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服务设计与创新 | |||
服务设计与创新 |
网友对服务设计与创新的评论
第一章不错,对于没有系统学习设计理论知识的我来说是一个知识普及与内容铺垫。
只是1-2-2,服务蓝图的配图,大概是因为编辑粗心,丢失了。还有一些个别错别字...
但并不影响内容表达就是了。
再版时要仔细一些啊。
超棒的,对服务设计的解释很透彻,尤其是前面对一整个设计生态变迁的分析。观点很多很新,是本好书
作者王国胜是清华大学美术学院的教授
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