____年以来,××县工商局在县委、县政府的正确领导下,采取多种有效措施,加大市场监管力度,确保消费安全,服务三农建设,推进经济发展,狠抓队伍建设,展树工商形象,县局确立的“____”工程得到有效实施,收到了良好的社会效果。全系统各项工作齐头并进,协调发展,领导班子团结奋进,队伍素质明显提高,社会形象和执法地位进一步提升,向前迈进了一大步,又上了一个新台阶,取得了可喜成绩。下面,我代表县局党组及本人将一年来的工作简要报告如下:
一、加大执法、维权力度,维护良好的市场经济秩序
一年来,我局紧紧围绕关系人民群众生产生活的热点、焦点问题开展执法、维权活动,得到了社会各界的认可和好评。全年共计立案查处的各类经济违法违章案件___起,其中,大要案_起,涉案金额达___余万元,收缴罚没款__._万元。有力地震慑了制假售假违法分子的嚣张气焰,净化了全县市场环境和消费环境,提高了群众满意度,提升了工商机关的执法地位,树立了良好的工商形象。
(一)打假治劣工作成效显著,赢得了广大群众的热烈拥护。我们以____年春节前后的食品安全监管为重点,组织精干执法力量会同公安、酒类专卖执法人员在××股份有限公司和××股份有限公司等打假人员的配合下,对全县城乡食品经营门店、酒类经营门店进行了拉网式检查,依法查扣假冒名优白酒___瓶,有效净化了酒类市场,维护了消费者的合法权益。
_月__日,我局在县垃圾填埋厂召开集中销毁假冒伪劣商品现场会,集中销毁__大类___余个品种数万元的假冒伪劣商品。此项活动的开展,更加有力地促进了全县今后的打假维权工作,唤起了广大消费者的维权意识,有力打击了制假售假不法分子的嚣张气焰,维护了市场公平有序竞争。
(二)探索农资市场监管新机制,确保了全县农业安全生产。为使红盾护农工程更具特色,更加贴近“三农”利益,实现从源头治理,标本兼治的目标,对农资经营户及单位的行业自律建设进行了积极探索,为全县农业安全生产铺平道路。我局于____年_月__日,组织××、××、××、××等地经销商和部分农资经营者代表,并邀请部分市、县人大代表、政协委员和农民代表出席,召开了全县农资经营单位商品质量公开承诺大会。在全县推行《红盾护农消费维权实施方案》、《关于在农资经营单位实行化肥售前报检和种子留样备查制度的通知》,与农资经营者签订了《农资商品质量责任书》,农资经营者分别全县群众做出了公开承诺,受到了广大农民群众的广泛赞誉。通过加大农资市场的监管力度,今年以来,共计查处各类农资违法违章案件__起,案值达__余万元,有效遏制了坑农害农事件的发生。
(三)食品安全监管进一步规范,维护了全县的社会稳定。根据省、市工商局和县政府的安排部署,我局把开展问题乳制品清查工作作为头等大事、中心工作、政治任务来抓,时刻把握市场动态,认真组织实施,采取过硬措施,扎实推进问题乳制品清查工作开展,全力维护全县广大消费者和合法经营者的合法权益,确保了全县社会稳定。自____年_月__日起到执法行动结束,我局共发布关于问题奶粉的消费警示、通告、消费提示等_____余份,共接受群众现场咨询达_____余人次。同时,我局安排工作人员进驻大型、有规模的乳制品经营超市、经营商店监督销售,确保市场供应。期间,共出动执法人员____余人次,检查食品经营户____户次,现场检查《进销货台帐》____册,受理并现场处理群众投诉_起。帮助群众退赔现金___元,为消费者退回问题奶粉____._公斤,极大地稳定了群众的情绪和恐惧心理。依法查扣问题奶粉__._公斤,责令下架封存___._公斤。责令经销商下架退市问题奶粉___._公斤。同时依法查扣了一批过期乳制品和小食品,依法查扣侵权“××酒”_件、侵权“××酒”__件、仿冒××啤酒__包。