王乃信同志,男,1954年1月出生,汉族,中共党员,大专文化。先后任双鸭山市烟草专卖局(公司)局长、经理、党组书记,七台河市烟草专卖局(公司)局长、经理、党组书记,牡丹江市烟草专卖局(公司)局长、经理、党组书记,现任大庆市烟草专卖局(公司)局长、经理、党组书记。个人从1995年以来,多次被评为劳动模范、先进工作者;2002年被黑龙江省政府授予第九届劳动模范。所在企业大庆市烟草专卖局(公司)先后获得黑龙江省和大庆市文明单位、大庆市先进工会和优秀职工之家、大庆市“诚信纳税”先进单位等荣誉。
多年来,他一贯尽职尽责,从严要求。他先后所在的四个局,经济效益、队伍建设等项工作都有大的起色。2005年底他担任现职务以来,大庆市局的各项工作均在全省行业中处于领先位置。
一、积极进取,在推动公司经济效益上贡献突出
王乃信同志始终表现出积极进取的精神状态。他和班子成员一起,认真贯彻落实省局关于学习和实践科学发展观的一系列要求,发扬大庆精神、铁人精神,紧紧围绕省局党组提出的“1233”发展目标,坚持以省局提出的推进“三个正规化”建设(加强正规化管理、走向正规化经营、实现正规化发展)为根基,使企业各项工作取得了显著成效,各项经济指标年年创出历史新高,在全省处于领跑位置,实现了三年跨越三大步和“四增”、“一降”目标(即卷烟销量增,销售收入增,利润利税增,人均消费卷烟条数增和三项费用率下降)。
二、开拓创新,在推动公司经营管理上贡献突出
王乃信同志从思想上、工作上表现了较强的进取、竞争、发展和创新意识。一方面在经营管理上不断进行创新。2006年以来,按照省局“1233”基本发展目标,他通过制定工作规划、召开各种会议等方式,引导和带领大家各项工作坚持高定位起步、大跨越发展,瞄准全国烟草行业先进目标,特别是在“三个正规化”建设和精细化管理中,牢固树立站排头、争一流的进取意识和创新精神,有效促进了公司经济运行质量、企业管理水平和职工综合素质的快速提升,创造了一流的素质、一流的形象、一流的作风、一流的效率和一流的业绩。2006年,他按照省局党组提出“创新体制机制,整合发展力量,完善考核体系,强化内部监管”的思路,结合大庆市烟草公司的实际工作情况,不断创新管理方式,收到了较好的效果。当年,以提升一、二类卷烟销售比重为重点,以提高经济效益为核心,实行了“三个到人”、“四个到位”的管理方式。“三个到人”,即指标分解到人、责任落实到人、考核兑现到人。“四个到位”,即市场监管到位、营销服务到位、管理考核到位、领导指挥到位。2007年,他按照省局“加强正规化管理,走向正规化经营,实现正规化发展”的要求,为了细化责任、达到专销结合,职责明确,建立了搭档式工作机制。主要内容是:2人为一组,一组一块承包地;3—4个组为一队,一队一个责任区;局长一块责任田,承包辖区重点户。按照“三个到人”的工作原则,分别界定组、队、局长工作责任区和工作对象,形成了千斤重担大家挑、人人肩上有指标的工作环境和氛围。今年,他在总结以往经营管理经验的同时,按照省局提出“行为规范、管理精细、富有效率、充满活力”的要求,以“四员”(客户经理、卷烟送货员、电话访销员、稽查队员)联动为重点,实行了“十率”目标考评体系。从实践看,这一体系对“四员”之间起到了联动、制约和激励作用。另一方面围绕实现经济发展目标不断进行创新。尤其在强化营销基础工作中,他和班子成员一起,按照国家局提出“五个更加重视”、“三个转变”的要求,以及省局提出“打牢基础、合理布局、优化流程、创新营销、挖掘资源”的部署和要求,坚持从基础工作抓起,有效推进了网络建设和营销工作的全面开展。一是通过理顺订单预测程序提高市场控制能力。