人民医院院长事迹材料
一些事业只有向着无尽的高度持续攀升，才可能进入和达到某种境界。当今世界，管理者的素质、能力决定着行业的成败。医院管理者的素质、能力、形象、姿态和风格，同样决定着医院的发展甚至生死存亡。作为一家具有六十多年历史的二甲医院的带头人，xxxx从来都没有因为成就和荣誉而停滞。她总是清醒地看待自己，总是虚怀若谷地放眼世界，总是向着一个又一个新的目标和新的高度，孜孜不倦地躬身前行，艰苦求索。
解放思想锐意改革的努力开拓者
“思想的大解放，决定了事业的大发展”、“我们解放思想、改革创新的目标就是要以病人为中心，以医疗质量为核心，为患者提供更好、更快、更多、更方便的医疗服务”。这是xxxx县人民医院院长xxxx常常说的话。
xxxx年xxxx月，xxxx同志因业务突出，从业务副院长岗位上接下了担任xxxx县人民医院院长的重担，xxxx年，在医院极端困难的情况下，xxxx院长带领班子想方设法完成了医院内科住院楼的抗震加固和改造装修，xxxxxxxxxxxx年4月，医院又多方跑办，争取中央项目资金动工修建了一幢9000平方米的急诊病房楼，该楼将在xxxx年1xxxx月完工，届时医院面貌将焕然一新，成为一座花园式医院。在担任院长之初，xxxx认真调研，并在全院对人事制度、分配制度、经营机制、管理机制进行改革，不断增强内部活力，提高医院竞争力。对中层负责人和护士长公开竞聘、竞争上岗，变“伯乐相马”为“赛场赛马”，对全院职工进行双向选择聘任制，健全完善绩效考核制度。从xxxxxxxx年至xxxxxxxx年，卫生部、国家中医药管理局开展“医院管理年”活动、“医疗质量万里行”活动以及xxxxxxxx年开展的“三好一满意”活动、二级综合医院等级评审活动中，xxxx院长深切领会到这是一项全面加强医院管理，提高医院综合竞争力的重要举措，也是一次促进医院发展的重要机遇。她认为“要统一思想，把大家的劲拧到一起。不破釜沉舟，不把握机遇，医院不可能有发展”，她从制度建设抓起，从创新人才培养、引进、使用和激励机制着手，引进优秀的人才来院工作，整合学科，开展学科建设，持续改进医疗质量，全力提高医疗技术水平，坚持高标准、高起点，明确了一系列专业技术的发展方向和目标，优势重点专科开始散发勃勃生机，新兴学科成就不断显现，许多专项技术达到当地先进水平，如心血管介入手术、髋关节置换手术、血液透析室、重症监护室的成立，为群众提供了优良的医疗服务。她懂得凝聚人心，出台了一系列关心职工，解决职工后顾之忧的政策，如职工伙食补助，职工免费体检，职工子女金秋助学奖等，这些政策与措施充分地调动了县医院人的积极性和创造性，全院员工干劲十足，医院病人不断增多，优质高效的服务赢得社会效益和经济效益双丰收，医院先后被评为“自治区级文明单位”、“自治区级卫生红旗单位”、“xxxx州民族团结进步模范集体”、“xxxx州十佳医院”、 “xxxx县纠风工作先进单位”等多项荣誉称号，她个人也被评为“自治区级三八红旗手”称号。
近三年，xxxx县人民医院在xxxx院长的带领下，在医院改革、规范管理、人才培养建设、学科建设、科技创新、医疗质量、行风建设、医院文化等方面取得了长足的进步和发展，实现了医院建设快速发展，职工收入大幅提高，社会效益和经济效益同步提升，社会各界和人民群众普遍赞誉，社会影响力显著增强，医院现成为xxxx县发展速度最快、实力最强、影响最大的医院。
