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系统集成项目管理师——沟通管理模拟试题

2009-05-02 
系统集成项目管理师考试模拟题

    1、为了实现有效的时间表控制,你的项目小组必须对任何可能造成未来的问题的事情保持警觉。为了实现这个目的,小组应该:
  A、参阅绩效报告
  B、排除任何项目变更
  C、不断修正时间表管理计划
  D、评估项目进展
  参考答案:A
  2、在项目结束阶段,大量的行政管理问题必须得到解决。一个重要问题是评估项目有效性。完成这项评估的方法之一是:
  A、制作绩效报告
  B、进行考察
  C、举行绩效评估会议
  D、进行采购审计
  参考答案:C
  3、你管理一个虚拟项目小组。你的小组成员所处的地理位置不同,只能见面开会一到两次。项目已经进行几个月,你强烈地感到你的小组成员没有将自己看作是一个团队的一员。为了改变这个局面,你应该:
  A、确保每位成员通过电子出件作为通讯手段
  B、指令小组成员执行组织安排的任务
  C、创造出强化分散小组成员间团结性的标志事物和结构
  D、向小组成员提供最先进的通讯技术和工具并指导使用
  参考答案:C
  4、事关项目未来成败的重要决策,要由项目业主决定。为了帮助业主作出明智决策,项目经理应该:
  A、隐瞒可能会让项目团队或高层管理难堪的信息
  B、充分准备各种图表
  C、使用仅表明本周信息的进度图表
  D、定期规范地提供准确完整及时的数据资料
  参考答案:D
  5、项目收尾的结束规划包括所有下列事项,除了:
  A、为下一个项目保留所有的资源
  B、记录已建的产品或完成的安装
  C、项目过程历史报告
  D、移交责任
  参考答案:A
  6、在项目或一个组织内部建立一个非正式的沟通网络是通过:
  A、向上自由流
  B、水平自由流
  C、不受限制的交流
  D、项目经理利用其与项目利害相关者的非正式的关系的能力

    参考答案:D
  7、项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于:
  A、项目经理如何有效地与团队建立关系
  B、项目经理在组织层级中的地位
  C、项目的规模和性质
  D、项目经理的薪水和年龄
  参考答案:A
  8、项目经理应该使用书面的而不是口头的沟通的主要理由是:
  A、文件记录
  B、反馈
  C、成本
  D、消除障碍
  参考答案:A
  9、管理收尾包括所有下列事项,除了:
  A、项目验收
  B、合同清算
  C、项目文件档案
  D、经验教训学习
  参考答案:B
  10、有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换:
  A、阅读,写和听
  B、展示良好的说话和倾听习惯
  C、沟通者,编码,信息,传输媒介,解码,接收者和反馈
  D、包括书面的和口述方式的正式的沟通计划
  参考答案:C
  11、由谁负责确保讯息清楚、明确和完整?
  A.项目经理
  B.讯息的发送者
  C.讯息的接受者
  D.讯息的发送和接受者
  参考答案:B
  12、与其他人商谈,达到一致的过程称为:
  A、双赢
  B、谈判
  C、获得赞同
  D、对抗
  参考答案:B

   
  

 

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