一、什么是问题行为：
问题行为就是指品行上的缺点的越轨行为，一般指那些影响学生身心健康，阻碍学生智力发展，给家庭、学校、社会带来麻烦的行为。例如，有的学生过多的依赖父母，一离父母就哭闹。有的学生任性，说一不二。有的学生总是沉默寡言，孤僻离群，老是躲着别人自已坐在一个角落。有的学生好斗，不顾后果，动辄出手打人。有的学生依恋于网吧，影响学业。有的学生以强欺弱，勒索同学钱物。有的学生抽烟酗酒，以显示自已长成大人，影响身体健康。这些行为尽管出现在少数学生身上，但他对学生身心健康、对学生个性的形成甚为不利。对青少年犯罪、不良品形的形成，可分为三个阶段：第一阶段为不良品质因素的萌发阶段，即问题行为产生阶段。第二阶段为不良品质因素向外扩展阶段，即不良品质形成阶段。第三阶段为不良品质的严重发展阶段，即构成犯罪阶段。因此重视问题行为把问题行为消灭在不良品质因素的萌芽阶段，有利于学生身心健康的成长。
二、问题行为方式的产生与青少年生理和心理：
中学时代的青少年同学，有着明显的生理特点：一是身体发育十分迅速，身高、体重增长很快，脑和神经系统的发育逐渐成熟，性激素分泌增加，生殖器官发育，性意识萌发。二是可塑性大，从体魄到心灵都可由精心的培育，积极的锻炼和自我的努力而变得更完善。三是机能特别旺盛，生机勃发，活动能量大增，无论躯体、内脏、头脑都能承受较大的负荷，特别在春意盎然的季节，更显突出。
同时中学时期的青少年心理发展也急剧变化，心理上的第一个特点是由原来对父母的依赖性走向脱离父母保护的独立性。由儿童的幼稚性走向青年的成熟性，对自已本身的兴趣更加浓厚逐渐能客观地察看自己。第二个特点是动荡性和敏感性，即大多数青少年学生在这一时期的心境经常处于强烈动荡不安之中。第三个特点是在认知方面，对事物的观察有一定的目的性，比较全面，思维具有抽象性、独立性和逻辑性，并逐步向抽象思维发展，注意的集中性和稳定性不断增加。
正是因为这一时期的生理和心理的诸多变化，心理学家们把这个时期称作为人生的“第二断奶期”，或干脆称为人生的“危险期”，虽说这种说法有些危言耸听，但确也该重视这一阶段的种种变化，而引发的矛盾：
第一，闭锁性导致的孤独感与强烈交往需求之间的矛盾。一方面，有的学生如同苍茫大海中漂浮的无人的孤岛，紧闭着心扉的大门;另一方面，他们又迫切需要广泛交友，显示自已的实力，这两者之间常常会形成一种难以排解的矛盾、困惑。出现有的同学交友不慎，不加选择交了坏朋友。
第二，独立意识与依附关系的矛盾。表现在一方面强烈希望摆脱家庭与学校的束缚，成为独立自主的人;甚至对家长、教师的教育不分皂白一律抵触。另一方面，由于自身尚未成熟，又必须依靠社会和家庭及学校各方面给予我们的指导和帮助。
第三，情感与理智的矛盾。由于自控能力差，各种情绪的迸发往往特别强烈，容易与理智发生冲突，往往会做出一些粗暴简单、不计后果的行为。遇事不加考虑，冲动起来做了再说，导致事后后悔的事时有发生。
第四，求知欲与认识水平的矛盾。求知中遇到学习方法不当，知识储备不足，认识、理解、分析水平的限制。从而出现厌学、逃学、自暴自弃。
三、问题行为的判断
青少年的行为方式是正常行为方式，还是问题行为方式呢?如何判断要注意以下三点：
第一、问题行为与年龄特点不应混淆。例如，青少年活泼、好动、好问、抛根问底等就不能看作为问题行为。相反学生不动、沉默寡言、孤僻离群这就不符合青少年学生行为，不上学聚在一起打扑克、赌博，这就更不正常了。
第二、问题行为的偶然性与经常性。我们不能把青少年学生的偶然一次胆小、说谎、挑食、淘气，就认为是问题行为，只有在学生行为中经常表现出来的比较稳定的、危害较大的、对智力发展影响较严重的、需要较长时间矫正的行为才是问题行为。什么事都有一个度，即偶然做几次，还是经常性做的，是较小的还是危害较大的。例如我们要求同学们拒绝网吧，主要是许多学生不能抗拒网吧的诱惑，沉迷于网吧。再如同学间小摩擦出现争斗，不能算是问题行为，但要是经常这个吵到那个，甚至大打出手，还带家伙，那就比较严重了。