注重质量医院内涵建设的科学管理者
“质量是医院发展的根基，是医院管理永恒不变的主题。只有注重内涵建设的医院，才能实现可持续发展”。
xxxx院长提出，在“xxxx”期间要把xxxx县人民医院打造成xxxx及周边地区疑难危重病人的诊疗中心、医学检验中心、心血管介入中心、急诊中心、医疗质控中心、卫生技术人员培训中心，就要不断提高质量和水平，切实把加强医院内涵建设作为医院管理的重中之重。
xxx年是深化医药卫生体制改革的攻坚之年。临床路径管理试点工作是公立医院改革的重要内容，是提高医疗质量，保障医疗安全，防止医疗事故发生，完善科室建设的重要举措，xxxx县人民医院建立健全了临床路径各项工作相关管理制度，认真遴选专业病种，对1xxxx个专业科室17条路径、18种疾病实行了临床路径管理，不仅规范了诊疗，增加了诊疗透明度，也降低了住院费用，让患者得到了实惠，病人满意率从8xxxx.7%提升至89%，取得了良好的成效。
以加强人才培养与学科建设为重点。人才资源是发展第一资源，要建设一流的医院，关键还是要靠人才。从全面提高职工的素质着手，xxxx提出了“医院高学历工程”(即严把进人关，只招收本科以上的医生，原有在职的xxxx5周岁以下的医务人员必须取得本科学历);继续加大对管理人员的在职在岗的培训培养;积极开展人才引进工作，实施灵活的用人机制，三年来先后通过绿色通道和引进应届毕业生的渠道，引进中高级职称人员17人，应届毕业生9人。医院还加大了对学科建设、专业建设、科研项目建设的投入力度，心血管内科成为xxxx县首个名师名家工作室。借助福建援疆医疗队伍力量，积极参与三级医院共建，与上海复旦大学附属中山医院、福建宁德医院、福建闽东医院、自治区人民医院、新疆医科大学第一附属医院、自治区中医院等上级医院建立了技术协作关系。通过项目开发，规范管理，重点突出、特色鲜明的学科群已趋完善，具备了一批地区具有特色和影响的专业和科室。
以信息化建设为重点。xxxx院长说，当今是信息化时代，医院要实现现代化，必须要进行一场信息化革命。从xxxxxxxx年5月以来，医院启动新一轮信息化建设工作，按照“高起点、广覆盖、分步走、其进步”的原则，确立了以电子病历为基础，以医疗服务为中心的架构，对门诊病人全面实行“一卡通”;建立了以门诊预约、出院回访、满意度调查、健康宣教、复诊提醒等服务内容的就诊服务中心，启用了免费预约咨询热线xxx0。开通了与自治区人民医院、新疆医科大学第一附属医院、上海复旦大学附属中山医院的远程医疗会诊服务系统，方便患者就地享受优质诊疗服务，已有1xxxxxxxx0余例疑难病例通过远程会诊途径得到了解决，信息网络覆盖了医院管理的所有流程和各个环节。信息化建设将彻底优化服务流程，提高运行效率，有效保障医疗质量，为医院管理现代化打下坚实基础。
以综合目标考核为重点。科学管理关键是要建立科学考核机制。xxxx院长坚持精细化管理原则，构建了一个全院性、全员性、全方位的医院绩效管理考核体系。“病人需要什么，我们考核什么”，考核体系充分体现以质量为核心，以服务为手段的指导思想，引入医疗质量、服务、技术水平以及临床路径管理试点和优质护理服务等要素，每月由相关职能部门人员对全院各科室进行质量考核，通过绩效考核提高医院的医疗服务质量和效率。
