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逆向沟通:优化职场关系的沟通攻略 |  |
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逆向沟通:优化职场关系的沟通攻略 | |
出版日期: 2014年2月1日
逆向沟通是指遵从人们的心理体验原理，以对方在沟通后的自然反应为依据，合理地组织自己的沟通语言和表达方式，以达到和谐相处的沟通技巧。本书着重解读职场沟通心理学中的暗示、潜意识捆绑、连续肯定句、连续否定句、巧妙询问，以及框架语言等逆向沟通技巧，以教会职场中人如何轻松应对各种职场沟通困境，为自己打造良好的职场人际关系。
本书适用于商务人士、管理人员、销售人员，以及一般的职场人士在提升自我沟通能力，改善人际关系时使用。
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