第三、问题行为与变态行为。从心理学角度，行为有常态与变态行为之分。变态行为多半起源于心理失常所造成的行为异常，问题行为是由情绪障碍或性格异常等心理因素引起的。如退缩、神经过敏、孤僻等，我们有的同学做了错事，找来不需谈就知道自己错在那里，可偏偏控制不住。问题行为在一定条件下也可能导至心理失常和行为变态。
四、青少年学生的问题行为的主要表现及成因
目前，心理学界对问题行为有不同的分类。主要观点有这样两种：一种是将问题行为分为：智力活动问题行为(例如学业困难、逃学、厌学、抄袭等);情感问题行为(如上学恐怖、学科恐怖、考试恐怖、师生关系恐怖等);人格问题行为(如性格孤僻、粗暴，反社会行为，品德不良行为，成瘾行为等);青春期问题行为(如青春期自闭症、青春期逆反心理等);习惯性问题行为。另一种是将问题行为分为：反约束型问题行为(如上课迟到、早退、喧哗、起哄、考试作弊等);对抗性问题行为(如恶意中伤、打架斗殴、破坏公私财产等);自抑型问题行为(如对学习失去兴趣而自暴自弃，无休止的自怨自责，长期不能自拔，性格孤僻，拒绝与人交往，失落)。青少年学生的问题行为具体表现为以下方面：
(一)学业困难：
学业困难现象的产生，原因是多方面的，并因人而异。分析起来，可能主要有以下几个主要方面的原因：(1)基础薄弱。(2)教师教学的片面性、高起点、快速度。(3)部分学生爱凭个人的爱好学习，有偏科思想。还有一些学生对某些老师有成见，上课有逆反心理，不愿学该老师教的课，甚至一些学生为了报复教师或家长的某些行为以故意不学习来进行抵抗，结果导致成绩不良。(4)部分学生，由于常受指责，自尊心受到损害，产生自卑心理，甚至自暴自弃的心理。(5)有些学生由于期望值过高，制定目标不切合实际，经几次考试达不到目标，就灰心丧气，产生畏难情绪，意志薄弱者，随波逐流，进入后进生的行列。(6)不良习惯。如晚上熬夜、电脑成瘾、上课喜欢做小动作。(7)环境因素。如有的家庭矛盾重重，父母离异、吵架、缺乏关心。(8)学习方法不当。
(二)厌学行为：
厌学学生并不是一开始就厌学，而更多地是由于多次或长期遭受到学习生活的失败和学习压力造成的，具体起来讲，主要有以下几个方面的原因：(1)不适应学校生活;(2)人际关系紧张，同学间存在欺侮行为;经常受到教师的强烈斥责;(3)学习困难;(4)父母的高期望值。(5)个人自身缺乏学习的内在动机、自制力差、缺乏明确的学习目标，对学习的意义存在理解和认知障碍，缺乏毅力。
(三)抄袭、作弊：
抄袭和作弊都是一种意义缺失和责任缺失的行为表现。抄袭的发生往往基于这些因素：(1)课业负担太重，为完成任务而抄;(2)能力不够，但迫于家长和老师的压力而抄;(3)甚至有些同学是为了作业全对，少被老师批评而抄袭。作弊是一种极不道德行为。其产生根源有：(1)家长、老师的高期望值;(2)极强的虚荣心，如一个年级第一名的学生考试作弊就是为了保住年级第一名;(3)投机取巧心理和不劳而获思想，平时不努力学习，想通过考试作弊来取得好成绩。抄袭和作弊极大地影响了校风和学风建设，阻碍了学生的正常发展，破坏了公平竞争的原则。
(四)嫉妒：
嫉妒是一种混合心理状态，是发现别人处在某种优越状态或取得某种成绩，而自己不如别人时所产生的不愉快感、厌恶感，甚至憎恨感，同时伴有屈辱、羞耻、自卑、负罪感等心理体验的复杂情绪。自身自满自大，缺乏自信心有自卑感或者有较重的个人中心主义，也是嫉妒产生一个重要原因。
(五)课堂扰乱行为：
课堂扰乱行为是一种反课堂规则的行为。课堂扰乱行为的原因：(1)好动的学生常受批评产生抵触情绪而不断扰乱课堂。(2)教师对有捣乱行为或学习不良的学生总是抱有厌恶态度，极少关心、注意和鼓励他们，认为他们“不可教也”。这样，学生会由于孤立、缺乏关注，而“破罐破摔”地更加捣乱，以此来满足自己需要他人注意的情感体验。(3)学习基础差、知识有漏洞、对学习不感兴趣。那些学不进去的学生坐在教室有如坐牢一般痛苦，他们刚上课时就盼望下课，开始还好，只要坐了一会，如老师讲的东西不能吸引其注意力，他们就会坐立不安，往往做出与课堂不相符的事情来。
(六)攻击性行为
