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汽车销售顾问实战 |  |
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汽车销售顾问实战 | |
出版日期: 2013年8月1日
张伟国等编著的《汽车销售顾问实战》根据德国工商大会(IHK)教学模式和教学标准，结合中国汽车企业人才需求标准，将引进的德国汽车商务类课程经过本地化改编而成。内容组织上以工作过程系统化为导向，以学习情境为教学单元，将工作过程系统地映射到教学过程中。通过完成学习情境中设定的任务，采用知识准备、小组讨论与小组演练、学习评估等教学环节达到培养学生专业能力、个人能力、社会能力的教学目标。
《汽车销售顾问实战》是中锐华汽教育推出的汽车技术服务类课程系列教材的第11个学习领域“汽车销售顾问实战”。全书共分为11个学习情境，包括24个任务，共58课时。内容包括销售顾问岗位认知，潜客开发与管理，接待准备，顾客接待，需求分析，产品介绍，试乘试驾，异议处理，报价成交，完美交车，售后跟踪等11个情境。
《汽车销售顾问实战》用于高等职业院校汽车商务类专业学生课堂使用，随本书配套有相应的电子版教学资源文件包供广大师生教学和学习使用。
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