用户战略:转型焦虑的终极解决方案
《用户战略》内容简介：如果你还在尊奉“客户至上”的理念，那你就落伍了。你现在应该实施的是“用户战略”！世界顶级
| 商家名称 |
信用等级 |
购买信息 |
订购本书 |
|
|
 |
用户战略:转型焦虑的终极解决方案 |
 |
|
|
用户战略:转型焦虑的终极解决方案 |
|
《用户战略》内容简介：如果你还在尊奉“客户至上”的理念，那你就落伍了。你现在应该实施的是“用户战略”！世界顶级数字营销公司HUGE首席执行官亚伦?夏皮罗，在对财富1000强企业的组织架构、管理模式、策略等研究，以及一系列实际咨询案例的基础上发现，当前全球最成功的公司都在实施“用户战略”，都在围绕“用户”这个广大而极具影响力的群体进行企业部署。在以数字技术应用为核心的商业环境中，“用户”是企业最有力的增长引擎——所有通过数字媒体和技术与公司发生关联的人，都是你的用户，哪怕他们还没有为你的产品或服务付过一分钱，比如Facebook和Google，他们甚至在开始赚钱之前，就已开始拓展用户基础。“用户战略”的精髓，就是在处理企业一切业务时，都把用户作为第一考量。“用户战略”是“客户战略”在数字化时代的演变。让用户满意，客户便会随之而来。亚伦?夏皮罗认为，无论是传统企业还是现代互联网企业，当前要务是将线下产品与线上资源结合起来，打造一个数字平台，使其品牌与其用户之间建立起长久的联系。他提出了一个“用户至上型”框架，囊括了数字化时代企业内外部最关键的成功要素，教你如何围绕用户体验，将数字技术融入销售、客服、产品开发、市场营销等公司活动的各个方面。可以说，这是当今企业，尤其是传统企业应对转型挑战的必读书。
网友对用户战略:转型焦虑的终极解决方案的评论
Users, Not Customers: Who Really Determunes the Success if Your Business.
在不断发展的互联网环境下，用户是企业最有力的发展动力，用户包括通过数字媒介和技术与企业有关联的任何人，客户只是用户中的一份子，其中多数用户并没有买你的产品。但是，用户满意，客户便会随之而来。
管理的进化使得以用户为中心，取代以消费者为中心成为金字塔顶。而用户注重产品和服务的易用性，与其注重产品的功能一样重要。利用数字技术且产品最具易用性的公司将赢得发展。
是一本关于互联网的书：如何利用互联网发展客户；
告诉你如何在网络上卖产品、做广告宣传、提供便利、优惠、良好信誉保证以及自助和人工相结合的客服方法；
喜欢用户战略:转型焦虑的终极解决方案请与您的朋友分享,由于版权原因，读书人网不提供图书下载服务