攻击行为是人类一种较为普遍的行为方式，但在青少年时期则表现得特别突出和明显。青少年学生的攻击通常采取打、推、勒索等方式，也包括取外号、讲下流的故事等。在形式上，攻击表现为直接攻击(包括直接身体攻击，如打、踢和直接言语攻击如辱骂、起外号)和间接攻击(如背后说人坏话、群体排斥等)。和直接攻击相比，间接攻击更加隐蔽，发生的比率也更加频繁。
缺乏温暖的家庭、不良的家庭管教方式以及对子女缺乏明确的行为指导和活动监督都可能造成子女以后的攻击性行为。学校的反攻击性的条例、教师对攻击的态度和对攻击行为的处理等都会影响到攻击性行为的发生。当具有群体攻击倾向时，个体的攻击行为发生比率也就大大提高。挫折、受排斥、与同伴关系差、社交技能缺乏等社会心理因素会导致学生产生攻击性行为。另外，通过传媒，学生学会了一些攻击性行为方式，并使学生放松了对攻击性行为的抑制，从而使暴力"合法化"并习以为常。总之，学生攻击行为往往是由家庭、学校、社会、传媒诸因素引起的。
(七)离家出走：
离家出走主要是由以下因素引起的。(1)学习困难、产生厌学情绪，但又有来自家长、老师的压力，作为教育者又不能根据实际情况，一味地过于严格要求。(2)家长、老师不切实际的高期望值。(3)家庭教育的简单粗暴，亲子关系紧张，缺乏沟通与理解。(4)受到不良信息和他人的影响。(5)要胁家长、老师，以便放松对其管理。(八)早恋：
早恋是青少年学生性成熟后的一个表现。早恋的出现因素很多，主要有：(1)缺乏正确的人生观和价值观，部分学生学习不好，转而去谈恋爱。(2)对过早恋爱的影响认识不够，有部分成绩优秀的学生认为恋爱可以促进双方的学习进步。(3)从众心理。认为别人谈恋爱而自己不谈，是跟不上时代发展的潮流。(4)虚荣心理。不谈恋爱会被人认为自己没有魅力。(5)家庭矛盾重重，缺少关爱，想通过恋爱来寻求情感依托。(6)不良影视片刺激青少年学生的性冲动。(7)逆反心理。本来男女同学的正常交往是正常的，但却被父母或老师无端干涉，为赌气而被逼恋爱。
(九)网络成瘾：
网络给人们带来了无穷的方便，但由于青少年学生的自控能力不够，网络现在已经对青少年学生健康成长产生一些负面影响，因为有些青少年学生已经有了网络瘾。青少年学生网络成瘾主要是由于：(1)家庭教育不当，父母对子女的行为缺乏应有的有力的监控。(2)人生目标不明确，甚至是人生目标的丧失，没有正当的兴趣爱好，不能面对现实，逃避人生，喜爱生活在网络的虚拟空间中。(3)不良网络信息的影响，缺乏辨别是非的能力。(4)意志品质差，不能控制自己的欲望。
(十)人际交往障碍：
性格孤僻、疑心重、个人中心主义，对交往中出现的问题不能正确分析和归因，交往技能差，以及个人的反社会、反集体行为而遭到群体排斥都是青少年学生出现人际交往障碍的因素。
五、问题行为的预防和矫正
一个人的行为是个人因素和环境因素综合作用的结果。青少年学生的问题行为，构成了对社会、学校、他人和自己不利的行为模式，并产生一定的消极作用。必须引起家庭、学校和社会的重视，共同关心青少年学生的成长。
1、加强心理健康教育和青春期教育
培养学生具有健康的心理品质和良好的行为习惯有着十分重要的意义。俗语说：“从善如登，从恶如崩。”培养良好的心理素质和健康的人格决非易事。根据青少年学生心理发展的不同阶段(或不同年级)的特点，科学地、系统地进行心理卫生知识的教育。使学生在遇到问题时能正确归因，加强自我疏导。开展好生理卫生课和青春期讲座。对青少年学生不成熟的性心理加以指导。
2、加强常规养成教育、开展法纪教育：
俗话说：“没有规矩，不成方圆”。通过加强常规养成教育和法纪教育，使学生养成良好的行为习惯;使学生明白什么可为，什么不可为;可怎么为，而不可怎么为。奖惩结合，教育学生虽说是以教育为主，但笔者认为，没有适当惩戒的教育不是真正的教育。适当的处罚，使学生明白要对自己的行为负责，同时也教育其他学生，从而减少学生问题行为的出现。
3、加强科学管理，优化学习环境
