各位领导、各位同仁：
大家好!**市邮政速递物流公司作为**市快递协会的一员，自成立以来，在邮政管理局的正确领导和大力支持下，始终秉持“以客户为中心，服务大众、服务地方经济”的宗旨，进一步发挥自身网络优势，并逐步向公司化、市场化的运作模式转变。新公司在过去的一年里，业务规模和服务品质都有了长足的进步。2009年，公司实现总业务量1500余万件，业务收入4亿多元。
进入2010年，新年首要任务便是春运旺季的组织、推进工作。该项工作历年来都是邮政速递生产组织的重中之重，特别是09年经济形势全面复苏，商务活动日益频繁，加之电子商务类业务的迅猛发展，春运旺季期间业务量出现了历史罕见的激增现象。面对此情况由于速递物流公司上下准备充分，措施得当，全体员工发扬“不怕苦、不怕累”的拼搏精神，保证了邮件的运行畅通，维护了客户的利益，圆满完成了各项工作任务。下面，我就速递物流公司在春运旺季邮运生产所做的具体工作简要介绍如下：
一、成立领导小组、制定生产预案
为确保春运旺季期间各环节衔接顺畅、调度有力、组织得当，速递物流公司特成立了由陈实总经理挂帅的、各相关责任部门负责人组成的春运旺季指挥调度领导小组，由常庆森副总经理主抓春运旺季期间邮运的各项组织调度工作。针对速递业务生产作业现状，分别成立了邮件分拣、运输、投递三个工作组。
同时，针对今年春运旺季邮运生产可能出现的各类突发情况，由我公司网运监控部牵头，制定了一套完整、详实的生产作业组织应急预案，作为春运旺季邮运生产各项工作总的指导方针。
09年年底，由陈实总经理签发文件，自2010年元月1日起，速递物流公司春运旺季生产启动。由此，速递物流公司全面进入到“春运”状态。
二、明确工作目标，强化责任落实
通过总结往年春运旺季邮运生产的工作经验和教训，同时针对2010年春运旺季可能出现的业务量突增的情况。速递物流公司特制订“一杜绝，三确保”的工作目标。即：杜绝各环节出现邮件积压、确保旺季期间邮件“收得进、发得出、投的好”、确保旺季期间邮件的传递时限，确保邮件运行安全。
在明确工作目标的基础上，速递物流公司依据公司化、市场化运作的要求，以工作效果为导向，真抓实干，强化执行力，强化责任落实。速递物流公司春运旺季生产的各项工作按照“谁管理，谁负责”的原则，同时根据分拣、运输、投递三个工作组各自的工作职责，制定了详实的责任落实细则及奖惩办法。对于工作中出现重大失误的责任人，将给予免职等严厉处罚。
为随时掌控各项工作的落实情况，速递物流公司特抽调视检人员组成“春运旺季生产检查工作组”，督导、检查各项工作的落实情况。
三、以加快时限为目标，灵活调度作业组织
今年速递物流公司邮运生产呈现两大特点：一是势头猛，元月1日至24日，运行较为平稳，自25日起业务量突然猛增，一直持续至大年三十;二是物品型邮件量大，业务量高峰时段，文件、物品比例一度达到1：2，加大了各环节的压力和劳动强度。
针对上述情况，速递物流公司针对分拣、运输、投递三个主要环节的作业特点，均采取了行之有效的应对措施。
首先，在分拣环节，一是春运旺季期间，特快邮件处理中心领导干部保持24小时在班，指挥生产组织作业;二是将邮件赶发责任落实至各班组、个人，每班班前会制定本班工作目标、任务;三是生产作业打破流水线作业模式，各环节交叉作业，确保邮件传递时限;四是采取全员停休方式，确保人员投入、延长作业时间赶发邮件。其次，在运输环节，一是提前做好车辆储备，满足各环节邮件(来源： http://www.reader8.com)拉运需求;二是加强与全国各地邮政部门的沟通，随时掌控邮件的运递时限;三是随时掌握各运邮车航次的运能情况，对邮件的发运灵活调度，保证邮件的发运时限。最后，在投递环节，一是针对邮件进口情况，在重点区域实行多频次投递，保证投递时限;二是针对邮件量大的情况，实行文件类、物品类邮件分投;三是组织投递员实行“小夜班”投递，重点突击投递收件人为住户的邮件。四是在每个投递部抽调1人，满足特急邮件、个性化邮件的投递需求。五是全部投递员停休，以增加出班道段，突击投递邮件。元月3日，**市普降爆雪，速递物流公司全部投递员毅然坚守在工作第一线，该情况在**电视台《都市报道》栏目中报道、播出，引起了良好的社会反响。
另外，春运旺季期间，速递物流公司还接受邮政管理局下达任务，为星晨急便、天天快递等公司代投快件500余件，为兄弟公司解了燃眉之急。
2010年春运旺季期间(元月1日至2月13日)，速递物流公司累计赶发进出口邮件200余万件，重量达3400余吨，其中日最大处理达8万件，重量达120吨，均未出现邮件积压、滚存情况，且全部做到按频次发运，邮件时限准时率达到90%以上;累计投递进口邮件达100余万件，未出现邮件投递延误情况，且为客户解决各类特急邮件、个性化邮件100余起，得到了客户的普遍认可。
以上成绩，既是速递物流公司努力奋斗的结果，也是在邮政管理局的正确领导下取得的。今后，**市速递物流公司将继续在邮政管理局的正确领导下，加快自身发展，以“服务大众，服务地方经济发展”为己任，为**市经济的发展贡献更大的力量。
谢谢大家!
