取了一系列积极有效的措施，他们加大了对实验课、直播课堂的管理，加强了对学生学习以及课程和作业的管理，落实了课程管理办法，同时也强了考试管理。即使是“非典”期间，他们也是防“非典”与教学两不误，并会同电教室实验中心从东大网站上按教学计划、课程的进度下载课件，刻录光盘，使学生们真正做到停课不停学。为加强对业余专升本学生在停课期间的学习指导和不间断的教学管理，他们先后两次召开班主任、班长、学委会议，安排 11 科次的网上答疑，通过这种形式，加强了学生与主讲教师之间远距离的沟通和交流。
(六)电教实验中心全体人员充分认识到支持服务与教学的关系，认识到建立完善支持服务系统对开放教育发展的重要性，因此，在处长的带领下较好地完成了教学服务工作。
1 、按照教学大纲要求完成了实验课、毕业设计、毕业考试，播放录像课等正常教学工作。本学期共完成各层次各类上机实验课、考试 1048 学时，接收 ip 课件 380 学时，为师生刻录光盘 126 张。
2 、建立健全微机档案，为了使学校的网络系统能够正常运转，保证办公自动化，不再受到 ip 地址冲突干扰，实验中心对全校计算机进行了调查，建立了微机档案。不仅将全校的计算机系统硬件外部设备进行登记入册，同时对全校的计算机进行系统调试，解决了 ip 地址的冲突问题。
3 、实施了计算机系统维护责任制。计算机系统的维护与保养是一个老大难问题，过去由于责任不清，互相推诿扯皮，因此，经常出现计算机系统出现故障而找不到人维修，造成维修不及时，影响正常的教育教学秩序。本学期为了使电教中心的计算机系统维护工作上一个台阶，电教实验中心实行了计算机系统维护责任到人，无论哪个部门的计算机出现系统故障，维护人员都能及时赶到现场排除故障，查杀病毒，重装系统。经过本学期的运作，效果非常好，基本上保证了教学管理工作的顺利进行，又节省了大量的财力。
4 、更新网站内容。由于“非典”时期，开放学员停课不停学，因此，学员只能通过锦州电大网站了解学校的各种信息或进行在线学习，这样实验中心的同志在确保网站正常开通的情况下，必须每天更新教学资源，导入 ip 课件。针对网站硬盘及 vbi 接收机硬盘容量小的问题，学校投入了 7000 多元上硬盘进行扩容，解决了教学支持服务中的难题。另外，他们还在周六、周日晚上免费开放机房，让同学们上网浏览。在他们的努力下，保证了学生们网上学习正常进行，丰富了住宿生的业余生活，起到了稳定的作用。
(七)中专部在本学期除了开展常规的教学管理之外，专门制定了实用型人才培养的目标和具体措施，尤其是加大了毕业班学生的能力训练。对于毕业班的学生，中专部根据专业特点组织学生进行计算机组装调试、计算机故障检测排除及局域网方面的训练。通过训练使学生基本上掌握计算机维护的技能。对于会计电算化班的学生，针对他们的专业特点，进行字码书写训练，点钞与传票总汇练习，在师生的共同努力下， 23 名学生取得了会计电算化证和会计上岗证。
对于在校生，中专部针对学生的特点，适时对学生进行能力方面的培养。 赵锦凌 老师在英语课的教学中突出了八项基本功练习，张进 老师打破旧的教学模式，实施“快乐课堂”、“互动课堂”教学模式，为提高学生的口语能力，他们从“读”入手，以读为切入点，从读到听与说，充分利用第二课堂，从“每日一语”到组织学生进行英语短剧表演，初步开创了生动活泼的英语教学局面。
(八)科研处在校长的直接领导下，根据本学期教学工作重点，积极开展对开放教育教学模式的探讨与研究，他们召开了教师座谈会，发放问卷调查表，收集研究有关开放教育资料，为广大教师提供科研信息，通过对教师
