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阿芳是学中医的,拥有硕士学位,今年快30岁,是一个很好相处的女士。她来成功职业指导中心咨询职业定位,在提供了全部测试资料后,她等了近一个月,一直不见给她的《性格与天赋分析和职业定位报告》。有一天,我收到她的电子邮件,开头写道:盼望啊!盼望啊!------但没有一句责怪的话。尽管后来她才知道是由于她领会错了我的意思,原来我一直在等她的补充资料。从这件小事可以看出,她不轻易责怪别人,能替别人着想,很注意表达的方式,很容易相处。就是这样一个学历高、能力强、容易相处的人,工作也总是不如意。
阿芳毕业后分配到广州一家大医院的急诊室。与一般人不同的是,她说她其实很喜欢急诊室紧张而又忙碌的气氛,不断有新的病人进来,既要对亲自对病人进行紧急处理,又要指挥护士照应,还要回答病人家属的咨询,甚至有时还要记费、收费等等,但她喜欢急诊室那种变化多、压力大、要求反应快、判断准的感觉。可是他们的工作时间长,工作环境很差,主任想什么时候来上班就什么时候来,对医生的劳苦很不关心。
所以阿芳离开了那家医院,去了一家大型的美资制药公司做销售。由于在上司面前,她是怎么想的就怎么说,令到上司不喜欢她。在这家公司她只做了9个月,做得很不开心。
她又去了另一家外资制药公司。这次她学会了对上司察言观色,不轻易表露自己的态度和看法,凡事先顺着上司的意思,不去主动与上司较劲,先取得了上司的信任。相处久后,逐渐发现上司向自己要客户的资料后,偷偷地向自己的客户卖药。这回她没有因此影响自己的情绪,学会了泰然处之,宁肯眼前吃点小亏。
对客户她以平和心对待,学着见人说人话,见鬼话说鬼话,仔细观察客户的一言一行、工作环境,学着分析客户的性格特点、爱好和需求,并尽量以专业化的形象出现在客户面前,尽可能争取公司资源满足客户。
对同事真诚相待,有难必帮,并利用自己的人生经验鼓励别人,与来来去去的同事结下了很好的交情。新同事初到,她带引其尽快进入状态,并为其出谋划策。上司离任,无人管理,仍按部就班安排好自己的工作,并尽可能以公司代表的身份访问客户,保持公司与重点客户的联络。新上司上任,她也无私相助。在这家公司,她还是没有什么发展,没有得到提升。她在即将离开公司时,仍站好最后一班岗,没有计较公司的不当,做好交接工作。
来成功职业指导中心咨询时,她已在另一家制药公司,但她仍然没有看到发展的希望。
阿芳给自己想过三个发展方向:作家、中医药大学的专业教授、医药界管理人员
我的分析是:中国人缺乏包容性,在中国的企业对性格的包容性很低,真正有性格的人很难生存,更谈不上发展。你的性格不太合群,所以走医药界管理人员的职业发展道路有一定难度。你喜欢面对一些突然出现的需要或危机而随机应变,喜欢处理事实和实际问题,而不是理论或想法。你观察敏锐、反应迅速,擅长随机应变,喜欢影响、指挥别人,很适合做可以经常主刀做手术的外科医生。
建议读一个外科博士,然后去一个好的医院做外科医生。凭着自己的专业技术,还可以逐步上升到医院的管理层。业余有兴致可以写点东西在媒体发表,做一个专栏作家。(成功职业指导中心)