，我们引吭高歌，一路欢笑。
男2：请欣赏康保部舞蹈——《展望未来》
（19、康保部舞蹈配乐、背景）
2、互动游戏：**大歌星
男2：未来是一道将至却未知的屏障，希望大家能用舞蹈中所体现的勇气和毅力，齐心协
力共同开创**的辉煌未来！
女2：看完了激情洋溢的舞蹈，大家是不是也很想动一动呢？还记得咱们圣诞大餐那天的
猜歌名游戏吗？
男2：当然记得，从管事部的阿姨到西餐厅的小姑娘，个个都是实力派！听得出、猜的准，
唱得更好！
女2：是的，而且根据咱们的明察暗访，圣诞节那天大家可都是意犹未尽。所以今天我们
准备了互动游戏——**大歌星！
男2：我为大家解说一下游戏规则。
（1）现场播放歌曲伴奏进行歌名抢答，共猜10首歌。分为两组进行抢答，6-8人为一组。
（2）两组分别站在舞台两侧，最先跑到立式话筒前摘下话筒者获得答题机会。
（3）获得抢答机会者需猜对歌名并唱出2-3句方为获胜，若猜错则继续播放两组再次进
行抢猜，直到有人猜对为止。
（4）获胜组获得获胜奖励，其他人获得参与奖励。
女2：听起来非常有趣啊，台下的观众好像都跃跃欲试！想听歌、想唱歌、更想拿奖品的
的赶快上台来吧！
**大歌星游戏
（20、游戏背景板、音乐）
3、第二轮抽奖（六等奖-四等奖）
（21、第二轮颁奖背景板）（开奖词音乐）
女2：看来咱们**真的是有许多的大歌星啊！
男2：**不止有大歌星，还有不少的幸运星呢！又到万众期待的抽奖环节了！ 女2：爸比，这次我们又能抽到什么奖呀？
男2：这一轮我们要送出六等奖20名，五等奖10名，四等奖5名 。六等奖的
奖品是橄榄油两瓶，五等奖的奖品是格顿电火锅一个，四等奖的奖品是梦
洁被一床。
有请***小朋友为大家揭晓这一轮的幸运星！
女2：六等奖的获奖者有***、***、***等等，恭喜各位。（抽奖系统滚动，连
接大屏幕）
男2：五等奖的获奖者有***、***、***等等，恭喜各位。（抽奖系统滚动，连
接大屏幕）
女2：四等奖的获奖者有***、***、***等等，恭喜各位。（抽奖系统滚动，连
接大屏幕）谢谢**小朋友，你也可以到工作人员处领取一份小礼物。
男2：越往后奖品越来越丰富啊，非常期待今天的终极大奖！
女2：是的，没有拿到奖品的同事请hold住你们的热情！终极大奖也许就会砸
中你了！
4、部门经理端饺子
（22、主题背景板）
男2：大家想不想吃饺子？（话筒朝向观众）
观众：想！
（端饺子背景音乐《天天新年天天乐》）
（安排部门经理及分部负责人端饺子）
女2：每一份饺子，都代表了酒店对全体员工的浓浓谢意，更是酒店对大家最真
心实意的祝福！
男2：感谢各部门经理及分部负责人！
节目及互动（三）
1、节目表演:客房部广场舞
女1：有一种舞动可以万人同舞，舞动的是健康的活力，舞动的是自信的魅力，
它是团队合谐是润滑剂，它就是广场舞。
男1：有这样一个团队，从60年代到90年代，跨越了年龄的界限，但时刻充满
了活力，今天让我们跟随她们的脚步，一起舞起来。
女1：掌声有请客房部为我们献上广场舞——《今夜舞起来》
（23、客房部舞蹈背景板、音乐）
2、互动游戏：方言听写
男1：近年来在全球掀起了学中文的热潮，老外们都觉得中文实在是博大精深，
同样的字能够有多种不同的含义，所以外国人说中文经常会闹许多笑话。 女1：那如果让他们学咱们**的方言，估计他们都会想回自己的国家了。
男1：我们**省方言繁多，往往两个邻近的乡镇间也存在语言交流上的困难。 女1：今天我们也为员工提供展示自我、展示家乡方言的机会——方言听写 男1：游戏规则：
