"微政务"公共服务模式研究
微政务,即政府充分利用微博、微信等社会化媒体开展政务活动的统称,它包括政务微博和政务微信两种即时通讯工
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微政务,即政府充分利用微博、微信等社会化媒体开展政务活动的统称,它包括政务微博和政务微信两种即时通讯工具的应用。在Web2.0社会化媒体时代的冲击下,传统的政府服务模式已无法应对政府转型期所面临的种种问题。如何合理地运用社会化媒体,实现服务型政府的转型,为公众提供更公正、更快捷、更有质量的公共服务,是当今世界各国政府面临的共同课题。
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