酒店前厅接待员个人简历模板
【基本信息】
姓名： 某某某
性别： 男
年龄： 23
身高： 175 CM
民族： 汉族
婚姻状况： 未婚
毕业院校： 某某学院
所学专业： 旅游管理
最高学历： 大专
语言能力： 普通话 精通，粤语 精通，英语 熟练
【求职意向】
意向岗位： 酒店管理、导游、销售类
意向地区： 不限
食宿要求： 包吃住
到岗时间： 随时
期望月薪： 面议
【工作经历】
2008年6月-2009年9月 某某商务酒店 前厅接待员
工作内容主要包括： 检查仪容仪表，规范上岗 1）认真阅读交班本，了解上一班待完成事项； 2）核对房态，确保房态正确； 3）仔细查看每日活动报表； 4）了解是否有VIP或WDJLW.CN酒店招待房预订或在住； 5) 了解会议信息，核对会议用房数； 6）查看当天订房情况，确认预订已正确输入电脑，并了解近几天订房情况 ； 7）查看各部门钥匙领用、归还记录情况，并将钥匙分类放置； 8）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑； 9）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单； 10）随时做好散客入住的准备工作，并迅速准确地为宾客办理入住登记手续； 11）负责宾客有关旅游，购物等问题和要求的处理； 12）与下一班同事口头和书面交接，并随时与下一班取得联系。
【教育经历】
2005-09 -2008-06 某某学院 旅游管理 大专
【技能专长】
1年半酒店经验
良好的沟通、协调组织能力
具有导游证
【自我鉴定】
1、勤奋好学、吃苦耐劳、接受和适应能力强、勇于迎接挑战；
2、性格开朗、责任心强，有强烈的敬业精神
3、具有良好的沟通协调策划能力和团队合作精神；
4、对工作认真负责，具有高度的责任心和强烈的进取心；
5、积极向上、尽自己的能力把一切做到最好。
【联系方式】
手机号码：13888888888
电子邮箱：reader8@www.reader8.com