（1） 以部门为单位，组织部门员工，自由组队参赛（3人一组）
（2） 根据播放的VCR短片，将正确答案写在答题板上。
（3） 每次每组派出一名员工参加，答错者被淘汰。
（4） 最后剩余人数最多的小组为获胜组。
女1：请各部门派代表上台，还有许多获胜奖励等着大家，机不可失失不再来啊！ （安排人员上台）
男1：先请各位简单自我介绍一下吧！
（台上人员介绍来自哪个地区，并用方言数数1-10）
方言听写游戏
（24、游戏背景板、音乐）
3、第三轮抽奖（三等奖——一等奖，皆大欢喜奖）
男1：俗话说“五里不同音”，真是一点也不假。
女1：真是惭愧，刚才五花八门的方言基本上我都没听明白。
男1：方言听不明白不要紧，获奖者能听明白自己的名字就可以了！ 女1：哈哈，肯定！那爸比，最后还有什么大奖呢？
男1：这一轮我们要送出三等奖3名，二等奖2名，一等奖1名男1：有请***
小朋友为大家揭晓终极大奖的幸运儿！
女1：三等奖的获奖者有***、***、***，三位将分别获得三星数码相机一台！
恭喜各位!（抽奖系统滚动，连接大屏幕）
男1：二等奖的获奖者有***、***恭喜两位,你们将每人获得三星平板电脑一台！
（抽奖系统滚动，连接大屏幕）
女1：最令人激动的一等奖马上就要诞生了，万众期待的终极大家将会属于谁
呢？马上揭晓——一等奖的获奖者是**，获得联想笔记本一台！恭喜恭喜。（抽奖系统滚动，连接大屏幕）谢谢**小朋友，你也可以到工作人员处领取一份小礼物。
男1：为了感谢大家在过去的一年为酒店的付出，酒店为在场的每一位都准备了
一份礼物，希望永不落空，奖品人人有份！
女1：是的，今天在场的每一位员工都将获得一份新年礼物！让我们用掌声感谢
酒店！
（25.三二一等奖抽奖背景板）（抽奖音乐）
尾 声
一、 部门经理及酒店优秀管理者、优秀员工共同演唱《 奔跑 》
（27、歌曲合唱《奔跑》背景板、音乐）
男2：对于过去的2013和已经到来的2014他们有太多的心情和祝福想表达。 把浩瀚的海洋装进胸膛，即使再小的帆也能远航；只要有你们默契的相伴
相随，即使遇见再大的风浪，我们一定能手牵手、心连心、敢做敢闯！ 女2：千言万语汇成一首激情澎湃的歌，下面让我们隆重请出部门经理及优秀员
工为我们激情献唱《奔跑》！掌声有请-----
二、 总经理总结发言或部门经理送祝福
（26、总经理讲话背景板）
方案1：男1：2013尚存金蛇灵气，2014我们重振龙马精神！下面让我们用热烈
的掌声欢迎**酒店总经理***先生致《新春贺词》
（停止主持人背景音乐）
女1：感谢**总为我们指明了新年的努力方向，催人上进、振奋人心。在辞旧迎新之际，希望的风帆已经高扬，让我们携起手来，克服困难，锐意进取，与时俱进，迎接酒店更加辉煌美好的明天！
方案2：部门经理送祝福
（主持人上台结尾）
三、DJ放原声《明天会更好》（音乐不停）
四、结束语
（28、主题背景板、结束音乐）
男1：亲爱的朋友们，**酒店2017年度迎新年文艺晚会到这已经进入尾声！ 女1：新的一年孕育新的希望，新的征程谱写新的辉煌。
男2：2017年将是我们开拓进取、应对挑战的一年。
女2：今天，让我们共筑幸运之门，祝福**。
男1：今天，让我们共谱幸福之歌，迎接春天。
女1：感谢朋友们及家人来到我们的现场，更要感谢各位领导、各位来宾和我们
一起迎来了马年。
男2：2017年**酒店迎新年文艺晚会要和大家说再见了！
合：亲爱的朋友
合：我们，明年再见！