端掉经销假冒奶制品窝点一个,依法扣留假冒早产××纯牛奶__件、××乳饮料___件、××纯牛奶__件、××乳业纯牛奶__件。同时,我局将案件涉及的生产地的××县、××、××、××县工商局发出移交查处函,追根溯源,异地查处,全力控制假冒乳制品上市流通。通过加大市场清查力度,较好地保护了全县消费者的合法权益,维护了全县的社会稳定。__月_日上午,在我局执法人员的监督下,由生产商代表和经销商代表在场认证,我局将××县万客隆超市仓库存放的“××”牌问题液态奶____件(_.__吨)在县垃圾填埋场全部碾碎填埋,杜绝了食品安全隐患。
(四)网络市场得到整治,受到了社会各界的一致好评。从去年年初开始,我们以学校周边、城乡结合部、乡镇农村为重点区域,以寒假、“五一”、暑假、“十一”为重点时段,以查处“黑网吧”为重点任务,采取在县城主要街道、市场、学校、网吧门前张贴通告,公开举报电话,认真落实属地监管职责,与公安、文教、网通等部门联合开展专项整治等措施,有效地净化了网络市场。一年来,共检查网吧___户(次),取缔黑网吧_家,扣留主机、显示器、服务器__余台,有效维护了全县中小学生和青少年的身心健康。
(五)无照经营专项整治效果明显,市场经营主体资格进一步规范。从去年__月份的清理取缔无照经营宣传动员阶段,到__月上旬的无照经营集中整治阶段,我局始终把清理无照经营工作当作一项重要工作来抓。通过广泛宣传、排查摸底、明确责任、加强督导、相互协调等措施,专项整治工作成效显著,先后向县直各有关部门发出移交函__份,共计移交工商部门排查出涉及其部门前置许可的无照商户___户,累计排查出无照经营户____户,其中,依法取缔__户,规范办理证照___户,___户正在规范整治,有效促进了清理无证照经营专项整治工作的开展,市场经营主体资格进一步得到规范。
(六)消费维权成效显著,促进了全县的和谐消费。为进一步做好消费维权工作,我局狠抓了_____行政执法体系建设,对全县_个乡镇的消协分会,___个农村“两站”进行了完善,进一步巩固了遍及全县的投诉举报维权网络体系,达到了室常用、牌常挂、人常在、证常戴、薄常记、栏常换等六常工作机制。为方便群众投诉,我们还在××境内高速路口和县城主要街道重新设置大型宣传牌_块,书写墙壁标语___余条。全年共受理各类消费者咨询____人次,申诉__起,举报___起,案件调处率均为___,为各类消费者挽回直接经济损失__._万元。
(七)带着感情做工作,为群众解决实际问题。一年来,我局坚持稳定压倒一切,把广大群众关注的热点、难点问题当成首要工作和政治任务来抓,敢于走进矛盾,主动承担责任,着力在解决一些实际问题、疏导一批矛盾,切实为县委、县政府分忧,为群众排忧解难,积极维护全县的社会稳定。去年_月份,我们带着浓厚的爱农、护农深情,公平公正地解决了××、××*等__户农民,跨区购买玉米联合收割机质量纠纷问题,化解了矛盾,为群众解决了实际问题,使一场因农机具质量纠纷风波即将导致的群体性上信_事件得到妥善解决,让投诉人员揣着问题来,带着满意归。县领导称赞工商局顾全大局、占位高、行动快、处事得体、为人民群众排了忧解了难,为全县社会稳定工作做出了积极贡献。尤其是在奥运安保工作期间,我们在抓好日常监管工作同时,积极稳妥地处理了_起_案件,有效维护全县的社会稳定和系统队伍稳定。
二、强化服务职能,致力于全县经济又快又好发展