主要是建立和健全市场预测体系和机制,实行多环节预测,包括客户经理从客户真实需求的角度进行预测、品牌经理从培育品牌的角度进行预测、电话访销员从订单形成的角度进行预测、营销中心从合同采购的角度进行预测等等,通过全方位、全过程的预测,不断提高订单预测的准确率,逐步达到零售客户有所选择、消费者需求基本满足的工作要求。同时,坚持把一、二类卷烟销售计划进行层层分解,落实责任,加强考核,兑现奖罚,对一、二类卷烟销售进度采取日跟踪、旬分析、月考核、季总结,并将完成结果作为考核各级干部营销能力和执行能力的主要依据,作为以后聘岗任职的一个主要条件。二是通过“四个优化”畅通销售渠道。通过落实“四个优化”(优化商品采购流程、优化货源合理投放途径、优化分拣设备配备、优化送货线路),提高了送货服务质量。三是通过培育骨干品牌实施大品牌战略。他们加大国家局确定的20个名优品牌推介力度,建立了工商信息共享、营销互动、密切配合、协调一致的品牌培育协同机制,增强了骨干品牌培育的科学性和有效性。今年以来,他们确定23个固定品牌消费范围,建立了86个取样点和示范户,为真正培育大品牌创造了条件。四是通过强化客户终端强化市场。在提高零售终端推介、宣传、经营品牌能力和赢利能力的同时,分类整合客户,实行个性化服务,加强诚信等级管理,有效提高了客户的经营素质和对企业的依存度。通过这些措施,使全市网络建设速度、质量和效益协调发展。
三、真抓实干,在推动打假打私上贡献突出
王乃信同志坚持发扬大庆“三老四严”传统,始终崇尚求真务实、雷厉风行的作风。在他的影响带动下,全公司从领导班子到普通员工,普遍形成了脚踏实地工作、规规矩矩办事的风气,使各项工作见到了实实在在的效果,特别是打假打私工作效果更为明显。2006年以来,针对大庆市卷烟市场违法活动呈现屡禁不止,而且手段越来越隐蔽,案件愈加复杂,单次涉烟量增大,违法新人增多以及假烟生产、运输、销售成网等特点,按照省局“五个从严”和“真打不假打、实干不虚干”以及“以专护销”、“以专促销”等要求,公司上下在建立健全外打内管的打私打假长效机制上下功夫,收到了较好的效果。一是做好案件线索收集工作。通过在《大庆晚报》、《百湖周刊》等市内发行量较大的报刊上公开举报电话,通过给石油、石化大企业和政府机关等单位发放举报联系卡等办法,鼓励消费者举报卷烟不法行为。通过建设诚信体系,明确零售客户举报违法活动的义务和责任,在市内五区和四县周边重点村镇培养了572名违法活动监督员,随时掌握违法活动信息。同时,对提供线索有功人员在为其保密的前提下给予适当的物质奖励,努力形成卷烟市场的强大社会群众基础。二是加大专卖稽查执法力度。坚持专卖全天候值班制度,提高应对市场情况的快速反应能力。把集中时间、集中人力搞会战与平时经常性的检查和巡查结合起来,坚持主动出击。2006年以来,全局先后与大庆五个火车站、市邮政部门建立了协防联查制度,对全市17个配货站和两个长途客车等场所实行了重点布控,并对可疑车辆、可疑人员实行了跟踪监控。三是加强打击网络力度。坚持以“查源端窝”为重点,突出“打源头、断网络、抓主犯”,加强与司法机关的协调配合,坚持以案查线,以线查网,由简单的查处案件向经营案件转变。对有经营价值的案件,指定专人进行研究,耐心经营,长期监控,直至破案。对案件线索坚持进行汇总、分类、筛选,查清制售假烟网络的组织结构、联系方式、资金结算、覆盖范围、仓储位置和主要成员的活动情况,直至彻底摧毁制假售假网络。还通过媒体宣传方式,增强打击卷烟违法活动的震慑作用,为两个经营体(公司和零售户)创造一个规范的市场环境。四是严格许可证的审批和发放。按照51号令以及“零售点合理布局”的要求,严格控制许可证的审批和发放,确保行政审批的公正和送货线路与送货质量的优化。同时,坚持内管工作机制,促进内部监管水平的提高。通过建立外打内管长效机制,初步形成了反应灵敏、管控有力的监管体系。2006年以来,全局与公安部门联合,共办案10799起,查获非法卷烟案值2676.12万元。其中,查获5万元至20万元案件50起,查获20万元至50万元案件9起,查获50万元至100万元案件3起,查获100万元以上案件4起。拘留33人,拘役2人,判刑39人。查获制假烟机4台,有效进净化了烟草市场。
