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家教中心宣传招生实践小结

2014-08-11 
对于一个宣传人员来说,热情是征服一个人最好的武器,但是光有热情是不够的,热情过度,反而会让人感到厌恶与不信任感。


  暑假的时候,我为自已找到了一份实践工作---为xx家教中心做宣传招生人员。这段时间虽然不长,但给我的启示是很大的。因此,我决定给自已在这段时间的工作和经历做一个简单的小结。

  一,怎样做一个合格的宣传人员。

  在做这个工作之前,我问过商场里的宣传人员,该怎样做一个合格的宣传者,很多人都说这无章可循,当时挺令我失望的,但我通过几天的工作实践,我发现,虽是无章可循,但也有处理方法。

  1,主动出击,处变不惊。作为一个宣传人员,你应该乐于和各种各样的人打交道。如果你害羞,又有多少家长愿意听你的宣传呢。所以,在做宣传工作的时候,你应该主动和人接触,不搭理你,那是正常的,要有信心,说不定下一个就是你的顾客。说错了,犯囧了,那也别感到害羞,人在有时难免会犯点错,但不要犯第二次。遇到突发情况,也不要惊慌,作为一个宣传人员,冷静处理是第一的。第一天上午的时候,我因为感到害羞,不好意思开口和家长谈话,所以第一天上午来我这登记的人不多。我感到很着急,我很珍惜这份工作,所以当天下午的时候,我主动和家长接触,努力克服了害羞情绪,结果第一天下来,来我这登记的人是嘉陵区和高坪区的总和还要多。第二天,也许是第一天的开头很出彩,所以大大增强了我的自信和胆量,我给一位家长介绍,我们的老师都是来自四川和重庆的重点大学的优秀毕业生,也有南高的老师专门授课。那位家长笑了一下,说,南高的老师不是20块钱一个小时就可以请来的吧。听到这话,说不心慌那是不可能的,但是我很快我就冷静了下来,我保持微笑着说,是的,南高的教师20块钱一个小时是请不来的,但我们家教中心会专门给他们高额的补助,否则我们也是不敢请的。那位家长当时也不说话,我就趁热打铁,我们家教中心第一次来南充发展,所以全都是优惠价,我们在成都的家教70块钱是下不来的,若是你们不相信我们的家教师资力量,可以试讲,如果不满意,继续试讲,直到孩子和家长都满意为止。后来,那位家长成为了我的顾客。

  2,避开锋芒,不和强势的对手直接竞争。

  不和强势的对手直接竞争,不是放弃竞争,而是另一种方式。退一步海阔天空,说不定效果会更好。当你和强势的竞争对在一起时,对手的光芒会直接覆盖你,让顾客不知道你的优势。此时,你应该和对手保持距离,说不定顾客就能从你身上找到他们的需要。退避三舍,韬光养晦也应作为一个宣传人员的策略。工作第三天上午,莲池路西华师范大学的前大门和后大门的情况发生了微妙的变化,前大门,成都戴氏强势出击,他们的老师都是经过专业的宣传培训,宣传的洗脑程度不亚于传销。男老师的衬衫,女老师领口的花边,让他们显得更专业,看上去可信度更高。后大门,卓越家教中心也是不逊色,不仅个个是白衬衫,个个古道热情,而且,他们手中还有高考阅卷老师这张王牌,给家长的感觉,就是专业,精干,负责。更要命的是, 前后大门都是发传单的,家长接传单都接的心烦,再加上戴氏和卓越的洗脑,让我们的宣传工作受到了很大影响,到我们这登记报名的人只有9个,戴氏18个,卓越15个。这种情况下,让我们显得很着急,但是再回招生办的时候,我们发现南高对面是个好地方,靠近涪江路小学和文汇书店,人流量也很大,更关键的是,离戴氏和卓越都很远,周围也没有其他的家教中心和我们竞争。当天下午,我们招的人数就有20个。比我们前两天招的人数还多。

  3,热情奔放,让家长主动和你说话。

  对于一个宣传人员来说,热情是征服一个人最好的武器,但是光有热情是不够的,热情过度,反而会让人感到厌恶与不信任感。怎样让家长觉得你值得信任,那就让家长主动多说话吧,这样不仅拉近了你与家长的距离,而且间接地,你也为自已创造了良好的口碑。我刚刚进行宣传工作的时候,我就想一下子把我们的家教中心的优势介绍给家长,经过一段时间,我发现这样的宣传模式是行不通的,我不禁辛苦,招生效果也不好,而且家长也不相信我,搞不好有的家长还以为我有在卖什么奇膏妙药,认为我是什么江湖骗子。我就换了一种宣传模式,在宣传的时候我会问一些问题,比如说,叔叔,你孩子多大了,几年级了,成绩怎样,等等.通过这些问题,会让家长觉得这是为他的孩子考虑问题,自然而然就会把你当朋友,自动和你交谈他的孩子。最后,再适当的发挥一下你的热情,合适就好,不要过度,什么你长得像杨贵妃就别说了。

  4,注意形象,给人一个好印象。一个优秀的宣传人员一定是十分注意自已的形象的,对人的第一印象的好坏,形象是很重要的。没有一个人会把重要的事情交给一个成天只会穿非主流服装的人去做。给人一个好的形象,衣服的漂亮与否是次要的,关键是整洁。

  二,维护自已的工作权益。

  一个人再有能力是不够的,如果不会维护自已的工作权益,只会被上司无限利用,也会被同事瞧不起。所以,在有工作能力的基础上,一定要保障自已的工作权益.

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