(一)立足工商职能,支持全民创业,优化经济发展环境。为支持全县全民创业,我局制定出台了《关于充分发挥职能作用支持全民创业的若干意见》共__条,尽心尽力谋发展,胸怀大局,甘当主力;尽职尽责当先锋,勇挑重担,甘当苦力,为全县经济建设创造了良好的发展环境。全年新发展个体工商户____户,企业___家。我局从当好市场准入的引路人入手,积极支持全县新农村建设。去年_月,我局合同县农工委、县农协对各乡镇主管副书记、县直各有关单位负责人、已登记注册的__家农民专业合作社负责人、部分村支部书记和种养殖大户、能手等___余人进行了专门培训,积极引导广大农民创业致富。在此基础上,开通农民专业合作社登记绿色通道,免除登记费、工本费等费用,积极支持农民成立合作组织。在服务市场主体准入上,我局积极开展预约服务、上门服务,由局长带队深入企业上门年检,深入各工商分局集中年检,有效地方便了企业、商户生产经营。全年实行预约服务___余次,上门服务__次,延时服务___余次,为企业、商户节约了大量的时间,受到了广大企业和商户的一致好评。
(二)围绕项目建设,为发展××经济做出了新贡献。在工作中,我局把服务放在首位,以实际行动加快全县重点项目建设进程,对新办项目和招商引资项目,坚持急事急办,特事特办,马上办,办得快,办得好,切实提供方便、快捷、优质的服务,赢得了投资者的夸奖。如去年_月_日,××贸易集团有限公司对我局工作人员服务态度热情,主动向项目组人员介绍业务办理程序,为配合项目组成员工作多次加班加点,提供工作便利,秉公执法,服务高效,专程送来的一面锦旗和一封致县政府的感谢信。县政府县长××同志专门做出批示“转达对工商、税务、交通等部门的感谢”!。县委、县政府下达给我局招商引资任务为引进___万元项目一个。截止____年__月_日,在我局的积极努力和协助下,××市××复合肥有限公司完成了登记注册手续,公司地址:××县××乡××村北,占地面积_亩,注册资本___万元,总投资___万元,计划前期投资___万元,计划在__月份正式投投产试运营。该公司于__月__日完成了备案登记手续。县委县、政府下达我局的一跑三争工作任务为__万元。由于我局财力比较紧张,经过不懈努力,共向省、市工商局争取财政补贴__万元,用于弥补经费不足;争取××*汽车一辆,价值__万元,年底前已配备到位,共计争取资金__万元,任务已超额完成。
(三)实施品牌战略,提高了我县企业的知名度。一年来,我局紧紧围绕××的支柱行业、特色产业和重点企业,深入推进“消费者信得过单位”、“守合同重信用”评选活动,努力提高××企业的知名度。我局经过认真评比、筛选、申报及努力争取,××种业有限公司、××机电科技有限公司、××生物能源有限公司、××县人民家电城、××县××超市等八家企业荣获“××市第九届消费者信得过单位”荣誉称号;中国移动通信集团××有限公司××分公司、××交通运输集团××运输有限公司、××县电力公司等七家企业获得市级“守合同重信用”企业荣誉称号。
三、抓班子、带队伍,强素质、树形象
(一)狠抓学习教育,队伍整体素质明显提高。我们以信息化建设为统揽,狠抓了全体工商人员的信息化知识培训教育,为确保全体公务员实行网上办公,达到人人会熟练操作各种办公软件,促使信息化建设工作迈向新阶段打下了坚实基础。进一步解放思想,适时开展党风廉政教育,狠抓各项工作的落实力度,狠抓队伍的执行力,把精力集中到服务××经济社会发展强县建设和工商行政管理事业发展上来,以群众满意为工作准则,全力打造惠民之师,多措并举,为民、护民、惠民。通过强化教育,队伍的整体素质明显提高。