四、抓好落实,在推动公司基础工作上贡献突出
王乃信同志把抓好落实作为实现公司战略目标的关键,坚持做到心系目标抓落实、确定重点抓落实、破解难题抓落实,使公司各项基础工作水平不断提高。2006年以来,围绕提高管理水平,他从完成经济运行指标实际出发,坚持向管理要效益、向管理要形象,组织市局机关加强制度建设,确保省局“17个不可”工作规制的落实,收到了较好的效果。一是完善管理制度。2006年以来,根据市场变化和精细化管理要求,先后四次对各项管理制度进行补充、修订和完善,努力堵塞制度上的漏洞,较好的实现了靠制度管人、靠制度管事。二是加强财务管理。按照国家局《烟草企事业预算管理办法》和省局《行业内部会计控制制度规范》要求,他们以成本费用控制为重点,通过“三个严格”(严格把好财务支出审核关、严格管理可变费用、严格防范资产流失),使省局“保值增值不可失”、“笔笔如丝不可疏”的财务工作规制落到了实处。三是加强审计监督。通过完善《日常审计监督管理办法》,明确监管重点,扩大内部审计范围,提高了员工的自律意识和工作质量。四是加强目标责任管理。从2006年7月开始,全局所属各单位(部门)在落实工作目标过程中,既要下达任务,也要落实责任,还要跟踪问效,做到了人人有目标、岗岗有责任、运作有程序、检查有措施、考核有标准,加快了目标管理的标准化、规范化、精细化进程。五是完善用工分配制度。通过推进用工分配制度改革,完成了传统用工分配制度向现代用工分配制度的转变、员工身份管理向岗位管理的转变、固定分配模式向动态分配模式的转变。通过以上五个措施,不断提高了企业的管理水平。
五、组织协作,在推动公司队伍建设上贡献突出
王乃信同志一直把企业文化建设和思想政治工作作为加强队伍建设的根本措施,通过多种方式开展各种有益活动,收到了较好的效果。特别在今年全省行业企业文化建设年活动中,他带领公司各级干部,坚持以“两个至上”为指针,通过组织学习讨论《黑龙江烟草行业企业文化战略定位及规划》、《黑龙江烟草行业企业文化核心理念》,通过学习大庆油田企业先进的管理文化,通过加强各级班子建设和党风、政风、行风建设,通过加强思想政治工作,通过开展健康向上的文体活动,使全局队伍建设水平不断提高,树立了企业的良好形象,增强了企业的竞争能力。同时,也形成了积极进取、团结向上的良好风气。近年来,全体员工坚持埋头苦干,无私奉献,做到全局一盘棋、上下一条心、各方一股劲,形成了干事创业的强大合力。比如,在完成经济指标过程中,有的同志舍小家顾大家,以忘我的精神投入到工作之中。在建立外打内管长效机制工作中,有的同志不顾身患疾病,坚持与不法烟贩进行斗争。在完善企业管理机制和制度过程中,有的同志贪黑起早,主动加班加点,积极配合各岗工作,表现了爱岗敬业和积极进取的意识。
由于王乃信同志具有领导干部的良好素质,在实践“两个至上”行业共同价值观中,坚持开拓进取、尽职尽责,使大庆烟草专卖局(公司)不仅创出了经济指标在全省同行业中年年领先的业绩,还总结积累了一些企业管理经验。2006年以来,他们多次受到省局、大庆市委、大庆市政府领导的书面和口头赞扬。2008年9月18日、19日,国家烟草专卖局副局长张保振等领导同志和省局主要领导检查大庆烟草工作时,也对其给予了较高的评价。今年10月26日,省、市文明办听取大庆市局文明单位创建工作汇报后,对大庆烟草工作给予了充分肯定和高度赞扬。目前,从以王乃信为首的市局领导班子到普通员工,正在对照科学发展观和省局领导要求查找不足,完善措施,明确目标,扎实进取,力争在全面振兴黑龙江烟草经济过程中有更大的作为、更大的发展、更大的贡献。