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尊敬的医院领导：
我来到xx医院工作已有3年了，在科室的密切配合和支持下，在***长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，脚踏实地做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习***专业知识。
护理部为了进步每位***的理论和操纵水平，每月进行理论及操纵考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益很多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助***长做好病房的治理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严厉的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是***，拉上人生帷幕的人也是***。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要***的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“***要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”***应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作，希看见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待进步，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力进步自己的技术，进步微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希看通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、***长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是***队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在***长的团结协作努力完成护理工作任务，总结如下：
一、政治思想方面：
认真学习******关于“三个代表”的重要思想，学习贯彻十六大精神，积极开展医疗质量治理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民服务。
二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次
参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织***长及护理职员学习，让护理职员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的正当权益已成为人们的共叫，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理职员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度：
深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标治理责任制，开展医疗质量治理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习***治理办法，严格执行非注册***执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班***岗位职责25种，规范护理操纵规程17项，并修定了***长、***质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化治理。
四、加强业务学习，努力进步护理队伍素质。
1、加强***职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科***学习班，4月份又举办了***礼节培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名***刻苦练习参加了全市的***礼节大赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)，展现三院***的风采，同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，进步了整体***素质及应急能力，全年的病人满足度进步到97.6%。
3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，***长积极认真授课，获得了满足的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理职员三基练习，组织2次技术操纵考试，均取得优异的成绩，合格率达100%。
4、选派护理职员外出进修共4人，***长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理职员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，进步了整体水平。
6、在***长的带动下，护师以上的职员不断总结经验，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
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