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对话:中国传统文化是人力资源管理的智慧源泉(2)

2009-04-29 
我作为学生谈一些在一线的感受,其实我感觉两天来可能是特殊的氛围,感觉现场有点闷,我们活动一下我们做一个小的测试。现在伸出你们的双手,麻烦你们用双手的手指比一个人民的人字给我看一下。我的信息是比一个人字给我看一下,更多的同志比的是一个入字。
  大家知道,我们老祖宗当中最主要的是《论语》,论语当中有几句话大家耳熟能详,那就是工欲善其事必先利其器,意思是要把事情办好,我们先把工具锋利起来。这个智慧如果运用到我们现代企业管理当中,那就是我们要培养优秀的人才,进行人力资源的投资从而实现企业的持续发展。

  我们举个例子来说,三星文化传统的创始人是李兵哲先生,他喜欢中国的一句格言,那就是十年数木、百年数人,来比喻培养人才的重要性。因为他很明白在现代社会当中,企业的竞争实际上是人才的竞争,谁拥有了杰出的人才谁就可以在激烈的竞争当中取胜。我前几年研究了世界五百强企业当中的企业文化,其中一本是三星,我的题目是《三星第一主义》,第一主义实际上强调的是人才第一,因为李兵哲先生曾经写过匾额,每一次在召开高管人员会议的时候,他都强调三星的人都是精英,只要竭尽所有精英力量才能发挥最大的作用。所以他接受的大车大学建立了三星训练基地。他把几乎一生当中80%的时间用在遇人选贤上,因此三星得成功关键是积累了三星的人才宝贵。

  我们知道韩非子物权,我们有《物权法》,韩非子里面物权里面有一段话,那就是事在四方,要在中央,慎人知要,四方来效。什么意思呢?只要一个国家的君主只要掌握要领的话,要把四方知识交给大臣们去做,这样才能把事情处理好。在我们现代企业管理过程当中,也就是说我们企业经营管理者光凭他自己一个人的能耐是不够的。因此必须合理的授权、放权才能总揽全局把事情做好。我们举一个例子,日本的松下电器,他们非常成功的运用了分权式的管理体制,使松下快速的发展。

  刚才很多专家已经提到,贤能我们用一句宋代政治家王安石有一片文章叫《心贤》,这里面有一句话我觉得很有意思,古以认贤识能,意思讲到国家重用有德的人才就能兴衰。舍弃贤才而独断专横就会衰亡,一个国家如果不重视人才就会衰亡。同样一个企业如果不重视人才的话那也是难以致胜的。

  我们在讲松下电器重用松下家族意外的杰出人物,松下一般都是用自己家族企业的人。但是他认为他们没有合适的人才,他就选用了家族以外的人叫做三夏晋贤升他为董事总经理,第二年利润相当于增加了一半,所以使得松下王国得以维持下去或者是不断的创造新的辉煌。再比如说上个世纪70年代的克莱斯勒公司连续几年亏损濒临破产的时候,原来的总裁约翰里卡多他从福特公司聘任了被降职的人,为他公司服务,而且给他高薪,比他原来的年薪34万美元,而增加两万年薪36万美元,并授予他百分之一百的授权。他果然是个奇才依靠政府的力量挽救了企业,很快使克莱斯勒起死回生。这就是里卡多让贤认能的激活。

  我们《孙子兵法》里面有一句话,上下同心者胜。比如说我们举个例子宝洁公司,它遍布全球人员都休戚与共。他们尽量把企业文化融合在一起,但他们讲的是同一种语言。宝洁公司正是这样把员工与企业紧紧的捆绑在一起,在任何时候都是能够上下同心,一次一次度过了市场竞争中的大关最后取得了成功。这里我还强调一下德和贤的问题,实际上我们老祖宗司马迁写的《史记》里面写一句话,德胜才者为之君子,才胜德者为之小人。这就说明道德的重要性,我记得我去蒙牛的时候,企业文化里面有人才的观念非常好,我给大家一起共享。就是说有德有才破格重用,有德无才培养使用,有才无德限制使用,无德无才坚决不用。

  主持人:刚才金思宇先生讲的三星,你们可以学一下三星,特别是创始人李兵哲很多思想是很值得我们学习的。讲到中国的传统文化,日本的企业家和韩国的企业家非常重视,全世界只有一个大学设立了一个系叫孔子系,在哪个国家呢?在韩国。我们中国那么多大学没有孔子系,韩国设了孔子学。他们企业家道德用的是《孙子兵法》里面的,是很值得大家去研究这个事情。

  下面请第三位嘉宾发言!

  雷惠平:我是来自企业一线,我在文化的造诣上面是赶不上这些专家和学者。但是我确实在实践中间有很深的体会,在企业文化和人力资源工作中间可以说是一体的关系。我想谈一下在这些方面的体会,题目虽然是改了没有把企业核心竞争力放在里面。其实我觉得就这个理解来说,核心竞争力是一种能力,而这种能力它本身不是污化的,它是由人承载的。就核心竞争力来说,如果说其他的生产要素机器设备也好或者是人的一些技能也好,或者是知识产权也好等等,他都可以购买。但是人的价值观、人的认识统一、人的思维和行为的统一是买不来的,这些就是企业的文化,所以这个只能靠自己打造。

  我们的企业文化和中国的传统文化之间是脱不了的,因为中国的企业生存在中国。不管是时代性和社会性的影响都是极其深刻的,因为文化给人的烙印是最深的。既然说是传统,传统从字面理解可以流传下来的和统一的,流传下来的也就是说代表着它非常有生命力,到现在都影响着我们,统一其实是认同。因为认同所以能够流传,既然是这样的。所以传统对现代的影响是极其深刻的,我们是不能忽视它的。所以传统文化对我们人力资源管理的工作也是必须要重视的。

  具体来说,我们做企业人力资源管理跟传统文化之间的关系,其实中国的优秀传统文化是我们要顺应它的。我们不能违背这种文化,其实我们经常说到就是一种中国人追求的和谐,人与自然的和谐,人与社会和谐和人与人之间关系的和谐。还有一个很重德,所谓厚德载物。所以我觉得在这个上面来说,还有一种是中庸的概念,我的理解其实是把握一种度,是要切合实际去执行,不要走极端。所以在人力资源管理这块对人的管理尤其要注意这些,对人力资源管理来说,文化是企业的灵魂。我觉得人力资源重要的工作是制度制度企业的骨架。所以人力资源在制定制度的时候,制度必须要反映文化也影响着文化。所以我们必须要在这上面认识到文化中间大家最看重的是什么,前面所说的和谐。

  其实我们理解一句话,有时候批评中国人说。就企业内部来说做人力资源管理的时候,很重要也是建立一种公平的评价体系和分配体系,这个是最基础的东西。如果一个人在企业里面感觉评价和分配不公平,他是会离开这个企业的,他是没有积极性的。从这点来说就可以说明中国传统文化对我们人力资源管理工作的一种影响。

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