2014燃气半年工作总结
燃气半年工作总结范文
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一、上半年工作情况：
(一)具体指标完成情况：
1、安全生产无重大责任事故发生;
2、销售
天然气和主营业务收入均完成年度预算的59%;
3、发展天然气民用户19391户，完成年度任务目标(30000户)的64.6%;
4、敷设天然气中低压管线49.25公里;
(二)上半年主要工作
1、以安全标准化，夯实安全运行基础，推进安全工作
(1)制定了HSE(健康、安全与环境管理体系)推广实施方案，组织完成了HSE体系文件的修订工作，并在集团安全风险管理审核评分中取得了80.6分的好成绩。
(2)组建了户内安检队和户内抢修队，明确工作职责和工作范围，提高了户内安全服务及突发事件应急处置能力。
(3)公司从去年11月开始，进行了为期半年的安全整治活动，今年6月份开展了安全生产月活动，累计完成架空管线防腐26000多米，维修、更换调压箱43台，发现及处理各类违章177起、各类漏气2434处，更换到期煤气表6400只，保证了运营管线及户内燃气设施的运行安全。
(4)完成泉景秀园小区、民政局宿舍和建设路“两区一路”燃气设施的标准化改造，为下一步安全标准化的全面实施奠定了基础。
(5)加强管线巡查及专项安全检查力度，上半年累计巡线近11.4万公里，进行专项检查11次，发现各类隐患128起，全部完成了整改。
(6)根据年度安全责任目标，制定了安全检查和奖惩标准，设立了安全生产专项奖金并依据考评结果对各部门进行奖惩。
(7)公司制定“由内而外”的瓶组并网施工方案，加快了瓶组并网工程建设速度。
2、以服务标准化，完善服务措施，推进优质服务工作
(1)公司制定了《山东**燃气有限公司服务标准》强化了服务规范。
(2)认真落实“百千万”民心工程，扎实开展志愿者服务进社区活动。
(3)公司认真组织排查工程历史遗留问题59件，目前已解决17件。
(4)组建服务监督部，专门负责服务标准化工作的落实和监督检查工作，增强服务监督力度。
(5)认真处置12345、12319热线受理的各类问题27436件，处结率均为100%。
3、整合市场资源，推动市场发展
(1)公司取得**市燃气市场30年特许经营权，这不仅有利，资源的整合、利用，也使我们有了更大的市场发展空间。
(2)积极调整用户结构，集中精力重点开发工业用户、空调用户、CNG加气站等用气增量大、见效快的用户，截止到6月底，已有2家用户进入施工阶段。
(3)切实加强民用户市场开发工作，在结合济南市棚户区改造和经营区域内新建小区用户开发的同时，加快消除老城区管道供气盲点，提高管网覆盖率，提高市场占有率。
二、下半年工作措施
我们今年下半年的重点工作，要在完成两个标准化工作的基础上，继续紧紧围年初确定“安全、财务、市场、学习成长、服务、党务”六大指标体系开展各项具体工作：
1、安全工作
(1)进一步加大推进力度，继续做好HSE的推行工作。
(2)充分发挥户内安检队伍作用，完成对26万用户的户内安全检查工作。
(3)完善督察制度，加强对巡线和施工领域(包括施工现场、监理)的巡查、督察，增加巡查和督察的深度和广度。
(4)充分发挥SCADA系统的作用，做好地下管网监测系统新增150个监测点的建设工作，提高公司管线运行控制远程化、智能化水平。
(5)进一步完善从门站接收上游气源，到为用户平稳供气、入户安检服务等各个环节的《应急抢险预案》，遇有险情做到人员、设备、措施三到位。
(6)积极引进先进科研成果、机器设备，有计划地提出科研课题,运用新材料、新技术，真正做到人防、机防，确保安全运行。
(7)继续加强液化气瓶组并网工作力度，力争完成公司所有具备并网条件的瓶组站的并网工作，彻底消除瓶组供气安全隐患。
2、市场发展
公司必须大力发展优质工商业用户，大幅增加销气量。
(1)遵循工业用户、公福用户、锅炉用户、连片居民用户的排序原则，有序发展用户。同时要做好城市周边地区CNG市场的拓展，抢占CNG市场。
(2)以西客站建设为契机，做好济南市西部地区燃气专项规划，以及小清河两岸和棚户区改造项目燃气设施配套工作。
(3)加快消除老城区管道供气盲点，提高管道覆盖率，提高市场占有率。
(4)加快汽车加气站的建设速度，加大公司车用天然气的销售量
(5)积极探讨天然气在城市燃气市场中的新用途，开发新市场。
(6)及时掌握天然气上游市场动态，争取得到充足的优价气源。
(7)加强天然气计划管理，科学做好用气和进气计划工作。
(8)根据市政公用局和港华燃气投资的要求，做好LNG调峰设施的筹划工作。
3、公司与个人成长
(1)继续进行定员、定岗、定编工作，进一步健全激励机制。建立完善与公司发展相适应的培训、考核、升迁等激励约束机制，同时有序引进高层次人才，为企业发展提供后备力量。
(2)继续完善培训机制，内训、外训相结合，增加培训机会，特别要加强对技术骨干和技术拔尖人才的培养使用,鼓励职工自学成才和在职学习。
4、服务工作
(1)加强信息化建设，实时提供优质、高效、安全、便捷的服务。
(2)加强服务监督作用，对上级热线派单，要限时完成，充分发挥热线的服务功能，减少用户投诉。
(3)继续在公司范围内开展好SQS优质服务计划活动。
(4)积极开展“百千万民心工程”各项活动，做好十六件实事的落实工作。
(5)认真开展好双“十佳”评选活动，做好典型的筛选工作，并在相关媒体上做好宣传。
5、党务工作
(1)继续按照上级党组织下达的2013年党风廉政建设责任目标和公司党委的要求，积极开展各项工作，严格执行重大事项报告制度。
(2)健全工会组织体系，井然有序的开展民主政治生活，积极开展建功立业活动。
(3)认真做好信访稳定工作，保证全年无上访案件。
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