中外危机公关案例启示录

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		中外危机公关案例启示录
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《中外危机公关案例启示录》内容简介：据美国危机管理专家的调查显示：80％的企业管理者认为，企业发生危机如同死亡、税收一样不可避免。危机对于企业而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的现象。也就是说，尽管没有人喜欢危机，但危机无处不在。
为什么有些企业会发生危机，而有些企业却安然无恙？在同样的危机面前，为什么有的企业可以从容自如，在最短时间内从危机中走出来，甚至可以化危为机；而有的企业却用沉默来回避危机。甚至面对危机手足无措，结果损失惨重？危机结束后，为什么有些企业始终走不出危机的阴影．而有些企业却能够以此为契机进行调整和改革，进而快速发展？
在高度不确定的经营环境中，企业如何觉察微妙的变化，如何应对缓慢的沉沦，并使管理者知道，自己应该具备什么样的素质，为什么要具有这样的素质，如何具备这样的素质，培育和强化企业的非条件反射是企业未来生存管理的第一必修课。

网友对中外危机公关案例启示录的评论

1 首先此乃盗版书，错字连篇；2 其次整部书看上去较厚，却不是内容充实的结果，而是由于多处语句重复！可谓量变倒是有了，质变不足，含金量很低；3 除了序言写的不错，后面的具体章节内容拼凑感极强！本人看书向来仔细，必查究竟，作为一个第一次看公关类书的人，我都能查出本书多处引用他人之作，而作者在引用基础之上很想不一样，就稍加修改，结果是修改后的表述，不如出处的原著清晰明了！！比如关于危机公关的处理原则，作者在第一章“从动物故事中解读危机公关”已然阐述，且没有注明其是游昌乔先生的危机公关5S原则！而在第三章又耗费大量口舌阐述一遍自己的变样的危机公关处理原则，其不知真不如游昌乔先生的5S用词用字明确！4 重复啰嗦不在话下，编排无序、逻辑紊乱更是牵强！比如第三章的“第一时间处理”章节，在最后却花了两页纸的篇幅阐述“承担责任原则”，而这一原则的阐述明明该放在第三章第一个“坦诚面对危机”章节的最后，试问写作之人何以语文功底如此？试问编辑审稿人员何至于语文功底如此？

一口气看完了，感觉还是理论成分比较强。实际的案例不算太多，大概占1/3到1/2吧。例子有国内的，和国外的。部分例子还会提出应当对危机公关建议，这点我认为不错，但是毕竟这样的章节不多。对危机公关感兴趣的人可以看看，还不错。

空洞的说教，重复性的内容很多，没有任何启发性，看得我昏昏欲睡。内容上个人感觉就是东一段西一段拼凑来的，确实很烂，奉劝各位客官不要买了，我很后悔！

精选了国内经典危机公关案例，深度解读危机公关，揭示了危机公关的处理原则及核心力量。语言让人轻松，易于理解和掌握。

纸的质量挺次的，很糙，生怕把手拉破、内容重复性语句较多，而且字号大小和行距过宽过大，像是为了凑页数的感觉。总体感觉不是特别好。

书的质量比较差，像盗版的那种纸张，内容没看完，看了一部分，觉得还可以

看名字就挺牛的了，自己看内容吧

犹记若干年前，学过一门课叫公共关系，那时候很感兴趣。后来后来……看到这本书的时候，一下子就想起来大学的时光，还有那种扭转乾坤的危机公关的力量！

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