在医院管理实践中，医院还十分注重充分发挥好品牌效应和已有的医疗技术和人才资源优势.以整合优化医疗资源为手段，打造了一批品牌学科和亮点专科，将心血管内科及骨科(神经外科)做为重点学科建设，用中医特色专科拓宽市场，用皮肤特色专科去服务患者，把加强急危重医疗中心建设作为重点工作来抓，开设急诊重症病房、冠心病监护病房、血透室、康复病房，为患者提供更加安全的保障体系。同时，发挥多学科技术合作的强大优势，开展高难度的、很多医院没有能力开展的新技术和新项目，为那些疑难重症“求医无门” 的患者解除病痛，最终达到提升医院知名度的目的。
情系百姓胸怀社会责任的公益代言者
“孝心是每个人做人的基本要求，良心是每个人做事的基本要求，爱心是一个医务人员对人对事对社会应有的基本态度。我希望我们全体职工都能以孝心、良心、爱心这‘三心’为准则，服务每一位病患，让老百姓即使身处医院、躺在医院的病床上，也能感受到家庭般的温暖”。
xxxxxxxxxxxx年6月xxxx带领全院职工率先在全疆推行“先诊疗后付费”让老百姓看得起病。实行医疗费用垫付制度,服务更显人性化。目前共有16000人享受了此项服务，医院垫付资金xxxx509万元。与此同时，建立了与各乡镇卫生院双向转诊绿色通道，做到优势互补，资源共享。xxxx年1月又在全疆率先启动了“大门诊小病房”，医院的服务能力和服务水平大幅提升，服务品牌得到社会各界的广泛认可，各项工作步入快速良性可持续发展的轨道，努力创建人民满意医院。
扎实开展优质护理示范工程，全面深化以改革护理服务模式、落实责任制整体护理，加强护理内涵建设为核心的优质护理服务。在她的提议下，医院以骨科、中医科两个示范病区为模板，积极创造条件，全面推行了优质护理服务，覆盖率达100%。结合各科室实际开展优质护理服务活动，评选出一批“优秀病房”、“服务之星”、“技能之星”、“管理之星”，为优质护理服务的开展打下了基础。成立了预约就诊服务中心，承担了对患者进行回访并提供延续护理服务，充实临床一线护士数量，完善并落实了临床护理专业人员配备、岗位管理和内部收入分配等政策。
xxxx认为，人民健康利益无小事，群众满意就是标准，金杯银杯不如老百姓的口碑。医院始终倡导“四个合理”即“合理检查，合理用药，合理治疗，合理收费”，不断强化核心制度建设，开展微笑服务竞赛活动，做老百姓的贴心人。医院药品比例从009年的4xxxx%下降到xxxxxxxxxxxx年的xxxx4%。医院还开设了“危重病人先抢救后收费”、“交通肇事受伤人员”绿色通道，使危重患者能得到快捷优质高效的救治，并对所有来院就诊的贫困患者实行优惠政策，减免10%的医疗费用，医院为此每年要补贴10余万元。
xxxx表示，针对人民群众“看病难，看病贵”的呼声，我们应该脚踏实地地做事，为群众打造一个真正可信赖的医院。为解决群众看病就医难问题，医院不断创新服务举措，取消周末和节假日停诊，所有临床、医技、辅助科室均正常开诊上班，工作人员实行弹性工作制和轮休制，做到“轮番修整、马不停蹄”，让群众在周末也能享受到和平常一样的医疗服务。一位候诊的哈萨克老人说到，“这个医院没有节假日，xxxx4小时都可以看病，医护人员脸上带着笑容，我们跟在家的感觉一样!家在雀尔沟虽然离医院较远，但由于医院工作人员态度十分热诚，我们一家人看病都来这里”。
同时在全院实行弹性排床制，在缩短平均住院日和加快病床周转率上下功夫，优化服务流程。不少病人提到县医院是说：“医院服务好，水平又高，收费也不贵，我们信赖县医院!”