学校的一切工作都要以培养人为宗旨，优化育人环境。首先，要建设一支高水平的师资队伍。其次，要建设良好学风。学风是校风的重要组成部分，一个学校的校风对学生学习有较大影响。学校形成了纪律严密，勤奋好学的班风、校风，通过从众、暗示，感染等机制影响学生，就会激发那些学习动机不强的学生奋发图强，减少学生的问题行为。其三，不断优化学习环境。为学生提供一个轻松愉快、和谐的学习环境，让他们在自身的内在要求下刻苦学习。
4、加强对学习困难学生的帮助与教育。(1)、归因训练、正确分析和明确原因;(2)、加强技能培训和学法指导;(3)、教育者要有爱心、信心和耐心。对于情感因素造成学习障碍的学生，应着眼于疏导。(4)、起点要低，目标要明，速度要慢，及时表扬，体验成功。注意激发学习困难学生的潜能和其他优势，唤醒他们的自信心，转变他们的思想认识，让他们体验成功的喜悦，坚定继续努力的决心。(5)、对认知因素造成学习障碍的学生，应着眼于辅导，有针对性地补上知识链上的脱节，并指导学习方法，帮助他们尽快走入正常的学习之中。(6)、运用家长学校、家访、家校联系卡等活动和形式，积极进行学校和家庭的交流，改变学生的心理和环境。(7)、对意志因素造成学习障碍的学生，应着眼于鼓励。教育他们正确对待失败，正确对待自已。
5、加强情感渗透
学生只有亲其师，才能信其道。教师只有以情感人，学生才能对学习充满激情。老师要尊重学生，关心爱护学生，真正做到知情、动人、动其心。俗话说：“动身容易动心难，不动其心也枉然”。教育家于漪也说过：“表达师爱，不是写在纸上，说在嘴上的。真爱，要用自己的言行来实践;老师对学生要满腔热情，满腔爱，做到师爱荡漾”。教育者处事要公正、公平，不能搞强制压服。当学生出现问题行为时，要把握产生问题行为的原因，有针对性地平心静气地讲道理，做到晓之以理，动之以情，以理服人。以公正消除对立情绪，以理解化解对立情绪。
6、加强群体整合
充分利用心理学上的趋同效应是进行群体整合的一种有效方法。所谓趋同效应是个体与群体或群体中的多数成员保持一致的倾向。群体总是通过种种方式(规范、舆论、教育、奖惩、人际关系的亲疏……)来鼓励趋同者，排斥或惩罚不趋同者或反趋同者。个体通过趋同行为满足归属需要和安全需要，从而更好地适应外部环境，求得生存与发展，实现心理平衡。青少年的归属感十分强烈，他们迫切希望为集体所接纳，希望在集体中占有合理的地位，乐于参加集体活动，乐于与同龄伙伴交往。如他们随时都会感到“我是××学校的学生”，“我是××班的成员”等。由于个体强烈的归属感，如果个体一旦偏离群体规范，就会受到群体的惩罚，就会受到心理上难以忍受的群体的疏远和孤立。这种无所归属，无所依附的失落感，是群体压力对偏离群体规范的个体施加的最直接、最有力的威胁。学校、班级可以通过开展丰富多彩的集体活动来加强群体整合。
7、调整学生的角色地位：
角色地位低下常常是造成后进生产生消极行为模式的一个重要原因。角色地位的改变会改变学生的自我观念，增强其价值感，提高自尊心，从而调动起学习积极性。北师大金盛华在《差生教育的角色改变方法研究》中提出：差生之所以长期落后是因为存在一个消极的角色动力模式：
8、加强青少年学生的人际关系指导：
青少年学生最重要的人际关系包括伙伴关系、师生关系和亲子关系。我国著名心理学家丁瓒教授早就指出：“人类的心理适应，最主要的就是对人际关系的适应;人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调造成的。”12—16岁的青少年学生十分看重伙伴关系，在青少年学生的烦恼中，伙伴关系占重要地位。师生关系是青少年学生的一种重要人际关系，师生关系中，教师是矛盾的主要方面，起着主导作用。师生关系的好坏，主要责任往往在教师。教师影响着学生，在一定程度上决定着学生发展的方向。教育过程就是师生交往的过程，没有师生交往，就没有教育活动本身的存在。教师的工作作风对学生影响极大，一般说来，民主的态度，会引起学生对教师友好、合作的态度，而专制或权力的态度，可能使学生顺从，也可能使学生对抗。父母是子女的第一任老师，父母的教育方式或教育态度直接影响亲子关系的好坏，从而也在某种程度上影响学生的个性发展。
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