(二)狠抓党风廉政建设,机关效能建设明显加强。为切实加强机关效能建设、队伍建设等,我局就工作中存在的问题,不怕丑,不护短,狠抓正反两方面典型教育。大力实施《进一步转变作风优化发展环境服务发展的意见》,机关各科室、队、各工商分局分别向县局党组递交了____年度党风廉政建设、机关效能、公务公开、民主评议、依法行政工作《责任状》。县局效能督查领导小组针对工作中存在的问题适时开展明查暗访,共走访企业、商户___余家,及时发现和整改问题_个,对__名违纪人员进行了公开处理,全系统同志受到了深刻教育,工作作风明显转变,工作效率明显提高,机关效能明显加强,为优化全县发展环境提供了便捷、高效、宽松的办事环境。××通讯社对此进行了专题报道。
(三)新闻报道捷报频传,队伍风采得到了充分展现。通过一系列活动和有效措施,我局的各项工作进展明显,引起了各级新闻媒体的高度关注。____年_月__日××电视台农民频道“三农最前线”栏目对我局开展“维修服务到农村公益活动”进行了报道,并给予了高度评价;_月__日,××电视台××频道“三农最前线”栏目报道××县工商局“红盾护农”保春耕;_月__日,××电视台××频道“三农最前线”栏目报道××县工商局集中销毁假劣物资;_月__日××人民广播电台对我局开展的“红盾护农”保春耕活动进行追踪报道;_月__日晚,××电视台一套今晚__分栏目分别播出我局“打假护农保春耕”和“集中销毁假冒伪劣商品”新闻。同时,《××日报》刊发我局相关信息_篇。今年_月__日至__日,中央电视台第__套《人与社会》栏目摄制组,专程到××拍摄我局重点培养的省级文明诚信商户××同志的感人事迹,_月__日进行了播出,片名《继母》。_月__日、_月_日,某省电视台农民频道分别以《××县农机___巡诊三夏农机具》、《红盾下乡农民增收有保障》为题报道我局服务三农情况。一系列的新闻报道充分展现了我局的工作,提升了广大消费者维权意识,扩大××的知名度,为××争了光添了彩,赢得了荣誉。
四、以身作则,狠抓党风廉政建设
作为县工商局党组书记、局长,一个班长,我始终能够模范执行各级《禁令》和规章制度,团结带领局党组一班人,认真贯彻执行各级党组织关于实行党风廉政建设责任制的规定。把落实党风廉政建设责任制作为加强党风、政风建设、提高工作水平和班子建设、队伍建设全面发展的重要保障,始终坚持“一岗双责”责任制,认真履行本局党风廉政建设第一责任人的责任,努力把党风廉政建设和反腐败工作推向深入。带头遵守廉洁自律的各项规定,没有违反规定收送现金、有价证券等问题;没有婚丧事大操大办和借机敛财问题;没有参与任何形式的赌博活动;没有配偶、子女和身边工作人员利用自己的影响谋取私利问题;没有奢侈浪费超标准配备小汽车、豪华装修办公室、公款大吃大喝;没有违规出国、出境,以开会、考察、培训等名义变相公款旅游;没有在企业兼职领取报酬;配偶子女没有违反规定经商办企业;严格执行民主集中制,没有搞形象工程、政绩工程,弄虚作假,骗取荣誉。通过严格自我管理,较好地完成了党风廉政建设和反腐败工作任务。
成绩的取得只能代表过去,我们的工作在发展的进程中还存一些的问题,比如系统队伍中一是存在狭隘自满,安于现状,作风浮漂,虚于应付,责任意识、危机意识、忧患意识、服务发展意识不强等;二是监管方式还不能完全适应新形势的要求,个别人员工作方法、方式简单,不会干,不知道怎么干等;三是个别人员不按规定上下班,迟到早退,工作期间干私活,办私事等;四是基层队伍个别人员政令不畅,执行力差等,急需加以改进和提高。在今后的工作中,我们要在县委、县政府的正确领导下,进一步解放思想,优化环境,深化服务,加快发展,各项工作都要创一流,争第一,努力实现监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法“四个统一”,努力推进制度化、规范化、程序化、法治化“四化”建设进程,为把××建设成为××东部经济社会发展强县贡献我们的力量!
谢谢大家!