面向未来的员工（哈佛商业评论

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		面向未来的员工（哈佛商业评论
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致使领导力失效的原因有很多，一个普遍问题是，公司认为组织是由“个人”组成的，个人提升必然带来组织提升。但事实上，组织如果不改变结构、流程、领导力风格、文化等以适应领导力培训的目标，针对个人的培训最终会“胳膊拧不过大腿”。

目 录

［卷首语］卡内曼的“噪声”
人才战略如何面向未来

［主创者］

［hbrchina.org］蓝海领导力：唤醒员工潜力的终极武器

［博　客］管理情绪劳动的隐性压力
不光听顾客反馈 也要听听员工的
听众不适感越强 演讲越成功

［众　说］弄懂“合弄制”
从全渠道零售中如何获益最大
多元化培训为何会失败

［抢鲜读］生态系统创新

［前　沿］关于CEO的薪酬 董事会有哪些误解
接受这份工作，然后……
点赞可能被高估
制定完美退货政策
晚点再退休，你会更长寿

［大思路］决策的隐形赋税：噪声

［特别策划］中国建设银行董事长 王洪章：上下同欲下好先手棋

［聚光灯］面向未来的员工
挽救失效的领导力培训
绩效管理新方向
AT&T的人才改革
全球化、机器人和未来工作

［实战复盘］派派思CEO：特许经营商是最重要的顾客

［特　写］雷诺-日产CEO 卡洛斯·戈恩:“让汽车成为移动、互联的工作场所”
新商业模式6大要素
——[中国视角]从商业模式看价值创造
服务产品化

［洞　见］“战略势能”决胜平台包抄

［大趋势］体验决定商业未来

［经　验］别让权力腐蚀你
如何与行业巨头竞争
——明确品牌定位至关重要
——选定一个方向避免稀释
——来自hbr.org社区的评论

［杂　谈］向推销说“不”

［英文摘要］

［跨界人生］赛车手吉米·约翰逊：我们深知团队合作有多重要

［幽商一默］

版权页

网友对面向未来的员工（哈佛商业评论的评论

《面向未来的员工（《哈佛商业评论》2016年第10期）》，4星

这本杂志每期都是精品。本期我评为4星。我认为其中比较重要的信息与观点有下面这些：

1：很多科技公司都很喜欢用户反馈，但只有很少一些公司真正花大力气投入员工反馈系统。很少有公司会把两套系统结合起来。但据研究结果显示，一旦成功结合，会形成强大的反馈闭环，让一线员工成为变革的推动者，帮助公司迅速调整用户预期。#175

2：研究发现自从智能手机诞生，美国的劳动生产率一直在下降。#213

3：研究者通过统计分析发现，多数人在65岁退休，但推迟到66岁以后才退休的人群死亡率比前者低11%。#450

4：例如，当软件开发者在不同的两个工作日中被问及完成某任务的时间，他们预估的时间平均相差71％。当病理学者对活组织检查结果的严重性进行两次评估时，他们评分之间的关联性只有0.61（理想情况是1.0）#520

5：任何专业判断产生噪声时，都应考虑以算法取代人工决策。但在多数情况下，这种办法太极端，或者不现实。#617

6：大多数培训都没能使组织绩效得到提升，因为员工很快就再次采取原来的办事方式。#818

7：规定职位、责任和关系的组织体系对个体思维模式和行为的影响巨"rest":"大，而这一观点得到大量研究支撑。#845<br /><br />8：能够发挥新技术潜力并能促进行业转型的新商业模式具备6大特征：1.定制化；2.闭环流程；3.资产分享；4.基于使用定价；5.合作生态系统；6.具有敏捷性的自适应组织。研究发现，能够改变行业的商模式必定具备6大要素中的3项以上。#1622<br /><br />9：在每种情境下我都观察到，人们依靠良好品质升至高位，但行为却越来越低级。这种转变可能快得惊人。#2185<br /><br />10：在中国两家呼叫中心进行的研究发现，相比污染严重的日子，员工在空气质量好的日子工作量提高6%。#2203"

这期没太多新思想的文章。

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