传承创新医院文化建设的积极探索者
医院文化建设是医院的灵魂，是提高职工凝聚力和塑造良好社会形象不可替代的载体。
xxxx认为，医院是知识分子聚集的地方，是知识层次较高的群体之一，文化是他们的第一需求。近年来医院逐步凝练和形成了具有医院特色文化的文化体系，xxxx院长推行创新型文化管理，她提出实现“医院知识化、学科专业化、职工学者化、思想现代化”的口号，医院通过开展创建学习型医院活动，成立了职工培训学校，开办了道德讲堂，加大对全院职工的培训力度，邀请医院管理专家来医院进行经营管理和服务理念培训，提高职工素质;利用院周会时间，学习服务礼仪、《细节决定成败》、《绽放》等讲座，提高中层的管理水平。
医院开展了一系列行之有效、丰富多彩的医院文化宣传、培训、教育活动，制定了医院的愿景、医院精神、创作了医院的院歌《天使的心愿》、护士之歌《白兰花》，举办了建院六十周年文艺汇演，使先进的文化理念深入人心，深入每个职工的骨髓。各个科室和部门根据本科室本部门的实际情况和职工的思想动态，开展思想政治工作和文化教育工作，全院在每月第二周周三下午都会召开学习会，医院里的图书馆总是坐满了来借阅的员工;每逢周末，各种教育、培训活动在院内热烈举行，医院通过建立全员学习的有效制度，营造了浓厚的学习氛围。
医院还充分运用版面、宣传栏、专题片和报刊等载体宣传品牌，营造出具有特色的文化氛围。开展丰富多彩的职工文化生活，如为老职工举行的金婚庆典、职业道德演讲比赛、征文比赛、职工“才艺大比拼”活动、歌咏比赛、体育比赛等活动，既丰富了职工们的文化生活，也增强了职工的创造力、向心力和凝聚力。
坦坦荡荡爱岗敬业的无私奉献者
“燃烧自己，照亮别人”。这是xxxx院长的座右铭。 “吃苦在先、冲锋在前，为他人、为事业、为社会。这就是生命的价值。” 作为一个管理型专家，xxxx院长并没有放松自身的提高与进步，而是与时俱进，不断探索现代医院管理的更高境界。
成功的甘霖，是由艰苦奋斗的汗水酿成的。没有人能够计算出xxxx为医院的发展付出了多少心血和汗水。她几乎没有什么个人爱好，工作就是她生活的全部，多少个深夜，xxxx院长伏在办公桌前，思考着医院的发展。无论是出差途中、病榻前，只要有同事在身边，她谈话的主题就离不开工作，只要是一个人，她就离不开书。她秉持公心，严于律己，把自己的心血、精力、智慧，毫无保留地投入到医院的发展之中，她耐心倾听职工们的意见，细心、周到地关心职工们的生活和思想情况，积极解除职工们的后顾之忧。在事业面前，她敢于负责，求真务实;在苦乐面前，她以苦为荣，无私奉献;在金钱面前，他两袖清风，廉洁自律。
她热爱自己所从事的医院管理事业，积极探索医疗卫生管理的新理论、新方法，严格的管理使医院在近几年实现了跨越式发展，全院职工的素质得到了极大提高，以病人为中心，爱岗敬业已在广大职工中蔚然成风;廉洁行医，提供优质服务已成为每一位医务人员的自觉行动。xxxx院长以其坦荡的胸怀、以一个共产党员的优秀品质和实实在在为职工、为广大患者办实事的作风，赢得了职工的信赖和社会的认可，xxxxxxxxxxxx年被xxxx州党委授予“创先争优优秀共产党员”称号。
“成就和荣誉只是一个新的起点。” 谈到医院未来的发展，清醒地分析形势，xxxx说，“xxxx赶超发展的发展态势和人民群众日益增长的医疗需求，对县人民医院的发展而言，是机遇、挑战、考验并存。作为一个有着60余年历史的公立医院，我们需要面对的是如何办人民群众放心满意的医院，如何与时俱进，如何实现医院科学健康可持续发展。加快发展，只有转变发展方式，更加重视学科建设，更加重视人才培养和引进及人才综合素质的提高，更加重视医疗质量，更加重视科技创新，更加重视服务流程和细节，只有这样，才能推进医院整体实力提升，树立医院崇高的形象、信誉和品牌。
