2014年销售专业大学生暑假社会实践报告
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原创投稿
在当今就业竞争激烈的社会,我们作为一名即将走向社会的大学生,如果想要以后能更好地融入社会,拥有一个美好的事业前程,那么现在就需要积累一些工作经验,拓展一些社会知识,在实践中不断提高自己各方面的能力,为未来充实自己。 在大二的下学期暑假期间,我参加了一份社会实践工作。工作地点是XX市,工作内容是做移动公司的直销员。在这次实践中,我不仅为自己赚到了一笔小小的开学生活费,更重要的是,我还从中学习到了很多知识,锻炼了自己的能力,以及拓宽了自己的人脉和见识。
这是一份关于电话卡营销的工作,工作的地点主要是各个中专学校。工作内容是向刚来学校报到的新生推销电话卡。XX市大概有十几个中专学校,开学基本都是在八月份,所以我也在那里工作了大半个月。我们每天除了向中专新生推销卡外,还要帮他们拿行李,带他们报到以及帮他们解决一些入学问题,如购买生活用品等。这就考验我们营销人员的耐心以及热心。天下没有免费的午餐,想从别人以及更多人那里得到自己的利益,就需要付出自己的劳动以及赢得别人的信任。
我从这次的工作中得到了很大收获。第一,我学到学到了一些关于营销的技巧,比如怎么样简单明了地介绍自己的产品,而且要学会说重点,更是能引起别人兴趣的重点,以至于别人听起来通俗易懂,也不耽误别人过多的时间。同时也学会了如何和客户交流的一些聊天技巧。比如怎么找个话题开展聊天,不能一开始便推销产品,这会让人有猜疑的心理。以及面对不同的人需要说什么样的话等等。有时候还会遭到客户的投诉或无理的谩骂,但是我会运用在课堂上学习的《客户服务》知识来解决问题,做到学以致用。这些知识有些是在课堂上学到的,有些是学不到的,只有到了工作中,才能根据具体情况灵活应变。所以我也从中锻炼了自己的实践能力。第二,这份工作也让我感受到了工作上的压力。我们的工作底薪一天只有三十块,而且如果开始工作的第一天第二天业绩不好的话,就不会聘用你继续做。所以想要继续工作以及获得更多报酬,就要靠自己的提成。这份压力也成为了我工作的动力,让我从中知道只要肯卖力工作便会有好的回报。虽然我在我们的团队中表现不是最好的,但也不是最差的,总得来说,是中等的水平。而且我在工作上的表现也得到过经理的表扬。但是我也没有对自己满意,我需要学习的还有很多,还有很大的提升空间。第三,我在工作中也交到了很多朋友,学会了很多待人处事的方法。其中有一起工作的朋友,我们在工作上既有竞争关系,也有合作的关系。我们都争取比别人获得更多的提成,但是我们有什么困难也会互相帮助,甚至如果有比较好的朋友某一天的业绩确实很差,我们业绩好的人都会分一两个业绩给他。这样就不用担心经理的批评了。但是不会给那些每天都偷懒奢求别人给业绩的人。所以,凡是还是得靠自己的,求人不如求己。在工作之余,我们也会聚在一起聊聊天,吃吃东西。建立了友好的同事关系。除此,我们也会和一些经理打好关系,在他们身上学习更多的知识。
最后,重要的是锻炼了我吃苦耐劳的能力。 工作的时间正是八月时而艳阳高照时而倾盆大雨的时候,而且都是在室外工作,一天下来,大概也要工作八、九个小时,中间只有午饭的休息时间。我不仅晒得比平时黑了很多,我在工作中还有几次被淋成落汤鸡。其中有想过多去休息,或者直接不做了。但是后来看到仍然有很多同事坚持,我就觉得没理由放弃,我不能才来了几天就想回家,哪怕家人不会责怪我,但是我也觉得这样也无颜面对家人,毕竟也不是有钱人家的孩子,不能这么矫气。所我没有放弃工作,仍然冒着炙热或拖着湿漉漉的衣裤工作。其实到了最后,我觉得也不算很辛苦,因为自己得到的提成也是蛮高的,而且想想,父母大半辈子就是这么过来的,甚至,他们的工作,以及他们要承担的生活问题,还要更加地要艰辛。原来,钱,真的是来之不易啊。更不容易的就是我们的父母啊! 这也让我深深地铭记着,以后绝对不能乱花钱, 同时,也要好好地孝顺日益年迈的父母。
社会实践的一个月很快就结束了,这次的社会实践工作让我深刻的认识到:“纸上得来终觉浅,投身实践觅真知”。一次宝贵的实践经历胜过我们在课堂上学到的有局限性的纸上谈兵。社会实践是艰苦的,但收获是巨大的。这会是人生的一笔宝贵财富,在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己学会更多知识,为以后踏入社会做好铺垫。